Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Supersnel geleverd! Ik kreeg het een dag nadat ik het had besteld. Mooie convertible Microsoft Surface laptop. Precies zoals beschreven en mooie hoes erom voor bescherming en zit er echt als nieuw uit. Mooie prijs en inmiddels werk ik er een maand op voor mijn studie in Australië engineering en super snel
Dank je en zal zeker terugkomen en mijn broertje is hartstikke jaloers :)
Laptop gekocht - erg tevreden initieel. Helaas na een maand of 2 stopte deze plotseling met werken. De garantie / reparatie proces inrichting is traag en frustrerend. Ik ben na 4 dagen nog steeds aan het wachten op een reactie na mijn pogingen via mail, telefonisch en het garantie formulier op de website. Erg jammer.
Ik koop niet veel in webshops, maar heb gekregen wat ik verwacht had en dat geeft vertrouwen.
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Laptop ontvangen in geopend pakket. Geen opvulling.
Laptop ontvangen in geopend pakket. Geen enkele vorm van opvulling in dit pakket. Gaat om een laptop van oorspronkelijk duizend euro.
Beoordeling melden
Antwoord van gobytes.nl
26 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je eerlijke review dat waarderen we om onze service naar onze klanten continu te verbeteren.
Je geeft aan dat er geen enkele opvulling was in het pakket, echter maken wij gebruik van speciaal ontwikkelde laptop verzenddozen voor Refurbished laptops die geen originele doos meer hebben. Deze dozen zijn ontwikkeld met een folie waardoor de laptop strak vast zit in de verpakking en niet kan bewegen, daarnaast is deze door de valtest gekomen van diverse transportbedrijven. En dus gecertificeerd veilig voor vervoeren van dure elektronica. Daarnaast is er een speciale accessiore vak wat ervoor zorgt dat de lader en accessiores appart zijn van de laptop, zodat deze elkaar ook niet raken tijdens transport.
Sinds we deze verpakking gebruiken (inmiddels al paar jaar) ervaren we minste schade met pakketten die we ooit hebben gehad. Er moet echt een vrachtwagen overheen gaan wilt het stuk gaan :). Maar we begrijpen dat je wellicht verwart bent indien je niet dezelfde informatie hebt over de verpakking zoals wij.
We hopen in ieder geval dat je nog heel lang mag genieten van je refurbished laptop.
Met vriendelijke groet,
Team Gobytes
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was goed, verpakking wat minder. Kast was beschadigd maar deed verder niks af aan de kwaliteit. Bij naderaanzien had ik de PC niet nodig. Bijna 5 sterren maar omdat ik een probleempje had na terugsturen een sterretje minder. Na een maand op neer correspondentie was er een aannemelijk reden waarom het zo lang heeft geduurd vooraleer ik mijn geld terug had. Eind goed al goed dus.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
De beleving van het uitpakken mag beter. Laptop komt in een saaie doos, zonder echt een begeleidend schrijven.
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg goede deal, snelle levering en ook telefonisch goed bereikbaar. Was enkel zeer verbaasd dat ik voor het postnl pakket niet hoefde te tekenen.
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd wel een item missend
Snel geleverd.
Alleen ontbrak de laptop sleeve en deze was ook niet meer leverbaar blijkbaar, dan bied het niet aan zou ik zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van gobytes.nl
18 jul 2023
Beste Gert-Jan,
Bedankt voor je review en feedback.
Goed om te lezen dat alles naar tevredenheid was. De sleeve voor 15 inch laptops was inderdaad helaas niet meer leverbaar, zoals we dit hebben gecommuniceerd. Helaas stond dit als optie nog wel op de productpagina. We doen onze best om de voorraadmanagement zo goed mogelijk op orde te hebben, echter is dit niet altijd makkelijk. We nemen je feedback zeker mee om ons process verder te verbeteren om toekomstige teleurstellingen te voorkomen :)
We wensen je nog veel plezier op je refurbished workstation.
Groet,
Team Gobytes
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.