Body&Fit NLBeoordelingen:
5.107 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden131.222 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd.
Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar.
Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Body&Fit NL
ES
Eefje S.
Niel
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakje nooit aangekomen!
De bestelling is nooit aangekomen en is automatisch terug gestuurd naar de afzender en ik heb nooit men centjes terug gezien!
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
12 feb 2024
Bedankt voor de feedback.
Wat vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen.
We hebben zojuist contact met je opgenomen via je emailadres met een passende oplossing!
Team Body&Fit
GS
Gokhan S.
Roosendaal
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Everything is so expensive and not sending even now a shaker before it was so nice but not anymore
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
12 feb 2024
Dank je wel voor je feedback.
Super om te horen dat je tevreden bent over de levering en onze producten.
We hebben onze prijzen en promoties aangepast waardoor het voor kan komen dat prijzen en kortingen anders zijn dan je van ons gewend was. We bieden nog steeds aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en in onze outlet. Binnen Body & Fit bepalen we onze prijzen door zorgvuldig te kijken naar onze productie- en distributiekosten en naar de waarde en kwaliteit waar onze klanten naar op zoek zijn. We kijken daarbij uiteraard ook naar bestaande wet- en regelgeving. Het is ons doel om hier de juiste balans in te vinden, waarbij we maximale waarde voor onze klanten proberen te bieden. Mocht je verder nog vragen hebben, adviseer ik om contact op te nemen met onze klantenservice. Team Body&Fit
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie bij navragen status bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
12 feb 2024
Dank je wel voor je feedback.
Super om te horen dat je tevreden bent met onze producten!
We hebben zojuist via je emailadres contact met je opgenomen betreffende je bestelling.
Team Body&Fit
JL
John L.
Goirle
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
7 feb 2024
Bedankt voor de feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering.
Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals.
Indien je een klacht of feedback hebt over de service dan kan je altijd onze klantenservice contacteren zodat we naar een gepaste oplossing kunnen kijken!
Team Body&Fit
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duur, verder service is goed
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Hey dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en levering. Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals!
KJ
kees j.
den haag
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duur
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Hey dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, producten en levering! Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals!
PA
Patrick A.
Belgie
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn veel duurder op de Belgische webpagina en betaal je dus verzendkosten ook al zegt men dat deze gratis zijn. Niet correct vind ik.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Bedankt voor de review!
De prijsstijging heeft vooral te maken met de prijsstijging voor de grondstoffen voor bepaalde producten. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer mogelijk. Omdat wij wel producten van hoge kwaliteit willen blijven verkopen en dus ook ingrediënten van goede kwaliteit blijven gebruiken, zie je deze prijsstijging helaas ook terug in onze producten. Excuses voor het ongemak! Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen en extra's om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke waarde blijven bieden.
We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit
MG
Marc G.
oombergen
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter indeling suplementen .over zichtelijker
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Dank je wel voor je review! Super om te zien dat je blij bent met onze producten en service. Als je jouw feedback wilt geven, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice en dan horen we graag je ideeën.
Alvast bedankt! Vriendelijke groeten, Team Body&Fit
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Mocht je specifieke feedback hebben, dan horen wij dit graag natuurlijk. Je kan onze klantenservice altijd een berichtje sturen.
Team Body&Fit
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De eiwitten die ik gekocht heb, gaan morgen al vervallen. En ik heb ze nog maar net. Aangezien ik niet zoveel eiwitten eet op 1 dag, ga ik vermoedelijk een deel moeten weggooien. Zonde...
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor je bericht.
We hebben je zojuist een mail hierover gestuurd. We zouden de klacht graag uitgebreider via daar met je bespreken om tot een oplossing te komen.
Team Body&Fit
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzendtijd was de laatste keer erg lang, ben ik niet gewend.
kan uiteraard een keer gebeuren, maar stuur dan even een mailtje dat de bezorging vertraging heeft opgelopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te horen dat het pakket later arriveerde dan verwacht. De track & trace link en bevestigingsmail worden automatisch verstuurd. Indien je pakket dus niet binnen de verwachte tijd geleverd is, willen we je in het vervolg adviseren onze klantenservice een berichtje te sturen. Zodoende kunnen wij kijken naar de status van je bestelling en controleren of alles wel correct verloopt!
Team Body&Fit
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
duur
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor de feedback.
Binnen Body & Fit bepalen we onze prijzen door zorgvuldig te kijken naar onze productie- en distributiekosten en naar de waarde en kwaliteit waar onze klanten naar op zoek zijn. Het is ons doel om hier de juiste balans in te vinden. Onze huidige prijzen sluiten zodoende ook aan op de dynamiek van de markt.
Indien je overige vragen of opmerkingen hebt over de prijzen van onze producten kun je ons altijd contacteren via onze klantenservice!
Team Body&Fit
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik word compleet dood gegooid met nieuwsbrieven over proteine poeder waar ik mij niet voor aangemeld heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor je bericht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We zouden je willen vragen te reageren op één van deze nieuwsbrief mails met het verzoek om je uit te laten schrijven, of onder op de pagina van zo'n mail te klikken op 'afmelden', zodoende ontvang je binnenkort geen mails meer van ons.
Body&Fit
UA
Uva A.
Houthalen-Helchteren.
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door post.nl is schandalig
Jullie laten de levering doen door post.nl. Sorry,maar post.nl heeft een schandalige slechte service. Kreeg een mail van voor de levering en had speciaal vrij genomen om thuis te zijn. Kreeg toen de mail dat ik zogezegd niet thuis was en over een paar dagen mijn levering in een afhaalpunt zelf moest gaan halen. Heb zelf camera bewaking en kon duidelijke aantonen dat er niemand bij mij is geweest voor een levering en de chauffeur gewoon uit zijn luie zetel had aangeduid dat hij zogezegd geweest was. Heb toen post.nl zelf gecontacteerd en daar kreeg ik gewoon een bod antwoord en kreeg alleen te horen dat ik het pakket zelf moest gaan halen!!! Het spijt me voor bodyenfit zelf. Jullie producten zijn super. Maar als jullie met post.nl blijven werken. Dan denk ik dat mijn bestellingen stoppen. Want kan keer op keer mijn bestelling zelf in een afhaalpunt gaan halen en deze is een stuk verwijderd van mijn thuis. En heb dan de producten ook veel laten.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Bedankt voor de feedback!
Wat vervelend om te horen dat er iets mis blijkt te zijn gegaan met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen deze feedback doorgeven aan Postnl zodat dit hopelijk niet nog eens zal voorvallen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten, Team Body&Fit
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Teleurgesteld
Bij het bestellen stond er dat er enkele gratis producten zoals een proteïne bar bijgeleverd zou worden.
Toen de bestelling aankwam zat er niets extra bij.
Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
26 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend dat je teleurgesteld was met de levering.
Het lijkt er op dat het hier gaat over de promotie voor de korting en het welkomst pakket voor bij de eerste bestelling na het aanmelden voor de nieuwsbrief.
Om deze promotie te verzilveren dient wel de kortinscode ingedient te worden. Deze code ontvang je na het bevestigen van je email adres wanneer je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Mochten wij hier bij kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Body&Fit
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vreemde geur aan de eiwitten van huismerk
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
26 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Whey eiwitten hebben van nature een geur die door velen als onaangenaam beschouwd wordt. Dit kan door toevoegingen zoals aroma's en zoetstoffen een beejte verborgen worden maar kan soms, zeker bij een grote hoeveelheid, toch een beetje naar voren komen.
Mocht je in de veronderstelling zijn dat er iets niet goed is met het product, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice. Dan kijken zij hier graag naar voor je.
Body&Fit
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor avondaflevering maar werd dag later geleverd zonder compensatie
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
26 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. In de track&trace zie ik dat PostNL zich wel aan de avondlevering heeft gehouden maar dat het pakketje helaas 1 dag vertraging heeft opgelopen bij hen. Wij snappen dat dit frustrerend is en hebben jou hier een mail over gestuurd.
Body&Fit
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleiding bij prijs EN promotiecode
Misleiding bij prijs en promotiecode
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
26 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Vervelend om te horen dat je de code als misleidend hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en ik zal de feedback doorgeven. Echter werden de voorwaarden vermeld in de mail waarin de code was ontvangen en ook op de website.
Mocht je niet zeker zijn over de voorwaarden van een van onze promoties, dan kan je deze altijd checken via https://www.bodyandfit.com/nl-nl/promotions-conditions, of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Body&Fit
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn niet te bereiken. Kortingvoucher werkt niet
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Wat leuk dat je bij ons hebt besteld en wat vervelend dat jouw code niet wou werken. Ik heb je hier een mail over gestuurd.
Ik zie dat deze review in het weekend geplaatst is. In het weekend zijn wij inderdaad gesloten en daarmee niet per direct te bereiken. Je kan ons altijd mailen via het contactformulier op de website. Dan komen wij hier zo snel mogelijk op terug.
Body&Fit
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Hard & taai
De eiwit repen zijn normaal erg lekker, maar ik vind de vegan cookie dough veel te hard en taai; je komt er bijna niet doorheen. Voortaan weer een andere voor mij 👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback.
Wat leuk om te horen dat je onze eiwitrepen erg lekker vindt en wat vervelend om te horen dat de Vegan Protein Bar is tegengevallen. Ik geef de feedback door!
Body&Fit