KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 1 dec. 2022
Laatst gewijzigd op: 23 sep. 2023
KAYA Sieraden is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij KAYA Sieraden kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor KAYA Sieraden
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
4 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
De (persoonlijke) service is bovengemiddeld goed, zorgvuldig en vooral vriendelijk, en vooral de (prijs-)kwaliteit van de sieraden is super!
Inmiddels ben ik "vaste klant èn fan"!!
Zeker de persoonlijke touch aan de sieraden zorgen voor 'n emotionele waarde, die zowel kostbaar is om te krijgen als ook te geven.
Qua garantie ook eens boven verwachting goed geholpen en zelfs meer dan "vereist" tav 't euvel, dachten superfijn mee en droegen op eigen initiatief bij aan extra oplossing ervoor. Ik blijf graag terugkomen dus en raad hen zeker aan!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
19 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een armband besteld als cadeau voor mijn beste vriendin. Vanuit het doosje ging hij gelijk om. Binnen een half uur viel de armband 3x af.
Ik nam contact op met Kaya, vertelde dat het om een nieuwe armband ging. Ik kreeg een standaard mail dat slecht sluiten kon gebeuren na lang gebruik en ik kreeg de link van een instructievideo om de armband te repareren en als dat niet lukte ik hem ter reparatie kon opsturen. Dit heb ik gedaan, nogmaals aangegeven dat het om een nieuwe armband ging.
Daarna kreeg ik bevestigiging dat de armband binnen was en deze reactie: "We hebben geprobeerd om de sluiting van de armband te repareren, maar gezien de armband zo is verbogen zullen we de gehele armband kosteloos opnieuw maken".
Ik kreeg hiermee het gevoel alsof wij de armband zelf hadden vernield.
We hebben nu een nieuwe armband. Die veel beter sluit als de eerste. Er was echt al wat mis met die armband toen we hem kregen, dat verschil met de 2e is echt te groot.
Fijn dat we een nieuwe kregen, maar de manier waarop? Zo fout. Ik koop hier nooit meer iets.
Verder lezen
Beoordelingen voor KAYA Sieraden
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zelf heel stom verkeerde maat gepersonaliseerde armband besteld, na 1 telefoontje en overleg werd er een compleet nieuwe armband tegen kostprijs aangeboden! Voor de prijs van €14,90 krijg ik de juiste maat armband opgestuurd zonder de verkeerde maat te hoeven retourneren. 1 voor om de pols en 1 voor in de kast werd er gezegd! Echt top service voor een eigen fout
CI
Channah I.
Amsterdam-Zuidoost
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had een gepersonaliseerde armband besteld. Over het algemeen ben ik erg tevreden over Kaya sieraden, vooral omdat het uiteindelijk erg snel verliep qua bestelling en bezorging en de prijs/kwaliteit top is. Enige minpuntje is dat de PayPal betaling niet doorkwam waardoor er wat meer rompslomp was met de bestelling van de armband.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn geholpen…
De gravures waren de eerste keer moeilijk te lezen, na een mailtje, kreeg ik een ander model aangeboden met letters die duidelijker waren, de volgende dag had ik het nieuwe armbandje met duidelijke letters in huis. Het “oude” armbandje moest ik terugsturen, wat ik dan ook heb gedaan.
Het contact was erg prettig….
IJ
Ingrid J.
Arnhem
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben super blij met deze zaak
Had iets besteld
Er was iets gebeurt
We hebben netjes gemaild met de oorzaak
Er is gelijk actie ondernomen
En Kaya heeft me netjes mail terug gestuurd
Dat ik een ander zal krijgen
Hier bij ben ik zo blij mee
Dank je wel kaya
Wat een top zaak
AV
Anke V.
Grashoek
Beoordeling melden
26 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd fijn online winkelen! Snelle verzorging en netjes ingepakt. En leuke kortingen 😉
Ik mis soms bij de oorbellen wel eens een extra foto (om de grootte en verhoudingen te zien bij kinderen). Liever een met de sieraden in het doosje of in het oor dan alleen het doosje zelf.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De naamringetjes voor aan n lederen heren armband zien er erg mooi uit.
De klantenservice via email reageert heel snel en geven goede info.Top!
Ook was het snel verzonden en mooi verpakt (ook nog met n doekje om de ringetjes op te poetsen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goede prijs
Snelle levering. We kregen een lege envelop met alleen dopjes en een schoonmaak doekje, gebeld en direct zonder moeite nieuwe opgestuurd en de volgende dag binnen. Prijs veel beter dan in winkels.
Beoordeling melden
2 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne levering en mooie producten
Pakketje kwam in 2 werkdagen aan, snelle levering. Mooi ingepakt en paste ook door de brievenbus. Zilveren ring (goud verguld) was zeer glanzend en zag er mooi uit.
Beoordeling melden
15 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service en productie
Snelle bezorging precies zoals op de foto’s. Ik was iets vergeten maar snel contact met de klantenservice en het was geregeld en ging mee de bestelling
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi bedrijf met, indien gewenst, unieke sieraden
Mooie sieraden voor een goede prijs. Ze worden geheel naar persoonlijke wens gemaakt. Goede en snelle levering en altijd mooi verpakt. Kortom: TOP!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. Het gepersonaliseerde armbandje was er de volgende dag al. Armbandje zag er precies zo uit als op de foto. Erg tevreden.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zending ontvangen zonder inhoud. Gebeld en 1000 maal excuses gehad. Er was iets fout gegaan. Volgende dag alsnog ontvangen zonder gedoe.
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service
Hele snelle service, prachtige sierraad en zelfs nog een extra tekst gegraveerd zonder daarvoor te hoeven bijbetalen. Echt helemaal top!
Beoordeling melden
4 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
De diverse sieraden voldoen ruimschoots…en ik ben dik tevreden
De diverse sieraden voldoen ruimschoots aan mijn verwachting.
De sieraden zijn prachtig verpakt en snel verstuurd.
Kortom dik tevreden!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering! Mooi product, mooi verpakt en ook nog een persoonlijk boodschap op kortingskaart voor een volgende bestelling 👍Top!
HP
Hermine P.
Blankenbergr
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Helemaal niks tis gewoon perfect heel vriendelijk antwoorden direkt op mails heel behulpzaam
Gewoon fantastische
Groetjes hermine
Beoordeling melden
5 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Blij met Kaya
Dit is 2e keer dat ik bij Kaya sieraad besteld heb. Goede prijs kwaliteit, zet snelle levering in mooie verpakking. Top winkel.
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket werd netjes op tijd bezorgd. De sieraden zaten in een mooi doosje. Het geheel zag er goed verzorgd uit.
Beoordeling melden
30 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen verbeterpunten. De website is duidelijk en bestelling wordt snel verstuurd en erg mooi verpakt
EU
Els U.
Berkel Enschot
Beoordeling melden
25 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Superleuke sieraden, ben blij met mijn letterbedeltjes. Zijn leuk en heeft niet iedereen