Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden traditiegetrouw keurig verpakt en de status verzending is via Track&Trace nr. te volgen. Complimenten voor Wilma, Klantenservice: ze had me uitgelegd, dat je winkelmandje na 0,5 uur inactiviteit automatisch wordt geleegd, zodat andere klanten ook tot aankoop kunnen overgaan van de laatste artikelen.
Ik was tussen het online shoppen door verrast met een ovenschotel diner van m'n dochter en de Pip Studio rolkussens waren opeens niet meer verkrijgbaar.
Gelukkig kon ik een paar dagen later de beoogde sierkussen, washandjes en baddoek in groene kleur opnieuw bestellen.
Bij m'n eerste bestelling 2 dagen eerder, had ik een prachtige set blauwe washandjes, gastendoek, baddoek en hoeslaken gescoord!
Ben sinds 4 jaar vaste klant bij Limango. In het verleden een G-star jumpsuit probleemloos geretourneerd. Heb niets te klagen!
Bestellingen worden niet gezamenlijk verzonden , dat kost extra verpakkingsmateriaal en extra vervoer wellicht kan daar verbetering in
Heren Broek besteld in maat 30 , draag altijd maat 30 , deze is bizar wijd en daarnaast ook heel lang en zal dus retour moeten echter vind ik het belachelijk dan de retourkosten te moeten betalen. (Ik wacht nog steeds op de andere helft van de bestelling, zodat indien deze onverhoopt ook retour moet, dit samen kan.)
De maatvoering klopt niet valt veels te groot uit , daar kan de consument niets aan doen maar die word wel met de retourkosten opgescheept.
We waren erg enthousiast over limango , maar na aantal bestellingen met onjuiste maatvoeringen, te lang/wijd/of weinig foto’s of minder duidelijke foto’s van het artikel , waardoor het tegenvalt en de retourkosten die voor jezelf zijn, zijn we iets minder enthousiast, het remt nu wel wat af te bestellen.
Er zit veel verschil in de foto’s, bij het ene artikel word het van alle kanten belicht , bij de andere alleen een foto van afstand , of foto zonder pasmodel. Wellicht kan hierin verbeterd worden.
Maar we zijn nog steeds enthousiast over het zeer uitgebreide aanbod op echt alle gebieden !
Onprofessioneel
Fout op website, artikelnummer, merk en foto’s klopten niet. Betaald voor een product die ik helemaal niet wilde.
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
16 apr 2024
Beste limango klant,
Helaas was er fout op onze website en deze is inmiddels gecorrigeerd. Onze excuses voor het ongemak.
Je mag het verkeerde artikel gratis terugsturen, je krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug.
Nogmaals onze excuses voor de vervelende samenloop van omstandigheden.
Je limango team.
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen en toch melding gekregen dat het geleverd is
Beoordeling melden
Antwoord van limango.nl
3 apr 2024
Beste Limango klant,
Vervelend dat je het pakket niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Ik vraag je vriendelijk om navraag te doen bij verdere buren, of zij je pakket in ontvangst hebben genomen. Dit is tegen de bezorgprocedure in, maar het komt af en toe voor dat pakketbezorgers zich aan deze procedure niet houden.
Door navraag te doen, komen vermiste pakketten vaak weer boven water.
Tegelijkertijd heb ik zojuist een pakketrecherche bij PostNL in opdracht gegeven.
Op het moment dat ik hier een antwoord op heb, komen we op je aanvraag terug.
Mocht je het pakket tussentijds toch ontvangen, horen we het uiteraard graag van je.
Met vriendelijke groet,
Je limango team.
Verzenden en retourneren gratis maken en sneller verzenden. Nu betaal ik (hoge) verzendkosten en moet dan nog ruim een week op mijn bestelling wachten. En als er dan iets niet goed is moet ik weer de kosten van retourneren voor mijn rekening nemen. Dat is niet aantrekkelijk.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Op dit moment kan ik nog geen sterren geven, ik heb namelijk nog niks ontvangen.
Zou tussen 21-2 en 1-3 geleverd worden. Het is nu 2-3 dus ik wacht het nog even af.
Gisteren 5-3 heb ik mijn bestelling ontvangen. Beetje later dan was beloofd, maar alles wel netjes ontvangen
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mij op de hoogte houden over de status van mijn bestelling. Ik heb 9 dagen geleden een bestelling gedaan en het is nog steeds niet binnen. Dit ben ik niet van Limango gewend
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vaste klanten
Ik vind als je een behoorlijke vaste klant bent je 1 of 2 keer een vrijkaart moet krijgen voor je bezorg kosten
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijzen zijn goed, verzending duurt soms wat langer, maar heb geen haast
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.