motointegrator.nl- Logo - Beoordelingen

motointegrator.nl
Beoordelingen:

263 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden374 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
motointegrator.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en onderdelen die bijna niet meer aan te komen zeggen ze in Nederland Hoop dat alles past volgens de nummers zijn het de goede onderdelen SUPER TEVREDEN

de meest kritische beoordeling

1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling wordt vlot geregeld, maar de zending duurde wat lang zonder dat te weten. Kreeg een sms’je van UPS om gelde te betalen met creditcard om het pakket verder te sturen. Vertrouwde dit niet! De firma gebeld maar geen gehoor cq bereik.Toen Trustfull gebeld, die hebben mij gerustgesteld en zeiden rustig nog een week wachten, anders weer bellen. Het kwam helemaal goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor motointegrator.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(5)
(4)
(7)
Resetten
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

koppeling kenteken

Ik was er vanuit gegaan een koppeling met een kenteken ingevoerd te hebben, dit zal niet goed gegaan zijn waardoor het luchtfilter niet past.
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
16 apr 2024
Beste klant, Wat spijt me dat. In het vervolg kunt u ook gebruik maken van de chatbox of het info-nummer. Misschien dat dat betere resultaten geeft. Met vriendelijke groet, Susannee
GT
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
duidelijkheid geven over levertijden
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
16 apr 2024
Beste klant, Onze levertijden zijn 2-4 dagen. Dat hebben we afgesproken met onze koeriersdiensten. Helaas hebben wij geen invloed op hun werk. En dat is erg spijtig. Zoals u waarschijnlijk gezien heeft, is het pakje wel degelijk op tijd uit ons magazijn naar u verstuurd. Ik hoop dat de brandstofpomp wel naar tevredenheid werkt, en dat we u, ondanks levertijden, toch nog eens bij ons terug zien. Met vriendelijke groet, Susanne
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
12 dagen geleden
Beste klant, het spijt me dat er iets heel erg mis moet zijn gegaan met de pakketten/producten die we u hebben gestuurd. Ik zie een pakje dat veel te lang onderweg is geweest: we hebben geen invloed op het werk van de koeriersdienst en in dit geval hebben die het laten afweten. Ik hoop dat u wel tevreden bent met het product. Ik zie ook een pakje dat u heeft geweigerd, en helaas weet ik de reden niet, anders zou ik ervoor kunnen zorgen dat onze dienst in de toekomst misschien beter zou kunnen werken. En het laatste pakje zal waarschijnlijk binnenkort bij u bezorgd worden. En dat alles bij elkaar lijkt het toch, dat ondanks dat niet alles goed gaat, u toch naar ons terug keert. En dat stemt me dankbaar. Ik hoop dat u meer geluk heeft met het laatste pakketje en dat we u nog veel vaker bij ons mogen verwelkomen. Een fijne dag gewenst, Susanne
6 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
8 apr 2024
Beste klant, het spijt me dat de bestelling pas zo laat werd afgeleverd. Helaas hebben wij geen invloed op het werk van de koeriersdiensten. Ik hoop dat dat u niet afhoudt van een bestelling in de toekomst. Met vriendelijke groet, Susanne Jonker
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

De bestelling wordt niet vlot geregeld

De bestelling wordt vlot geregeld, maar de zending duurde wat lang zonder dat te weten. Kreeg een sms’je van UPS om gelde te betalen met creditcard om het pakket verder te sturen. Vertrouwde dit niet! De firma gebeld maar geen gehoor cq bereik.Toen Trustfull gebeld, die hebben mij gerustgesteld en zeiden rustig nog een week wachten, anders weer bellen. Het kwam helemaal goed
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
2 apr 2024
Beste klant, het spijt me dat het pakje er zo lang over moest doen om u te bereiken. Helaas hebben wij geeni invloed op het werk van de koeriersfirma's waar wij mee samenwerken (overigens is dit niet UPS). Ik ben blij dat het pakje u wel heeft bereikt, en hoop dat u er veel plezier aan heeft. Mvg, Susanne
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke track en trace
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
27 feb 2024
Beste klant, Het spijt me heel erg dat de koeriersdienst zo slecht werk aflevert, zeker aan een bedrijf als het uwe. Ik heb gezien dat het pakje ondertussen in Duitsland is. Als het pakje eenmaal weer bij ons is aangekomen dan hebben we nog 14 dagen om het gehele bedrag (pakket en bezorgkosten) aan u terug te storten. Dat zullen we ook zeker doen. En ik hoop dat in het vervolg dit soort voorvallen niet meer zullen voorkomen. Wij zijn echter afhankelijk van de koeriersdienst, helaas. Wel wil ik u heel hartelijk bedanken dat u, door een negatieve beoordeling, mij heeft gewezen op de onvolkomenheden van ons bezorgsysteem. Dan kan ik ervoor zorgen dat het in het vervolg beter zal gaan. Met vriendelijke groet, Susanne
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde sleutel nr.

Verkeerde sleutel op gestuurd gehad. Sleutel code moest zijn n159 en Sleutel nr n132 opgestuurd gekregen. Gebeld moest de Sleutel terug sturen dan gingen ze kijken en één nieuwe opsturen maar als je 5 dagen later weg gaat is dat geen optie.
Beoordeling melden
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als iets na 8 dagen nog niet gelevert is een je belt hoe dat zit. Niet zeggen bestel maar opnieuw en stuur mocht het pakketje nog binnenkomen deze naar terug. Of wacht een onderzoek a 2 weken af. Slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
16 jan 2024
Beste klant, het spijt me dat op deze manier uw bestelling verder is afgewerkt. Ik zal het er met de klantenservice over hebben.
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel was op voorraad volgens de site. Dus besteld. Volgende avond een mail dat het er toch niet is. Wel na een paar dagen geld terug gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
16 jan 2024
Beste klant, het is niet altijd mogelijk om het systeem up-to-date te houden. In dat geval kunnen wij inderdaad alleen maar onze excuses aanbieden en er voor zorgen dat dat in het vervolg niet meer gebeurd. Met vriendelijke groet, Susanne
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb 4 mei bericht gekregen van DHL duitsland dat het pakket aangeboden is,heb nog niks van DHL nederland gehoord,weet niet of dit aan DHL lig? Ik
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
22 mei 2023
Beste klant, ik ben ervan overtuigd dat het pakket uiteindelijk is aangekomen en dat u er veel plezier van heeft. Het spijt ons dat het zo lang geduurd heeft. Het pakket is vanuit ons magazijn onmiddellijk verstuurd, maar wij hebben helaas geen invloed op de werkwijze van DHL. Met vriendelijke groet, Susanne
KS
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
wordt gevraagd als je advies wil bel ons dan blijkt dat ze telefonisch onbereikbaar zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
22 aug 2023
Beste klant, het spijt mij zeer dat de klantenservice onbereikbaar was op het moment dat u belde. Ik hoop dat u ondanks alles er toch bent uitgekomen, of later de klantenservice wel heeft kunnen bereiken. Mvg, Susanne
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet bezorgd door DHL, ( zg adres onbekend )geretourneerd naar afzender .
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
15 dec 2023
Beste klant, het spijt me heel erg dat het product niet geleverd is. Volgens DHL kon de zending kon niet worden afgeleverd vanwege een adresfout. En is de zending teruggestuurd naar de afzender. Wat de adresfout was, is mij niet duidelijk. Helaas is ons bedrijf niet verantwoordelijk voor de keuzes die DHL maakt. Ik raad u aan contact op te nemen met DHL.
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging, duurde een week voordat er geleverd werd!
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
22 mei 2023
Beste klant, het spijt mij voor de vertraging. Helaas blijkt ons magazijn niet optimaal te werken tijdens Poolse officiële vrije dagen (1 en 3 mei). Waarschijnlijk is daar de vertraging aan te wijten. Ik hoop toch zeker dat wij u opnieuw mogen verwelkomen in onze winkel. Met vriendelijke groet, Susanne
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
van te voren niet laten weten voor tekenen ontvangst
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
20 jun 2023
Beste klant, het spijt mij dat het bezorgen van het pakje te lang duurt. Waarschijnlijk weet u dat het pakje in ieder geval bij u in de buurt is en misschien is het een goed idee om u te wenden tot de klantenservice (info@motointegrator.nl. Zij kunnen u zeker helpen bij het oplossen van het probleem. Mvg, Susanne
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
geen suggesties
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
16 jan 2024
Beste klant, ik hoop dat u uw ruitenwisser toch heeft weten aan te schaffen. En dat u er tevreden mee bent. En mocht het onverhoopt niet gelukt zijn en wilt u graag hulp hebben bij de aanschaf, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice 085 66 66 766. of info@motointegrator.nl
DW
Douwe W.
Oegstgeest, The Netherlands
30 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van motointegrator.nl
10 okt 2023
Beste klant, u was waarschijnlijk niet helemaal tevreden met uw aankoop of de afwikkeling daarvan, denk ik. Dat spijt me. Helaas heeft u niet aangegeven wat er niet goed is gegaan. In ieder geval is het pakje wel binnen 4 werkdagen geleverd. Ik hoop dat u, ondanks alles, toch overweegt ook uw volgende aankopen bij ons te doen. Met vriendelijke groet, Susanne