Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Lang geleden gekocht en nog steeds tevreden met artikel. 1x vraag gehad, direct geholpen.
Beoordeling melden
1 dag geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne shop, mooie producten en op tijd geleverd!
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super klantenservice!
Een onderdeel van mijn crosstrainer (die ik nb tweedehands heb aangeschaft) was kapot gegaan. Nadat ik de klantenservice heb gecontacteerd ontving ik direct een dag erna antwoord dat ze me deze onderdelen (tegen betaling van een kleine prijs) wilde nasturen. Een week later lag het op de mat en mijn crosstrainer werkt weer naar behoren. Heel fijn geregeld en laagdrempelig contact.
5*
Kwaliteit van het product is goed. Eén onderdeel was verkeerd geleverd (fabricagefout). Dat werd netjes opgelost en ik kreeg een nieuw onderdeel toegestuurd.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede loopband
Makkelijk bestellen, snel verzonden. Goede loopband, stil en stabiel.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.