Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Splanksteunen die in voorraad zouden zijn, waren het niet. Wij hadden geen haast en gewacht op de levering. Die werd op de gepande datum geleverd, helaas een te klein model. Telefonisch contact gehad, de volgende dag de juiste ontvangen. Wij vonden de kleine variant echter ook leuk, dus gevraagd voor een factuur, die werd gestuurd met korting. We zijn blij met het model en de kwaliteit van de steunen. Al ging het in het begin een beetje mis, toch een zeer tevreden gevoel.
Pakketje helaas niet aangekomen, ondanks dat post aangeeft van wel.
Krijg als antwoord dat er een traceerformulier wordt opgestuurd zodat de post kan uitzoeken waar pakketje is.
Daar schiet ik natuurlijk niks mee op, post geeft nl aan dat het bezorgd is.
Dus post.nl is een bagger bedrijf waar ze volop stelen, wat bekend is....
Daar kan SmeedijzerenBeslag natuurlijk weer niks aan doen, maar een knopje opnieuw opsturen ter waarde van € 2,95 had wel mogelijk geweest als service.
Zij zijn verantwoordelijk voor goede veilige verzending.
Gaat dus niet om het geld maar principe wie verantwoordelijkheid neemt.
Knopje nu niet meer nodig, dus in totaal iets van € 7,- door het putje, jammer, wordt er gelukkig niet arm van....
De verzendkosten voor naar België zijn te duur. Om gratis verzending kregen moet je raken aan bedrag van 75€.
Voor de rest, heel mooi Meubelknoppen en niet te duur.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte service.
Tijdens het monteren brak 1 van de scharnieren in 2 stukken(productie fout)..
Nadat ik dit heb aangegeven, wordt er gezegd dat het aan mij ligt.
Beoordeling melden
Antwoord van smeedijzerenbeslag.nl
3 dagen geleden
Beste, wat vervelend om te horen dat er een scharnier is gebroken tijdens het monteren. Het spijt me dat je deze ervaring hebt gehad.
Het lijkt erop dat er sprake is van een misverstand, aangezien je aangeeft dat het om een productiefout gaat en niet om een verkeerde montage. Het is jammer dat hier geen garantie kan worden gegeven en dat je ons antwoord op jouw e-mail niet hebt afgewacht.
Mocht je toch nog hulp nodig hebben of verdere ondersteuning wensen, laat het ons alsjeblieft weten. We staan klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team SmeedijzerenBeslag.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg mooie meubelknoppen! Levertijd duurde wel een week. De link die ik kreeg vanuit de de verkoper werkte niet waardoor ik het pakketje niet kon volgen. Maar uiteindelijk na een week toch geleverd gekregen. Ik ben er blij mee
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Is allemaal prima.
Beoordeling melden
Antwoord van smeedijzerenbeslag.nl
17 apr 2024
Hallo,
Fijn om te horen dat alles naar wens is! Als er in de toekomst iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten.
Bedankt voor je positieve feedback en we waarderen je vertrouwen in ons. Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet, Team SmeedijzerenBeslag.nl
De bestelling wordt snel en correct geleverd.
Mijn nieuwe bestelling was door een foutje niet op voorraad maar ik werd meteen gebeld door een medewerker met excuses. Komende week komt het binnen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.