Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Drie weken terug een FitBike geleverd gekregen waarvan de display niet goed werkt. Formulier ingevuld en nog steeds geen reactie. Ook via social media en telefoon geen gehoor. Kortom, als iets niet werkt ben je de Sjaak bij deze partij (en ik heb niet de eerste die dat ervaart)
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is stuk bij aflevering. Nu drie dagen verder na melding defect en nog niets gehoord.
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Focus Fox 1 na 1 maand stuk!
Focus Fox 1 na 1 maand stuk. Schroefdraad traparm en schroef volledig weg na 1 maand. Voorlopig Slechts 1 van de 5 vervangende onderdelen geleverd na volledige betaling vervangonderdelen. Vorige week gepolst wanneer de rest komt maar tot op heden geen reactie. Toestel inmiddels al meer dan 3 weken buiten gebruik.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal voor het in elkaar zetten en na twee weken nog niks gebeurd.
Betersport heeft Zoofy al twee keer een herinnering gestuurd.
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben niet tevreden, beschrijving en instructie van aankoop is niet zoals het in real life is.
Daar moet ik achter komen na contact te maken via formulier.
App is totaal niet compatibel met mijn Apparaat.
Ben hier nou al een week over aan het mailen en er is nog steeds geen oplossing sterker nog omdat nog niet eerder iemand hier iets over heeft gezegt is er blijkbaar geen probleem om op te lossen hij zou gewoon moeten werken wordt er dan gezegt.
Nou nee dus!!
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De retourbon PDF-bijlage was niet zichtbaar op mijn printer. Vele malen geprobeerd, maar onleesbaar/wit. Uiteindelijk screenshot genomen en die gebruikt als retourbon.
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie per email
Communicatie per e-mail
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Degelijke crosstrainer, uiteindelijk was service wel ok. Proces verliep slordig, levering op verkeerde dag, installatie service waar eerst een paar keer achteraan gezeten moest worden. Maar het meest nare vind ik dat zo'n ding in één hele grote doos geleverd wordt die 79 kg weegt en bezorgd wordt door bedrijf waar de chauffeur hem tot aan de voordeur mag brengen en niet naar binnen. Gelukkig heeft de chauffeur daar stiekem wel bij geholpen, want met 1 zo'n grote doos van dat gewicht kan ik in mijn eentje niets. Dan had ik hem direct weer mee laten nemen. Deel zo'n apparaat gewoon op in 4 kleinere dozen of zo, aan inhoud te zien had dat makkelijk gekund.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog nooit het pakje ontvangen
Nog nooit het pakje ontvangen. 22 mei besteld. Zou vorige al binnen moeten zijn.
Wel vriendelijk aan de telefoon.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen info gehad over Kinomap, hoe je aan 4 weken gratis abonnement komt .?
Beschrijving hartslag apparaat,
- download ennvoudige hartslag app .????
Welke dan ???
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.