Ik had het volgende besteld: ( bestelnummer: #1000113132 )
-Makita Maaikop 95 M10x1,25LH 2,6mmx3mtr
- Makita Klopboor-/schroefmachine DHP486Z - 18 V Zonder accu's en lader, in doos
-Makita DBO180Z 18V Li-Ion accu excenter schuurmachine body
Kreeg de bestelling op tijd, echter werd de klopboor/schroefmachine zonder originele doos geleverd, verpakt in folie met de toebehoren en boekjes los in de doos, erg slordig.
Tevens kwam ik op de pakbon er pas achter dat de maaikop nageleverd zal worden, deze infomatieverstrekking kan beter.
Na ontvangst stuurde ik onderstaande naar CombiTools, tot heden doen ze zelds de moeite niet om te antwoorden.
Date: ma 4 mrt 2024 om 09:54
Subject: Re: Factuur CombiTools
To: <info@combitools.nl>
Beste
Betreft factuurnummer 24704750
zie bijlage voor bewijs van betaling via PayPal.
Graag wil ik opmerken dat de levering niet volgens de bestelling is. Deze was drie sets Makita Decoupeerzaagblad assorti A-86882
Van Makita Decoupeerzaagblad assorti A-86882 zijn er twee sets geleverd plus één maal A-85634.
Deze laatste zijn van een ander type en kan ik dus niet gebruiken, helaas zag ik dat pas na opening van het pakje.
Graag hoor ik van jullie.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
niet nakomen van afspraken
Donderdag 04-04 heb ik een grasmaaier besteld welke op voorraad was. Ik heb het bedrag van 507.- ook direct overgemaakt en vervolgens ben ik al 4 dagen aan het wachten op de machine omdat combitools het nu rechtstreeks vanuit Makita aflevert.
Ik vind het vervelend dat ik er totaal geen zicht op heb wanneer ik het geleverd krijg omdat ook een track en trace code niet word afgegeven.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zaterdag 6 april schuurmachine besteld en betaald (!) en tot op heden NIETS vernomen. Op een vraag via de mail die ik dinsdag heb verstuurd naar het mailadres onderop bestelbevestiging is tot op heden nog geen reactie gekomen.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze communicatie
-Artikelen die niet op voorraad zijn aanpassen in de webwinkel.
-Telefoon ook aannemen als die over gaat.
- afspraken en beloftes nakomen en niet zomaar wat roepen
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levering
ik heb 5 april 3 dingen besteld en nog steeds niet in huis, duurt wel heel lang van een bedrijf dat levert vanuit Nederland.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Plots kunnen ze niet leveren in België (?) - Ik wacht nog op de terugbetaling
Ik heb een bestelling geplaatst, na enkele dagen nog geen mail ontvangen of track & trace link. Dan een mailtje gestuurd waarop wel snel antwoord kwam: de bestelling kon niet verstuurd worden naar België. Vreemd, want je kan het wel kiezen op de website (?) Ondertussen wacht ik nog steeds op de terugbetaling. We zijn al een week later...
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze beloven snelle levering maar dat valt vies tegen. Donderdag besteld en dindag einde van de dag pas binnen. Op een voorraad product. Sta er dan ook niet mee te koop als je het niet kan waarmaken.
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Maandagavond besteld! T/M vrijdag niets vernomen! Uiteindelijk zelf gebeld blijkt dat de combi pas over 2a3 weken leverbaar is!
Eerder contact opnemen! Eerlijk zijn over de leveringstijd
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levering matig
Na de bestelling moet je het bedrijf herinneren dat je iets via internet gekocht hebt. Dat is me nu 2 keer na 2 bestellingen overkomen. Het bestelde is na de herinnering geleverd.
als er staat dat iets op voorraad is hoeft het geen week te duren voordat datgene verzonden wordt
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Late levering, duurde ongeveer 3 dagen.
Sorry, maar ben gewend de volgende dag.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
absoluut niet de volgende dag verzonden zoals beloofd
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter informeren als het opgestuurd wordt
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 5 dagen nog niets ontvangen
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen leverdatum krijg bij internet bestelling
En tel en zowel mail worden niet beantwoord
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gebeld naar 1,5 dag dat ik nog bevestiging had over de verzending. Meneer die me te woord stond gaf aan dat het dezelfde dag nog verstuurd werd. Vandaag binnen gekregen top apparaat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.