UwCartridgeWinkel.nlBeoordelingen:
5.623 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden50.514 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn toners waren inmiddels op en was al opzoek naar een nieuw setje. Beetje rond zoeken kwam ik op deze site uit en die had voor een iets kleiner inhoud een leuk prijs voor een set toners (4-kleuren) waar ik in ieder geval goed mee uit de voeten kan de komende tijd. Producten besteld, netjes ingepakt geleverd en kon gelijk ermee aan de slag. Geen problemen ondervonden bij de installatie en ben zeker van plan in de toekomst opnieuw te bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb extra verzendkosten betaalt zodat mijn pakketje op maandag in BE geleverd zou worden. Vervolgens was mijn pakketje wel door DHL opgehaald, maar niet verwerkt in het systeem van DHL. Hierover heb ik toen telefonisch contact opgezocht bij cartridgewinkel. Er is een onderzoek naar mijn pakketje opgestart. Hieruit is niks gebleken. De volgende dag was mijn pakketje alsnog geleverd.
Aangezien ik mijn toner maandag nodig had, en deze dus niet op maandag geleverd was, heb ik €10 extra kosten moeten draaien bij de printshop. Dinsdag ben ik in BE gebleven aangezien mijn pakketje geleverd kon worden, terwijl ik eigenlijk van plan was om maandagavond weer naar NL te gaan. DHL verwijst naar cartridgewinkel op hun website voor de onkosten. Cartridgewinkel laat telefonisch weten dat ze niks voor mij kunnen betekenen wat betreft de onkosten.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.nl
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had snel cartridges nodig de optie van afhalen is er niet en versturen duurt al langer dan 5 dagen en blijft maar vertragen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
2 feb 2024
Bedankt voor uw reactie, we hebben inderdaad een winkel waar u kunt afhalen. Als u met ons contact opneemt is dan veel mogelijk. Wellicht voor een volgende keer.
Kleurrijke groet, Erik
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
dhl stuurt het pakketje naar service punt de klantenservice voorkomt door toch aan huis te laten bezorgrn hopenlijk morgen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
12 feb 2024
Bedankt!
We zien dat u uw bestelling in huis heeft.
We wensen u dan ook veel printplezier toe.
Met kleurrijke groet,
Desirée
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fout advies ondanks twijfel
Fout advies en blijven pushen om huismerk te nemen. Blijkt dus niet te gaan...weer gedoe met terugsturen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
12 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We proberen het altijd eerst op te lossen, maar helaas wil uw printer het huismerk niet.
U heeft garantie en u krijgt dan ook het aankoopbedrag terug.
Met kleurrijke groet,
Desirée
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleuren foto,'s zijn niet mooi van kleur, sorry gelukkig hoef ik er niet teveel printen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
29 jan 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat u niet volledig overtuigd bent van onze producten, maar inmiddels hebben we contact met u opgenomen om het probleem ervan te achterhalen.
Met kleurrijke groet,
Ton
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De gele toner doet het niet
Cq hij geeft aan dat ik bijna leeg is
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
19 jan 2024
Dank voor uw beoordeling! Vervelend dat u problemen ervaart. U heeft garantie, dus we lossen dit graag op voor u.
Ik heb u daarom gemaild om tot een oplossing te komen. We zien graag uw reactie tegemoet.
Met kleurrijke groet,
Linn
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en correcte levering op beloofd tijdstip.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
18 jan 2024
Fijn te vernemen dat u onze service kunt waarderen. Bedankt voor de mooie beoordeling.
We wensen u veel print plezier.
Kleurrijke groet, Erik
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Hij werkt niet op me printer geeft een fout code aan
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
1 feb 2024
Dank voor uw beoordeling! We vinden het vervelend te lezen dat u problemen ervaart en we lossen dit uiteraard graag met u op. Daarom heb ik u zojuist een e-mail gestuurd om tot een oplossing te komen. We horen graag van u, alvast bedankt.
Met kleurrijke groet,
Linn
GN
Gerry N.
Overdinkel
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De inkt komt er niet goed uit. Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
5 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We zullen u een email sturen, zodat we dit probleem voor u kunnen oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
5 feb 2024
Oh wat vervelend. Ik zie dat u al contact heeft opgenomen en we dit al meteen voor u opgelost hebben.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
de inktpatronen werken niet goed.
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Een kleur stagneerd nl blauw
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
12 feb 2024
Bedankt voor uw beoordeling!
Reinigen via het menu zal de printkop van uw printer schoonmaken en de kleuren zullen dan goed moeten doorkomen.
Mocht dit niet zo zijn dan neem contact met ons op en kijken we graag met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
onkosten vanwege te late levering worden niet vergoed (ondanks op de site staat dat hij snel wordt geleverd, moet je dus +1 dag rekenen)
Ik heb extra verzendkosten betaalt zodat mijn pakketje op maandag in BE geleverd zou worden. Vervolgens was mijn pakketje wel door DHL opgehaald, maar niet verwerkt in het systeem van DHL. Hierover heb ik toen telefonisch contact opgezocht bij cartridgewinkel. Er is een onderzoek naar mijn pakketje opgestart. Hieruit is niks gebleken. De volgende dag was mijn pakketje alsnog geleverd.
Aangezien ik mijn toner maandag nodig had, en deze dus niet op maandag geleverd was, heb ik €10 extra kosten moeten draaien bij de printshop. Dinsdag ben ik in BE gebleven aangezien mijn pakketje geleverd kon worden, terwijl ik eigenlijk van plan was om maandagavond weer naar NL te gaan. DHL verwijst naar cartridgewinkel op hun website voor de onkosten. Cartridgewinkel laat telefonisch weten dat ze niks voor mij kunnen betekenen wat betreft de onkosten.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De site was niet wat ik verwachtte, wat ook kwam omdat ik Inkt123 had gezocht maar bij jullie uitkwam. Dat was dus even zoeken. Uiteindelijk wel afgerond, maar achteraf met gepaste tegenzin.
De zending bleek ook nog eens zwarte cartridges te bevatten die als Extra large (zoals ook bij Inkt123 nr LC-1280XLBK) werden verkocht, maar niet de zelfde breedte hadden. Ergo: spijt van de aanschaf.
U mag mij eventueel bellen op 06 53323839. Gert Koolman Oosterakker 46 te De Wijk 7957EK.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
28 dec 2023
Beste Gert, bedankt voor uw beoordeling, de XL slaat niet op de omvang van de cartridge maar de inhoud. Wij hebben meer inkt erin zitten en zijn ook nog eens goedkoper dan...
M.a.w. deze passen gewoon in uw printer alleen u hoeft ze niet zo snel te vervangen.
Mocht u contact met ons hierover willen staan we altijd voor uw klaar.
Kleurrijke groet, Erik
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
100% compatibel?
Ik heb twee toners voor mijn Samsung SCX-3205W besteld waarbij 100% compatibiliteit wordt beloofd. Ze bleken niet te werken en daarna werkte ook de oude (imitatie) toner niet meer. Het advies was om weer een originele toner te bestellen.... Ik heb ze verzocht in ieder geval een disclaimer over die 100% op de site te plaatsen, maar hier wordt niet op gereageerd. Wel kan ik de onbruikbare toners retourneren. Al met al een teleurstellende ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
28 sep 2023
Dank voor uw beoordeling. Helaas is het ons samen niet gelukt de producten werkende te krijgen in uw printer. Wat hiervan precies de oorzaak is, hebben we helaas niet kunnen achterhalen. Daarom zijn we ook de garantieprocedure met u gestart. Mochten de toners vaker problemen bij klanten geven, dan zouden wij onze 100% compatibiliteit-garantie ook aanpassen.
Met kleurrijke groet,
Ton
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
zeg niet dat het voor x tijd bestellen het volgend dag bezorgen is. dit is zeer misleidend en heeft geleid tot problemen in ons werk.
belachelijk dat een bedrijf hiermee weg kan komen en als reden kan zeggen
"er is vertraging" 1 dag vertraging is begrijpelijk maar, 4 dagen word nu wel iets te bot.
daarnaast hebben wij ook geen bericht gekregen van de status en moesten zelf contact opnemen waar ons pakket bleef.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
16 jun 2023
Dank voor uw beoordeling. Door problemen met bezorging bij DHL lopen diverse zendingen vertraging op. Waaronder uw zending. Gelukkig heeft u onze klantenservice wel weten te vinden en is uw zending inmiddels bij u bezorgd. Ik hoop dat hiermee uiteindelijk wel alles naar wens is. Mocht dat niet zo zijn, dan horen wij dat uiteraard graag van u!
Met kleurrijke groet,
Ton
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleidende verkoop
Verkoop van XL cartridges terwijl hier 45 % minder inzit
10 ml tov 18 ml van de concurrent, patroon is verder hetzelfde.
Dan kom ik uit op S , M, L en XL en dan zijn jullie M van matig in reactie.
In het telefonische contact is dan ook niets besproken over orginele cartridges. Een schande om hierover te liegen om jezelf beter neer te zetten. Daarnaast was het contact mijn Initiatief.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
op de site van 123-inkt cartridges willen bestellen maar bleek bij uwcartridgewinkel.nl terecht gekomen te zijn zonder dat ik dat wist. Cartridges snel ontvangen maar de printer herkend ze niet meer na 6 prints. Keurige medewerker aan de telefoon gehad, maar kan nog steeds niet printen. Kreeg een DHL-label gemaild welke ik kon uitprinten voor het retour sturen, maar de printer herkend de cartridges niet.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
17 okt 2023
Dank voor uw beoordeling. We vinden het vervelend dat onze cartridges niet meer herkend worden door uw printer. Mijn collega heeft contact met u gehad en u daarbij de garantie procedure gestart. Ik heb u zojuist ook een QR code toegestuurd via DHL, zodat u geen retourlabel hoeft te printen. Deze QR code kunt u laten scannen bij het DHL punt en zij printen dan het label voor u uit. Hopelijk gaat het zo lukken.
Met kleurrijke groet,
Linn