gobytes.nl

Beoordelingen:

Beste Pascal, Bedankt voor je bericht. Ik heb het zojuist voor je nagekeken en het lijkt erop dat je bestelling vertraging heeft opgelopen omdat de voorraad in onze primaire magazijn helemaal op was. Hierdoor moest de voorraad aangevuld worden vanuit een secundaire magazijn en dit was helaas niet gelukt voor het weekend. Inmiddels zie ik dat je bestelling bezorgd is. We wensen je nog veel werkplezier met je dockingstation. Met vriendelijke groet, Team GoBytes

Beste Chris, Bedankt voor je bericht. Spijtig om te lezen dat je RMA nog niet is behandeld. We hebben inmiddels je E-mail terug kunnen vinden en beantwoord. Zoals aangegeven hebben we je RMA aanvraag in de mailbox over het hoofd gezien, doordat we onderbezet zijn. Dit had niet mogen gebeuren, maar we doen onze best om iedereen op zo kort mogelijke basis van dienst te zijn. In ieder geval zijn we nu in gesprek en gaan we je probleem op zo kort mogelijke basis verhelpen. Met vriendelijke groet, Team Gobytes

Beste Hugo, Spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de service. Helaas moesten we inderdaad je bestelling voor een dockingstation annuleren, niet zo zeer omdat we de docking niet voorradig hadden, maar doordat we de 130W laders niet meer hadden. Dit is een cruciaal onderdeel om de docking goed te laten werken. We hebben onze uiterste best gedaan om alsnog de lader te vinden, maar helaas was dit niet gelukt. En we merkten dat het te lang zou duren voordat het binnen zou komen, waardoor we ervoor hebben gekozen om je bestelling te annuleren. We proberen klanten hierover van te voren te benaderen, maar door onderbezetting van de klantenservice lukt dit helaas niet altijd. Tevens zagen we ook geen passend alternatief voor je bestelling en zou annuleren uiteindelijk noodzakelijk zijn. We hopen op je begrip hiervoor en zien je wellicht terug in de toekomst. Groet, Team GoBytes

Beste Stephen, Bedankt voor je review en feedback. We zijn erg blij om te lezend dat Microsoft Surface Book naar wens is en we zien je graag terug in onze shop voor jezelf of je broertje :). We wensen je verder nog veel succes met je studie in Australië! Groet, Team GoBytes