Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is betaalbaar en je krijgt waar voor je geld, niet altijd de beste kwaliteit maar prima. Onze jacuzzi ging stuk na bijna 2 jaar. Het was erg lastig om contact met alice's garden te krijgen. Op mail wordt niet gereageerd en er kan niet gebeld worden. Eenmaal via Facebook chat toch een reactie gekregen. Het is netjes opgelost maar toch een dikke maand gewacht. Voor de wat prijziger items zal ik niet weer bestellen, maar voor kleine dingen is het prima
Twee stoelen besteld, bij de ene mist een stukje verf en de andere zat kapot in de doos. Defect proberen te melden via de website, maar de optie voor tuinstoel staat er niet tussen. Als je verder klikt op de website, krijg je alleen maar informatie in het Frans. Contact proberen op te nemen via het formulier op hun website, maar krijg geen reactie. De kapotte stoel zomaar terugsturen doe je ook niet, want daar zitten behoorlijk hoge kosten aan vast. Zit dus met de handen in het haar. Ik zou hier dus niet zo snel meer iets bestellen.
Ik had één zakje met schroeven dubbel ontvangen en er ontbrak daardoor een variant waardoor ik deze los moest kopen. Ook vond ik de gebruiksaanwijzing niet erg duidelijk. Het meubel is niet van fantastische kwaliteit maar wel erg leuk dus al met al ben ik er zeker blij mee.
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Koppelstukken en scheerlijnen met haringen
Veel koppelstukken hebben lakbeschadegingen en heb ik met emaillevef bijgewerkt.
En de scheerlijnen met haringen zijn veel te licht voor zo’n tent.
De haringen zijn heel lichte pennetjes.
Verder kan ik nog niets beoordelen, wij zetten de tent pas half jullie op.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie tuinartikelen
Ik had een kleine ‘hobbel’ in de communicatie over een defect van 1 artikel, maar uiteindelijk is dat prima opgelost. Ik ben erg blij met de tuinmeubelen die ik heb gekocht. Het zijn mooie spullen voor een redelijke prijs!
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima webwinkel, maar wat mij altijd achterdochtig maakt is wanneer je niet direct met de klantenservice kunt communiceren omdat dat alleen gaat via een standaard berichten box.
Die werk hier trouwens goed, gelukkig
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bezorging.
Een smetje over de bezorging.
De bezorging kwam eerder dan voorspeld.
De bezorger sleepte het grootste parket over de straat, een steekkarretje had een handig hulpmiddel geweest.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Tevreden!
De communicatie en verzending waren erg goed! Prijs was ook prima, alleen de kwaliteit van de meubels zijn iets minder. Maar dit is naar verwachting gezien de prijs.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige bbq gekocht. Maar die bezorging van ruim een week niet, verder had een hoes mee afgebeeld, had ik 'm gekicht
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De hele zending goed afgehandeld.Het volgen van de order was voor mij een beetje omslachtig.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.