limango.nl- Logo - Beoordelingen

limango.nl
Beoordelingen:

1.259 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.269 beoordelingen in totaal  

4,29
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 29 sep 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
limango.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden traditiegetrouw keurig verpakt en de status verzending is via Track&Trace nr. te volgen. Complimenten voor Wilma, Klantenservice: ze had me uitgelegd, dat je winkelmandje na 0,5 uur inactiviteit automatisch wordt geleegd, zodat andere klanten ook tot aankoop kunnen overgaan van de laatste artikelen. Ik was tussen het online shoppen door verrast met een ovenschotel diner van m'n dochter en de Pip Studio rolkussens waren opeens niet meer verkrijgbaar. Gelukkig kon ik een paar dagen later de beoogde sierkussen, washandjes en baddoek in groene kleur opnieuw bestellen. Bij m'n eerste bestelling 2 dagen eerder, had ik een prachtige set blauwe washandjes, gastendoek, baddoek en hoeslaken gescoord! Ben sinds 4 jaar vaste klant bij Limango. In het verleden een G-star jumpsuit probleemloos geretourneerd. Heb niets te klagen!

de meest kritische beoordeling

9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden niet gezamenlijk verzonden , dat kost extra verpakkingsmateriaal en extra vervoer wellicht kan daar verbetering in Heren Broek besteld in maat 30 , draag altijd maat 30 , deze is bizar wijd en daarnaast ook heel lang en zal dus retour moeten echter vind ik het belachelijk dan de retourkosten te moeten betalen. (Ik wacht nog steeds op de andere helft van de bestelling, zodat indien deze onverhoopt ook retour moet, dit samen kan.) De maatvoering klopt niet valt veels te groot uit , daar kan de consument niets aan doen maar die word wel met de retourkosten opgescheept. We waren erg enthousiast over limango , maar na aantal bestellingen met onjuiste maatvoeringen, te lang/wijd/of weinig foto’s of minder duidelijke foto’s van het artikel , waardoor het tegenvalt en de retourkosten die voor jezelf zijn, zijn we iets minder enthousiast, het remt nu wel wat af te bestellen. Er zit veel verschil in de foto’s, bij het ene artikel word het van alle kanten belicht , bij de andere alleen een foto van afstand , of foto zonder pasmodel. Wellicht kan hierin verbeterd worden. Maar we zijn nog steeds enthousiast over het zeer uitgebreide aanbod op echt alle gebieden !
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor limango.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(110)
(53)
Resetten
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De verzendingen zijn niet op tijd, de geld voor retour artikelen veel te traag
Beoordeling melden
HD
H. d.
Zoetermeer
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb een kledingstuk in mijn confectiemaat besteld; was veel te klein; is al de tweede keer dat dit mij overkomt bij Limango. Ik bestel in het vervolg hier geen kleding meer. Hartelijk dank voor uw positieve reactie en voor de retournering van de retourkosten! Misschien een goede tip: graag een maattabel toevoegen op de website, zou heel fijn zijn voor de klant. Dank u wel.
Beoordeling melden
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
18 okt 2023
Beste limango klant, Je hebt artikelen besteld uit onze acties. Pas wanneer een actie is afgelopen bestellen wij precies wat wij nodig hebben bij de fabrikant en gaat er vaak een maand overheen voordat de producten bij de klant zijn. Daardoor zijn onze opslagkosten laag en kunnen we je de artikelen goedkoop aanbieden. Artikelen die in de shop worden besteld, zijn op voorraad en kunnen dus sneller worden verzonden. De verwachte levertermijn wordt aangegeven wanneer je het artikel op onze website hebt aangeklikt en, nadat je de artikelen hebt toegevoegd, in je winkelwagentje. De levertermijn van jouw bestelling loopt van 21.10.2023 en 03.11.2023. Tussen die twee datums kun je je producten dus verwachten. Je limango team
JS
Johan S.
Volendam
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Langzaam

hele goede aanbiedingen van premium merken. Leveringstijd is echter veel te lang
Beoordeling melden
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Limango geeft bij het product op de site aan wanneer het geleverd wordt, maar in werkelijkheid kwam mijn bestelling een paar dagen later aan dan de indruk die gewekt was.
Beoordeling melden
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De artikelen zien er op de foto's beter uit dan in het echt met het gevolg terugsturen voor bijna €_
Beoordeling melden
FH
F H.
Oberhausen
2 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Shoes were supposed to be size 47, but definitely were not even 46. I am a 46 and they are way too short, inside. No indication whatsoever on the website, e.g. that one should order large and then they charge for the return. Together with the shipping costs I wasted a tenner.
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
4 okt 2023
Beste limango klant, Jammer genoeg beschikken wij alleen over de maattabellen die op onze website bij bepaalde artikelen staan. Wanneer er geen maattabel bij het artikel van jouw interesse staat, zou dit artikel normaal moeten vallen, dus de Nederlandse/Europese maat. Heel specifiek kunnen wij hier echter niet over zijn. Voor meer gedetailleerde informatie raad ik je aan om direct met de fabrikant contact op te nemen. We hebben je later ook geïnformeerd dat het artikel gratis teruggestuurd mag worden. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Je limango team
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Te lang wachten tot de artikelen worden verzonden.
Beoordeling melden
19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product is nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
20 sep 2023
Beste limango klant, Op 15 september is er een e-mail naar je gestuurd om je op de hoogte te brengen van de vertraging. Ik zie dat het pakket inmiddels naar je onderweg is, en volgens de stand van de T&T code op dit moment, vandaag bij je zal worden afgeleverd. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Je limango Team
19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meer verwacht
Beoordeling melden
19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Emailbox vol spam!!! Na 1 aankoop wordt je helemaal gek gemaild met spam email!!!! En heb me niet aangemeld voor nieuwsbrieven.
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
20 sep 2023
Beste limango klant, Ik zie dat je inderdaad niet meer bent aangemeld voor de nieuwsbrief. Andere e-mails die je, buiten de nieuwsbrieven als je hiervoor wel bent aangemeld, krijgt, zijn e-mails met betrekking tot je bestelling. Dit is onder andere een bestelbevestiging en wordt de T&T code waarmee je het pakket kunt volgen gestuurd. Mocht je toch verdere e-mails ontvangen, vraag ik je vriendelijk om contact op te nemen met de klantenservice: klantenservice@limango.nl, zodat dit probleem opgelost kan worden. Met vriendelijke groet, Je limango Team
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte kwaliteit

Artikel zogenaamd afgeprijsd terwijl de kwaliteit slecht is. Na mijn bestelling ontving ik twee dagen later een email dat verzendkosten gratis waren. Contact met de klantenservice levert niets op, geen coulance. Terug sturen is nog duur ook! Terwijl op de site staat: bij gehele zending retour ook verzendkosten worden geretourneerd.
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
20 sep 2023
Beste limango klant, Vervelend om te lezen dat de kwaliteit van het artikel te wensen overliet. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega van de klantenservice en dat je het artikel gratis mag retourneren en dat je ook de verzendkosten teruggestort krijgt. Met vriendelijke groet, Je limango Team
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor de 2e keer besteld en weer duurde het 3 weken voordat het bezirgd werd, terwijl er staat als je besteld 3-5 dagen. Dat is gewoon bewust misleidend. Weet niet of op lange termijn limango bestaans recht heeft
Beoordeling melden
CV
CA V.
Amersfoort
14 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

betere controle verzending op vraag.

De beschrijving op de verpakking en label controleren met de label in het product. Een polo XL bleek in werkelijkheid een polo M te zijn. Gelukkig aan 1 van de kinderen kunnen slijten ipv retourneren en omruilen. Allemaal gedoe. Tevens duurt het verzenden en ontvangen te lang.
Beoordeling melden
11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Schoenen besteld en betaald. Krijg de volgende dag mail niet voorradig. Staat er nog steeds op. Lokkertjes dus. Stop daarmee!
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
12 sep 2023
Beste limango klant, Al onze klanten uit Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Polen kunnen artikelen bestellen uit de Shop. Het kan daardoor voorkomen, dat wanneer het erg druk is en veel klanten op hetzelfde moment bestellen, de website nog niet helemaal up-to-date is en er daarom een artikel wordt aangeboden dat dus eigenlijk net is uitverkocht. De klant die als eerste het artikel heeft besteld, krijgt in dit geval het artikel toegestuurd. Daar het artikel daarna niet meer op voorraad was, kon het niet meer naar jou opgestuurd worden. Volgens mij gegevens zouden we de sneakers niet meer op voorraad hebben. Mocht je ze echter nog steeds in onze website zien staan, vragen we je vriendelijk om de link hiervan in een e-mail naar klantenservice@limango.nl. De medewerkers van de klantenservice kunnen dit dan doorgeven, zodat deze eventuele bug wordt gecontroleerd en wanneer nodig opgelost. Met vriendelijke groet, Je limango Team
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het geleverde artikel was iets totaal anders, andere kleur, maat, merk. Erg slechte service. Nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
12 sep 2023
Beste limango klant, Vervelend om te lezen dat je een ander product hebt ontvangen dan besteld, onze excuses hiervoor. Ik zie dat je inmiddels de reclamatie hebt aangemeld in je klantenaccount. Zodra de retourzending bij ons in het magazijn is aangekomen, zullen we het retourbedrag naar je terugstorten. Er zullen in dit geval geen retourkosten voor de retourzending berekent worden. Met vriendelijke groet, Je limango Team
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
6 sep 2023
Beste limango klant, Als het goed is, heb je eerder vandaag een info-e-mail gekregen over deze bestelling. Op dit moment hebben we te maken met een storing, waardoor een correcte inontvangstneming en aflevering van bepaalde pakketten, waaronder die van jou, op dit moment niet mogelijk is. Wij werken er hard aan om het pakket zo snel mogelijk bij je af te leveren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Je limango Team
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurde wat lang voordat t binnen was…
Beoordeling melden
4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
levertijd en afspraken daaromtrent
Beoordeling melden
2 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering en geen reactie op mail gekregen tot nu toe
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
4 sep 2023
Beste limango klant, We hebben in onderzoek waarom je e-mails niet aankomen bij ons, onze excuses hiervoor. Wat vervelend dat er problemen zijn met onderstaande producten uit bestelling 22230811790. Onze excuses hiervoor. -1 x (limango Outlet) Serveerwagen zwart/lichtbruin - (B)45,5 x (H)38,5 x (D)23 cm - onesize Je mag het artikel gratis naar ons retour sturen. Ik maak een aantekening in je account, zodat er geen kosten voor deze retourzending berekend worden. Wij zullen dan het aankoopbedrag terugstorten na ontvangst in ons magazijn. Hierbij stuur ik je het retourformulier en op het tweede blad het retouretiket voor je bestelling 22230811790. Print deze uit, plak het etiket op de retourzending en geef het pakket af bij een afgiftepunt van PostNL. Denk eraan om het afgiftebewijs dat je krijgt van PostNL goed te bewaren tot de retourzending bij ons is verwerkt. Het kan tot 20 dagen duren voordat de retourzending bij ons aankomt en is verwerkt, dit omdat ons magazijn in het buitenland staat. Daarna wordt direct het aankoopbedrag, wanneer er geen nalevering is aangevraagd, naar je terug gestort op de rekening waarmee je betaald hebt. Voor meer informatie kun je ook in je account onder: "Mijn bestellingen" en dan "Mijn retourzendingen" de status van je retourzending bekijken. Je limango team.