sweeek.nl
Reviews:

3.937 reviews in totaal   

3,89

Goed

3.937 reviews since 3 mrt 2022

5
54 %
4
20 %
3
5 %
2
4 %
1
17 %

Review Overzicht

Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de producten en prijzen de prijs-kwaliteitverhouding als scherp en betaalbaar. Ook wordt de eenvoudige montage gewaardeerd dankzij de duidelijke handleiding. Daarnaast is er veel lof voor de snelle en correcte levering wanneer deze volgens afspraak verloopt. De service van het bedrijf wordt eveneens positief beoordeeld wanneer er snel en correct wordt gehandeld, en duidelijke, tijdige communicatie wordt gewaardeerd. Er zijn echter ook verschillende negatieve ervaringen. Sommige klanten melden beschadigingen en twijfels over de stevigheid van de producten. Er is kritiek op vertragingen, afwijkingen van levertijden en onduidelijke communicatie. Montageproblemen zoals ontbrekende onderdelen of te kleine schroefgaatjes komen voor. Verder ervaren klanten regelmatig slechte bereikbaarheid, trage of geen reactie van de klantenservice en omslachtige procedures. Onvoldoende updates, taalproblemen en een lastig retourproces dat als klantonvriendelijk en kostbaar wordt beschouwd, zorgen ook voor frustratie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewssweeek.nl

(215)
(51)
(64)
(248)
(669)
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd
Mooie kasten voor heel weinig geld. In mijn geval zeer goedkoop, dus ga ik niet muggenziften over dat het geen top kwaliteit is. Hier en daar een kleine beschadiging en het plakplastic wat los zat, maar dat was zo verholpen. Ook de deur recht inhangen was bijna niet mogelijk vanwege ietwat scheve boorgaten. Pootjes en knop ook beplakt ipv massief hout. Oogt toch ietwat goedkoop en onnodig. Ook kleurverschil tussen de deuren en de rest van de kast. Maar verder fantastische levering, duidelijke handleidingen en prijs. 52,- en 63,- voor 2 kastjes. Daarom 5 sterren. Had ik de afgebeelde oorspronkelijke prijs van 180,- per kast betaald, dan 2.5 sterren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Blij met onze stoel en vroege levering

Wij zijn heel blij met onze stoel van Sweeek. De kwaliteit is goed en ook het bestelproces ging makkelijk. We waren blij verrast dat onze stoel 3 weken eerder geleverd werd dan voorspeld. We kregen hierover de dag van te voren een mailtje en konden daardoor helaas geen tijdslot kiezen, dat was eigenlijk het enige wat even 'mis' ging. Maar uiteindelijk is het goed gekomen met een levering bij de buren. We zijn heel blij met het resultaat.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Mooie meubels

Meubels zijn mooi en voldoen helemaal aan de verwachting. De verzending duurde iets langer dan gepland (1 week maar). Ik had aangegeven dat ik graag zelf de dag van de bezorging wilde kiezen; dat lijkt niet mogelijk? Ik kreeg gewoon bericht dat ze op maandag langs zouden komen. Dat kwam mij toevallig ook goed uit, maar ik had verwacht dat ik zelf de dag had kunnen kiezen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Eerste bestelling bij Sweeek was goed

Voor het eerst een bestelling bij Sweeek geplaatst. Het ging om een parasolvoet en twee ligbedden. De exacte levertijd was niet meteen duidelijk. Ook dat deze apart van elkaar werden verzonden, was ook niet duidelijk. Middels een email van DPD kreeg ik een verwachte leverdatum. Uiteindelijk is deze op tijd en netjes afgeleverd. De producten waren redelijk eenvoudig in elkaar te zetten en de kwaliteit is goed. Ik ben tevreden en zou zeker nog een keer een bestelling plaatsen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Zonder dat ik het nog wist had ik al eerder een rechthoekige parasol voor het beschermen van mijn zaaigoed te beschermen tegen een al te felle zon, ik heb vier grote tafels waar ik snelgroeiers als rucola,spinazie,veldsla water/tuinkers etc in bakken kweek en natuurlijk mijn vele tomatenrassen van over de hele wereld die tegen regen beschermd moeten worden om de aardappel/tomaten ziekte (phytoftora) tegen te gaan, nu had ik al wat parasols van 3 bij 4 meter maar zijn nogal onhandelbaar vanwege de houten constructie, parasols die ik bij U besteld heb zijn lichtgewicht en makkelijker uit te richten doordat ik in iedere tafel in het midden een gat geboord heb om zo de snelgroeiers en tomaten te beschermen tegen direct zonlicht of regen. met een uitbreiding van een extra lange kweektafel had ik er nog een nodig, maar mijn hoogbejaarde moeder die nagenoeg blind is maar nog wel zelfstandig woont is in de afgelopen maanden een renovatie doorgevoerd waardoor ze verplicht werd om de vaste overkapping van 3.5 bij 2.5 meter te hebben moeten verwijderen, met gevolg dat zij de zon nu pal op het achterraam heeft en met het weinige zicht wat zij nog heeft verblind werd en de vrijwel hele dag met de gordijnen dicht moet leven, daarom weer op zoek gegaan naar nog twee van deze parasols van 2 bij 3 meter te verwerven en bij het zoeken wederom weer uitkwam bij Uw bedrijf en er achterkwam dat ik al een account had bij Uw bedrijf waar ikzelf geen herinnering meer van had, mijn moeder is dolgelukkig nadat ik een van de twee bestelde bij haar neergezet heb wat bijna op een halve cm tussen de twee verticale sponningen paste op een verrijdbare betonnen voet en ze dolblij is dat ze nu de gordijnen weer open heeft en weer naar buiten kan kijken met het weinige zicht wat zij nog heeft. over enkele dagen bestel ik voor mezelf er nog een voor de nieuwe 2.5 meter lange kweektafel, wat het meest aantrekkelijk is dat het gewicht tot een minimum is gebracht ten opzichte van de houten parasols die ik eerst gebruikte en de weinige kracht met het open en dichtdraaien van Uw parasols.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede service, verzending en top BBQ

Goede service en verzending. Top BBQ en alles in 10 minuten geklaard. Als er 1 punt is wat ik persoonlijk zou vernaderen is het de vet opvangbak. Die gaat er nu aan de achterkant uit. Ik heb een buitenkeuken en dat is een beetje lastig om de opvangbak er uit te halen. Zou makkelijker zijn als deze aan de voorkant uitneembaar zou zijn, maar dat is echt het enige waar ik "commentaar" op heb. Verder, top! Blij met de aankoop, beter als mijn vorige Weber!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Weggegooid geld – ligbedjes uiteindelijk weggegooid Ik heb twee ligbedjes van Sweeek gekocht en ben ontzettend teleurgesteld. Niet alleen over de kwaliteit, maar vooral over de manier waarop mijn klacht is behandeld. Al tijdens de montage liep ik tegen problemen aan. Ondanks het volgen van de handleiding was de montage zeer moeizaam en heeft dit ruim twee dagen geduurd. Een belangrijk bevestigingspunt sloot niet goed aan en er bleef ongeveer 5 centimeter ruimte tussen onderdelen. Ik heb hiervan foto's gemaakt en deze aan Sweeek doorgestuurd. Ook bij het demonteren kwamen problemen naar voren. Schroeven kwamen niet normaal los en raakten beschadigd. Vervolgens werd mijn klacht niet serieus genomen. Er werd vooral naar de ontstane schade gekeken, terwijl ik juist duidelijk had aangegeven dat de problemen al tijdens de montage aanwezig waren. Ik heb geprobeerd om mijn klacht netjes onder de aandacht te brengen en een oplossing te krijgen, maar Sweeek kwam niet met een passende oplossing. Uiteindelijk heb ik de ligbedjes weggegooid. Resultaat: weggegooid geld én twee ligbedjes die ik heb moeten weggooien. Wat ik vooral kwalijk vind, is dat ik als klant met mijn klacht niet het gevoel kreeg dat er serieus naar mij werd geluisterd. Ik verwacht van een bedrijf dat wanneer een product niet voldoet, er wordt meegedacht over een oplossing in plaats van de verantwoordelijkheid direct bij de klant te leggen. Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring met Sweeek. Ik ben niet alleen mijn geld kwijt, maar heb ook veel tijd en moeite gestoken in de montage, het demonteren, het maken van foto's en het voeren van de klacht. Mijn advies aan andere consumenten: denk goed na voordat je hier een dergelijk product bestelt. Mijn ervaring is helaas: slechte kwaliteit, slechte klachtenafhandeling en uiteindelijk weggegooid geld.
Community-lid 
14 Reviews
 Geverifieerd
Ik heb veel bestellingen gedaan erg tevreden. Ik hoop met deze review in contact te kunnen komen ???? Ik heb twee 2 vitrinekasten gekocht. Nou zitten er geen platen bij!!!! die ik in de kast moet liggen!!!!! Nu heb ik 2 leuke vitrinekasten waar ik niks in kan zetten!!! want er zitten geen platen bij drie + nog eens drie van de andere kasten geen plateaus bij!!! Alles gaat in het Frans. ik hoop zo contact te krijgen met het bedrijf.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Wow blij verrast, goede kwaliteit voor die prijs ! Heel erg goed verpakt, goede communicatie over bestelling en levering, makkelijk en duidelijke montage instructies. Zeer tevreden over Sweeek! Enige nadeel van deze kast is dat hij eigenlijk te laag is om volwassenen shirts e.d. in te hangen. Zie foto, ze komen tot op/over de bodemplanken en wat ik hierin heb ophangen is allemaal maat XS/S. Is niet de schuld van Sweeek, want de afmetingen staan duidelijk bij hun producten.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
We hadden een tafel besteld, bij aankomst bleek een lichte beschadiging. Een mail gestuurd, snel antwoord gekregen en we konden kiezen tussen korting bij volgende aankoop of 20% van het bedrag terug gestort op de rekening. We hebben gekozen voor bedrag terug op rekening. Tot onze verbazing kregen we bericht dat we voor korting hadden gekozen! Weer mail terug gestuurd en gezegd dat het niet goed was en of ze willen veranderen. Dat is al weer een week geleden en helaas niets meer gehoord.
T G
Tessa G.
4 Reviews
 Geverifieerd

Prima

Twee keer een bestelling bij sweeek geplaatst. Beide keren zonder problemen. Pakket kwam op tijd binnen. Echter was het bij beide keren niet duidelijk dat de levering uit 2 pakketten bestond. Kleine beschadiging op een van de kastjes, maar met een beetje stift wel weg kunnen werken.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering en vervolgens het opbouwen van de 4x3m Triomphe ging alles perfect. Concrete en heldere communicatie over de leverdatum tijdklok, chauffeur en bijrijder hielpen mee met lossen en waren uiterst correct. Bij het opbouwen was ik (als beroepsmatig techneut) onmiddellijk onder de indruk van de kwaliteit van de pergola, de gebruikte materialen en de opbouw handleiding. Een heel groot compliment aan Sweeek!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mooi kastje, goede kwaliteit, wel een heel laag draagvermogen per plank volgens de gebruiksaanwijzing, terwijl de kast solide voelt. In elkaar zetten was gedoe omdat alle schoefgaatjes net te klein zijn. Het heeft me twee dagen en 4 dagen spierpijn in m’n onderarmen gekost, maar hij staat leuk!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Een kleding kast met verkeerd onderdeel

Een kleding kast hier besteld, tijdens het monteren helaas een verkeerd onderdeel geconstateerd. Hierover gemaild met de klantenservice, de volgende dag al antwoord gehad en meteen opgelost! Het ontbrekende onderdeel kosteloos toegestuurd gekregen binnen een aantal dagen. Heel netjes en snel opgelost.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Super kippen hok 🏡

Voor een hele mooie prijs een 🏰 voor de kippen. Even goed in de beits, wat extra bescherming en ik weet zeker. Deze gaat een heel kippenleven mee! 🙏 🐓🥰 De bezorging was wel slecht, niet op tijd niet op de goede dag. Slechte ℹ️ over wanneer het dan kwam.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De levering updates. Alleen het zou fijn zijn als je van te voren wist rond welke tijd hij bezorgd wordt. Heel veel updates maar net die niet. Heel fijn vond ik het pakket alles was genummerd en goed gemaakt. Zodat alles geel makkelijkk in elkaar gezet kon worden. Ook alleen
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prima service!

Wat langere levertijd maar men informeert hier goed over. Een bouwpakket met veel onderdelen, de duidelijke productinformatie zorgt ervoor dat het product redelijk vlot in elkaar gezet kan worden. Prima service bij een klacht. Ik ga hier zeker weer een bestelling een bestelling plaatsen!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik twijfelde vanwege de slechte reviews, maar toch besteld. Naar mijn mening was het echt top! De bezorging ging vlot, er werd netjes van te voren gebeld en op de afgesproken datum werd het ook geleverd. Bij het uitpakken zat alles keurig netjes verpakt en was er dan ook niks beschadigd. Alles was compleet en het in elkaar zetten een fluitje van een cent door de meegeleverde handleiding, die overigens heel duidelijk was. Zoals ik al zei, na mijn mening echt een top ervaring!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Klant echt op de hoogte houden!

als een levering verlaat wordt, in mijn geval een maand later, de klant inlichten zodra bekend is wat er aan de hand is en de klant dus niet in het ongewisse laten. ook als men via een formulieer vraagt waar je bestelling blijft direct daar op reageren en niet wachten tot de klant naar Frankrijk moet bellen, nederlands telefoonnummer zou ook handig zijn, en daar dan uitleg krijgt, en een oplossing wordt geboden door Frankrijk en dan pas vanuit Nederland in actie komen!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Not positive experience overall

Bad working of the website and not positive experience with the delivery and logistics. I had to keep a month of conversations with the cumstomer support cause: 1. First, the payment was accepted by my card but not by your system. It took 2 weeks to unlock the situation and get the order shipped. 2. Nonetheless, I put the right address on my order; the courier had a completely different number where to deliver 3. Wrong order delivered in one of the boxes; I had to ask to get it reshipped. My missing package 4. New missing piece shipped and lost before understanding it changed courier and I didn't have any tracking, and it was stuck for 1 week. Not a pleasant experience at all.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien