KAYA SieradenBeoordelingen:
1.413 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.887 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De (persoonlijke) service is bovengemiddeld goed, zorgvuldig en vooral vriendelijk, en vooral de (prijs-)kwaliteit van de sieraden is super!
Inmiddels ben ik "vaste klant èn fan"!!
Zeker de persoonlijke touch aan de sieraden zorgen voor 'n emotionele waarde, die zowel kostbaar is om te krijgen als ook te geven.
Qua garantie ook eens boven verwachting goed geholpen en zelfs meer dan "vereist" tav 't euvel, dachten superfijn mee en droegen op eigen initiatief bij aan extra oplossing ervoor. Ik blijf graag terugkomen dus en raad hen zeker aan!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had op vrijdag 2 sieraden besteld. 1 daarvan was een verjaardagscadeau voor mijn dochter. Op woensdag kwam 1 sieraad binnen. Dit was helaas niet het cadeau. Ik heb toen meteen geprobeerd te bellen maar kreeg niemand aan de lijn. Daarom maar een appje gestuurd. Ik vind dit zo'n onpersoonlijke manier van communiceren, maar goed. Er kwam na anderhalf uur een berichtje terug waarin werd aangegeven dat het sieraad alsnog op de post werd gedaan. Ik had gehoopt dat dit meteen zou gebeuren zodat het toch nog zou worden bezorgd op mijn dochters verjaardag. Dit was dus niet het geval. Jammer dat er pas na een tweede appje van mijn kant een digitaal excuus kwam en op geen enkele manier een compensatie of wat dan ook. Ook al ben je een webshop, de klant is wel nog steeds een fysieke klant met gevoelens dus zou het fijn zijn als daar op die manier mee wordt omgegaan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor KAYA Sieraden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De letter op het armbandje veel te klein en niet goed zichtbaar
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niks binnen
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het was bedoeld voor moederdag, maar werd ipv volgende dag 3 dagen later bezorgd. Mooie moeder/dochter armbanden hoor. Maar foutje... beiden hebben dezelfde tekst ipv aanvullend zoals de bedoeling was...
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel werkt niet naar behoren.
Sluiting laat heel gemakkelijk los waardoor de armband al diverse keren is zoek geraakt.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
3 dagen geleden
Hi Guido, dat klinkt niet goed! Excuses voor het ongemak. Kan je ons een e-mail sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
JK
Jenny K.
Vlaardingen
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vond het erg klein en de geboortestreek van juni is de kleur bijna niet te zien.
Maar als mijn nichtje t mooi vind daar gaat t om
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
1,5 week geleden besteld en nog steeds niks binnen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
3 dagen geleden
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om te wachten op iets dat je graag wilt ontvangen. Kan je ons een e-mail sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
WF
Wilma F.
Zoetermeer
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
dacht dat t n grotere schakel was, lige ienieminie haast niet te zien de namen. Dus voortaan de ware grootte vermelden.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
3 dagen geleden
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over het formaat van de gravure. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
10 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling! Uit de review van 1 ster begrijpen we dat je niet helemaal tevreden bent over onze service of het bestelde product. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling! Uit de review van 1 ster begrijpen we dat je niet helemaal tevreden bent over onze service of het bestelde product. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ondanks het feit dat de afmetingen vermeld staan op de site is het echte artikel kleiner dan verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 dagen geleden
Het spijt ons te horen dat het sieraad toch kleiner is uitgevallen dan verwacht. Kan je ons een e-mail sturen naarklantenservice@kayasieraden.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 dagen geleden
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om KAYA Sieraden te beoordelen. Uit de review van 3 sterren begrijpen we dat je niet helemaal tevreden bent over onze service of het bestelde product. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
NK
Nathalie K.
HELLEVOETSLUIS
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn erg fragiel
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 dagen geleden
Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van onze sieraden. De bestelde kettingen zijn van goede kwaliteit. Mocht een sieraad defect zijn of je hebt een andere klacht, dan vragen wij je om contact per e-mail op te nemen via: klantenservice@kayasieraden.nl
AV
Angela V.
Hoogerheide
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ring ziet er goedkoop uit helaas
Ring besteld met vinger afdruk. Het deel met de afdruk is soort van roest rood wanneer de zon er op schijnt. Zeker niet mooi zilver. Is goedkoop maar zo ziet het er ook uit. Jammer, gaan hem ergens anders opnieuw bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
3 mei 2024
Hi Angela, dat klinkt niet goed! Excuses voor het ongemak. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met jouw laatste aankoop. Kan je ons een e-mail sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is geen gevraagde naam gravure in het armbandje 😓
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
3 mei 2024
Hi Annita, wat jammer om te vernemen dat de gravure ontbreekt. Het spijt ons dat te horen! Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De gouden kleur gaat al een beetje van de hanger af
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
30 apr 2024
Hi Wendy! Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met jouw laatste aankoop. Kan je contact met ons opnemen via klantenservice@kayasieraden.nl? Wij kijken graag samen met je naar een oplossing.
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
30 apr 2024
Hi Tamara, het spijt ons te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen hoe vervelend het kan zijn om te wachten op iets dat je graag wilt ontvangen. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kon niet geleverd worden. Na 6 dagen ontving ik pas een e-mail daarover. Er werd gezegd dat men mij eerder bemaild had maar die mails heb ik niet ontvangen. Na overleg bestelling gecanceld en hopelijk krijg ik-vormen enkele dagen mijn geld terug.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
25 apr 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om KAYA Sieraden te beoordelen. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad en de e-mails die vanuit ons zijn verzonden, niet hebt ontvangen. De terugbetaling heeft inmiddels plaatsgevonden. Mocht je deze nog niet hebben ontvangen, dan kun je contact met onze klantenservice opnemen.
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen product gekregen
Dus betaald.voor niks.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
8 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de je de armband nog niet hebt ontvangen. Wij snappen dat je hier van baalt. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit.
Bij de minste beweging qua kracht in m’n hand ( tillen van kinderen) buigt de ring. Is verre van rond inmiddels na 3 dagen dragen..
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat de ring verbogen is. Onze excuses voor het ongemak. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!