LEDlampenkopen.nu- Logo - Beoordelingen

LEDlampenkopen.nu
Beoordelingen:

882 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden10.144 beoordelingen in totaal  

4,70
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 aug 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
LEDlampenkopen.nu voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor LEDlampenkopen.nu

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(21)
(3)
(14)
Resetten
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verzendkosten

Nogmaals ik ben helemaal voor verzendkosten. Wat dat betreft ben ik het volledig met je eens. Maar het ging/gaat mij om de verzendkosten bij retour. Nergens gezien dat ik die terug krijg. al oke dat je verzendkosten betaald bij bestelling. Zelfs 6,99. Maar ik schrok en was me er niet van bewust dat je ook verzendkosten, weer 6,99, moest betalen bij retour. En dat voor lampje van 8,50.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bezorger van PostNL is 3x gestopt bij onze brievenbus, maar telkens doorgereden zonder het pakket te bezorgen. Enkele minuten later ontvangen we weer een track&trace bericht dat onze bestelling helaas niet bezorgd kon worden.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
2 dagen geleden
Goedemorgen, wat vervelend om te lezen dat er bij de verzending iets verkeerd gaat. Onze klantenservice gaat dit oppakken en koppelt een antwoord terug. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team LEDlampenkopen.nu
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
3 lampen gekocht dimbaar. Helaas blijven ze op bepaalde standen flikkeren. Ook is 7,5 watt niet heel erg fel. Terwijl dit normaal wel zo zou moeten zijn. Tenslotte: prima lampen maar niet geweldig
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
9 dagen geleden
Goedemorgen Eva en dank voor je review. Dat led lampen flikkeren ontstaat vaak door een verkeerde combinatie met een dimmer. Dat kan zijn dat er geen speciale led dimmer wordt gebruikt, of dat deze niet is juist is afgesteld (met de stelschroeven). Wij kunnen niet zien welke dimmer je gebruikt. Onze klantenservice zal contact met je opnemen zodat je straks volop kunt genieten van onze ledlampen. Met vriendelijke groet, team LEDlampenkopen.nu
16 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Moeilijk op te hangen

We hebben een ooi lampje gekocht, maar het was een hele strijd om hem op te hangen. Het aansluiten van de bedrading is erg onpraktisch.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Er stond in de beschrijving warm wit,dat is het in mijn beleving niet echt hoor. Wel jammer. Anders had ik deze niet aangekocht.!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
2 dagen geleden
Goedemorgen en bedankt voor de review. De 2500K led lamp is net wat warmer dan een traditionele led spot. Extra warme lichtkleuren zijn lampen van 1800K- 2200K. De gekozen lampen zijn 3-stap dimbaar wat betekent dat de lichtsterkte met de aan/ uit knop is te regelen. Voor vragen daarover is onze klantenservice je graag van dienst. Met vriendelijke groet, Team LEDlampenkopen.nu
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Je bent bij dit bedrijf bijna 10 euro kwijt aan retourkosten.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
9 dagen geleden
Goedemiddag Paula, dank voor je review. Ik kan deze kosten niet helemaal plaatsen. Wij bieden via onze retouromgeving verschillende verzendopties aan waarop je kunt retourneren. Per verzendoptie staan ook de kosten vermeld. Daarentegen ben je ook vrij om op eigen gelegenheid terug te sturen. Net wat jou het beste schikt. Misschien is hier iets verkeerd in het retourportaal gegaan. Dan kun je het beste mailen met onze klantenservice naar info@ledlampenkopen.nu. Met vriendelijke groet, team LEDlampenkopen.nu
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle en duidelijke behandeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
18 apr 2024
Beste Sandra, bedankt voor je review. Wij gaan altijd voor het beste resultaat en een maximale klanttevredenheid. Een beoordeling van 3-sterren is dan ook niet waar wij naar streven en wij staan altijd open voor tips om onze service en productkwaliteit te verbeteren. Helaas heb je bij je beoordeling geen commentaar geschreven en ook zie ik geen communicatie terug in je order. Hierdoor is het voor ons niet te achterhalen wat er niet naar wens is, mocht je dit alsnog met ons willen delen dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groet, team LEDlampenkopen.nu
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet de juiste lampen aanbieden bij het product die passen !

We hebben al contact met jullie opgenomen dat de lampen die jullie aanbieden bij het product niet allemaal passen. Hier word op zich netjes naar geluisterd maar iets van een vergoeding aanbieden voor andere lampen omdat deze dan eigenlijk niet goed zijn word niet in meegedacht. Dit is jammer en om 2 lampen te retourneren vinden wij dan zelf ook weer onzin.
Beoordeling melden
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet perfect

Bestelling snel binnen gehad maar de lamp had al een paar diepe krassen. Doosje was ook niet in beste staat. Het leek wel tweedehands. Heb er voor gekozen het niet retour te sturen maar blijft wel jammer van de beschadigingen.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
2 apr 2024
Beste Martijn, wij verkopen alleen nieuwe producten: direct vanuit de fabriek, via ons magazijn geleverd. Uiteraard zijn glazen lampen vrij kwetsbaar, hetzelfde geldt voor kartonnen verpakkingen. Het kan dus weleens voorkomen dat er schade ontstaat tijdens machinaal verpakken of transport. Dit soort klachten kan overigens gewoon aan onze klantenservice gemeld worden, zoals ook aangegeven staat in onze mails, zodat wij dit op een juiste manier op kunnen lossen. Groet, team LEDlampenkopen.nu
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kan geen account aanmaken om de lampen te bedienen
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
18 mrt 2024
Beste Davy, de lampen die je hebt besteld werken op Zigbee 3.0. Om deze met je mobiel te kunnen bedienen, heb je altijd een Zigbee 3.0 hub nodig, zoals duidelijk in de beschrijving staat. Dat kan van Ynoa zijn, maar ook van een ander merk. Het alternatief is de lampen te bedienen middels de draadloze afstandsbediening, dan werkt het wél zonder hub. Mocht je hier meer advies over willen hebben dan mag je altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Groet, team LEDlampenkopen.nu
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
???€;&&&
Beoordeling melden
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
11 apr 2024
Beste Florine, wat jammer dat je ervoor kiest om onze service met 1 ster te beoordelen. N.a.v. je zoekgeraakte pakketje in het sorteerproces van PostNL hebben wij contact met elkaar gehad en een onderzoek laten starten door de bezorgpartner. Zo'n onderzoek duurt helaas altijd een aantal werkdagen, hierin zijn wij afhankelijk van externe partijen en hebben wij dus ook geen invloed op. Wij hebben steeds snel gereageerd op je mailtjes en je zo op de hoogte proberen te houden. Direct toen uit het onderzoek werd geconcludeerd dat het pakketje zoek is geraakt, hebben wij aangeboden je bestelling opnieuw te verzenden. mocht je vinden dat we hierin anders hadden moeten handelen dan staan we zeker open voor feedback, maar aan een 1-sterren beoordeling zonder tekst en uitleg hebben we helaas niet zoveel. Hopelijk is het pakketje snel bij je binnen! Groet, team LEDlampenkopen.nu
RS
Renée S.
Strijen
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas viel het product tegen waardoor die retour moest. Naast de verzendkosten die voor eigen rekening zijn, was het een hele administratieve rompslomp om de retourzending voor elkaar te krijgen. Dit kan gemakkelijker.
Beoordeling melden
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De verzendkosten zijn in verhouding met de bestelde lampen aan de hoge kant. Of de led lampen daadwerkelijk 15.000 uur meegaan is nu nog niets van te zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
16 jan 2024
Beste Louis, bedankt voor je review. Wij begrijpen jouw punt. Om open en transparant te zijn en onze productprijzen scherp te houden, kiezen wij ervoor om geen "gratis" levering aan te bieden door de kosten voor het verzenden te verwerken in onze verkoopprijs. Wel zo eerlijk, toch? Groet, team LEDlampenkopen.nu
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slaat nergens op!!!! Ronduit slecht.

We betalen voor een lamp 8,99, verzendkosten 6,95 en zonder dat jullie een poging te hebben gedaan om het te leveren moeten we het gaan halen in Gemert???? Terwijl in Boekel een afhaalpunt is. Slecht slecht super slecht. Bestel nooit meer iets bij jullie!!!! Te laat, foute info te duur en te ver weg!!!! Zijn deze morgen bij die winkel geweest in het centrum van Gemert lastig te bereiken is deze vanmiddag pas open!!! Moeten we er weer heen!!!! We zijn een bedrijf en kunnen ons niet met dit soort amateurisme bezig houden. Dit kost ons geld. Wil op zijn minst de bezorgkosten terug, jullie hebben niets bezorgt!!! Dit bericht kregen we 13 juni We bezorgen vandaag je pakket van LEDlampenkopen.nu We zien je graag tussen 13:55 en 15:55 Tot straks! Bezorgadres ALTEIDFrenken Molenstraat 18 5427PV Boekel Afzender LEDlampenkopen.nu Barcode 3SCZKA0416349 Vaak op pad? Stel je bezorgvoorkeuren in. Daarmee bepaal je zélf waar we je pakketten bezorgen als je niet thuis bent: bijvoorbeeld op een afgesproken plek rondom je huis. Stel je bezorgvoorkeuren in. Met vriendelijke groet, Het team van PostNL
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
19 jun 2023
Beste Johan, Ik heb de bestelling er even bij gezocht en het pakket lijkt zoals door ons beloofd netjes op dezelfde dag aan PostNL te zijn overhandigd. Wat er daarna met het pakket gebeurt daar hebben wij helaas geen zicht en ook geen invloed op. Je beoordeling lijkt dan ook meer voor PostNL bedoeld. Onze klantenservice neemt even contact met je op om op zoek te gaan naar een passende oplossing. Groet, team LEDlampenkopen.nu
9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 4 GU10 540 8Watt LED lampen besteld Ontvagen (05-09-2023) : 1-540 8 Watt en 3 460 4.7 Watt Te vroeg voor een definitieve beoordeling Zending terug gestuurd. Jammer .. ze hadden aanstaande Zondag meegenomen kunnen worden naar mijn woonlocatie CYPRUS. Nu weken wachten om opnieuw mee te geven.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
12 sep 2023
Beste Henk, deze melding is per mail door u, door uw zoon en nu ook via een review aan ons doorgegeven. Op de mail van uw zoon hebben wij gisterochtend vrijwel direct gereageerd dat er waarschijnlijk per ongeluk lampen uit de oude en nieuwe batch bij elkaar zijn komen te liggen. Voordat wij nieuwe lampen na kunnen leveren willen wij natuurlijk zeker zijn dat dit wel alle 4 dezelfde lampen en daarvoor zullen wij, zoals ook in de mail aangegeven, de voorraadcontrole in ons magazijn moeten afwachten. Uit uw review begrijp ik dat u of uw zoon de gehele zending al heeft teruggestuurd, dus deze zullen wij na ontvangst netjes crediteren. Erop vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Groet team LEDlampenkopen