Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
In tegenstelling to andere bedrijven en ervaringen is de communicatie over het product en rond de verkoop heel goed geweest. Snelle reacties en goede info. Ook bij het opzetten van de overkapping werkt de Zomerspecialist heel goed mee. De overkapping werd ook op tijd en met zorg geleverd door mensen die bekend waren met het product en dus ook nog enkele tips gaven voor de volgorde van uitpakken en plaatsing van de overkapping.
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dé Zomerspecialist
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De service is echt top! Er was iets mis gegaan met de levering maar ze hebben alsnog iets geregeld dat het toch geleverd werd! Echt super! En hetgeen wat we besteld hadden was tiptop kwaliteit!
Snelle levering. Denken met je mee. Niet passend onderdeel van de pergola werd goed en adequaat opgelost.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie na bestelling en over levering .top product voor een zeer nette prijs
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne klantenservice die goed bereikbaar is.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog geen beoordeling over product
Ik kan nog geen beoordeling geven over het product omdat ik het product nog niet heb ontvangen. Wat ik wel erg teleurstellend vond is dat er op de website stond dat de levering van het product 1-3 weken was. Echter na inplannen van de afspraak bleek dat 8 weken te zijn :(. Na hierover een mail te hebben gestuurd is de levertijd op de site aangepast naar 3-6 weken. Dit vind ik keurig en voorkomt teleurstelling bij klanten.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima levering tot achter de poort.
wat beter kan: nergens op de verpakking of in de handleiding is te lezen dat de pergola de luxe uitvoering is, is dit wel zo? Het staat enkel op de factuur.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, snel contact bij vragen. Over 2 dagen wordt de pergola gezet, dus kan nog niets zeggen over de kwaliteit. Maar ik verwacht ook prima!
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Genieten van Infrarood sauna
Infrarood sauna besteld, stralers waren beschadigd tijdens vervoer. Alles werkte wel prima, uiteindelijk prima oplossing aangeboden gekregen.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering is niet helemaal goed gegaan maar de problemen zijn naar volle tevredenheid opgelost. Top!
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is nog niets geleverd, en krijg ook geen bericht wanneer het eventueel geleverd zou worden?
Beoordeling melden
Antwoord van Dé Zomerspecialist
4 mrt 2024
Beste,
Zoals telefonisch besproken heeft u een overkapping besteld die momenteel bij ons in de pre-order is en begin april wordt geleverd. U wordt uiteraard tegen die tijd op de hoogte gebracht wanneer we de overkapping precies komen bezorgen.
Vanuit onze kant excuses dat hierover verwarring is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Rick
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd!
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
In tegenstelling to andere bedrijven en ervaringen is de communicatie over het product en rond de verkoop heel goed geweest. Snelle reacties en goede info. Ook bij het opzetten van de overkapping werkt de Zomerspecialist heel goed mee. De overkapping werd ook op tijd en met zorg geleverd door mensen die bekend waren met het product en dus ook nog enkele tips gaven voor de volgorde van uitpakken en plaatsing van de overkapping.
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben een zwembad gekocht van 488cm, er bleek een klein gaatje in te zitten. Dit was op vrijdagavond. Ook al zijn de openingstijden van maandag tot en met vrijdag, er werd na het inspreken van de voicemail toch op zaterdag met ons contact opgenomen om dit alles op te lossen. Super
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
TOP OK
Goede prijs, vergeleken met concurrentie in NL/B & Fr.
Zéér snelle levering.
Rick stond bereid voor goede uitleg, informatie en behulpzaam bij afwikkeling van vervelende garantie problematiek.
Conclusie: goede prijs en goede service voor en na aankoop.
Wat wil de burger méér? LOL
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De communicatie tussen bol.com en de zomerspecialist werkt niet. Door mij was opgegeven de pakketten donderdag te leveren maar ze werden woensdags afgeleverd. Hierdoor moest ik een extra rit naar het afhaalpunt maken.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijkheid laat niets te wensen over
Werd telefonisch te woord gestaan ook na officiele sluitingstijd.
Kreeg correct informatie verstrekt, product op tijd geleverd, duidelijke communicatie en afhandeling.
Toppertjes in mijn ogen!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.