motointegrator.nl
Reviews:

2.371 reviews in totaal   1.153 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,53

Uitstekend

2.371 reviews in totaal
1.153 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
74 %
4
17 %
3
2 %
2
2 %
1
5 %

Gecertificeerd sinds: 21 sep 2021

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

motointegrator.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg tevreden over de scherpe, lage prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De snelheid en correctheid van de levering worden vaak gewaardeerd. Ook de kwaliteit van de geleverde producten wordt als uitstekend en betrouwbaar ervaren. De veilige en nette verpakking wordt door veel klanten gewaardeerd. Daarnaast wordt de website als duidelijk, makkelijk navigeerbaar en overzichtelijk gezien, wat het bestelproces ten goede komt. De klantenservice wordt vaak omschreven als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Toch zijn er klachten over langere levertijden en problemen met bezorgdiensten zoals DHL en UPS, waaronder ontbrekende meldingen, onduidelijkheid over de bezorging en retouren. Incidenteel zijn er klachten over beschadigingen of gebruikte artikelen, evenals opmerkingen over onvoldoende stevige verpakking. Ook zijn er enkele negatieve ervaringen met de communicatie en klachtenafhandeling van de klantenservice.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsmotointegrator.nl

(58)
(19)
(28)
(195)
(853)
J V
Jos v.
5 Reviews
 Geverifieerd

Aanbod Motul Motorolie

Mooi aanbod Motul Motorolie. Snelle levering, verzending. Ondanks het gewicht, goed verpakt. Hier één tevreden klant. Verbetering / Aandacht puntje: Ik heb al diverse blikken Motorolie besteld, ook van diverse viscositeit. Er is nog géén enkele blik, onbeschadigd ( flink gedeukt ) aangekomen. Terwijl de verpakking doos, onbeschadigd en intact in ontvangst neem. Mijns inziens, worden ze gedeukt / beschadigd ingepakt. Zodat bij het openen, de olie er begint uit te lopen. Hier toch een blijvende, en tevreden klant.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en uw blijvende vertrouwen in Motointegrator! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het aanbod, de snelle levering en de verpakking. Jammer dat de blikken motorolie opnieuw gedeukt zijn aangekomen, zeker omdat u aangeeft dat de buitenverpakking onbeschadigd was. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen uw opmerking over de verpakking en het zorgvuldig verwerken van de oliebussen serieus en geven deze feedback door. Bedankt voor uw waardevolle feedback en uw vertrouwen. We hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Top ervaring bij Moto Integrator

Onlangs onderdelen voor mijn auto besteld bij Moto Integrator en ik ben erg tevreden! De levering was verrassend snel, binnen een paar dagen had ik alles al in huis. Daarnaast waren de prijzen ook nog eens scherp in vergelijking met andere webshops. Kortom: snelle service, goede producten en een prima prijs. Ik bestel hier zeker weer!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering, scherpe prijzen en de kwaliteit van onze producten. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en vinden het fijn om te horen dat u in de toekomst opnieuw bij Motointegrator wilt bestellen. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Prijskwaliteit van de onderdelen is zeer goed. Lijkt er wel soms op dat ik retour gestuurde onderdelen ontvang omdat de verpakking of beschadigd of open is gemaakt. Dat ligt volgens mij niet alleen aan de omverpakkings doos. De onderdelen voldoen wel prima en informatie op de website is correct. Ik kijk het dus nog even aan of ik blijf bestellen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Mooie prijs goede service en goed produkt

Super fijne ervaring met dit auto-onderdelenbedrijf. De onderdelen waren van uitstekende kwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was snel en goed verpakt. Ook de klantenservice was vriendelijk, behulpzaam en dacht echt mee bij het vinden van het juiste onderdeel. Zeker een aanrader voor iedereen die betrouwbare auto-onderdelen zoekt tegen een goede prijs. Ik bestel hier absoluut vaker!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed te helpen bij het vinden van het juiste onderdeel, dus het doet ons enorm plezier dat u dit zo positief heeft ervaren. Bedankt ook voor uw mooie woorden over onze prijzen en klantenservice. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Levering van lekkende olie container

Doos bevat 2ehands olie container, die al is geopend/gebruikt! Lekkage is provesorisch gerepareerd met doorzichtig plakband. Over de vergoeding moet de manager beslissen. Dat duurt 1 week. En is een aalmoes! Een keer maar nooit meer! Reactie 2 Allereerst is er volgens mij geen sprake van, dat de olie-lekkage aan onzorgvuldigheid van de vervoerder te wijten is. De doos toont geen enkel spoor van beschadiging van het karton, verwijdering van het plakband of scheuren in de adresstikker. De veronderstelling dat de dop tijdens transport is gaan lekken, laat ik dan ook volledig voor uw rekening. Met betrekking tot het gebruik van het woord “2e-hands” het volgende Het gaat hier om 100% synthetische motorolie. Op deze olie is een beperkte houdbaarheidsdatum van toepassing. In een ongeopend container is een levensduur van 3 tot 5 jaar gegarandeerd. In een geopende container kan de olie nog maximaal 1 tot 2 jaar worden gebruikt, mits de dop goed is afgesloten om vocht en vuil buiten te houden. Voor mijn voertuig is het oliewissel-interval 2 jaar. U kunt het mij dan ook niet euvel duiden, dat ik de meer dan een halvering van de olie-levensduur als ‘2e-hands’ beschouw.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling in deze staat heeft ontvangen en dat de afhandeling van uw melding niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het ontvangen van een lekkende en reeds geopende verpakking het vertrouwen in het product aantast. Ook begrijpen wij dat de wachttijd voor een beslissing over de compensatie voor extra teleurstelling heeft gezorgd. Uw feedback nemen wij zeer serieus en zullen wij intern bespreken om onze kwaliteitscontrole en dienstverlening verder te verbeteren. Wij vinden het jammer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat wij u in de toekomst alsnog de service kunnen bieden die u van ons mag verwachten. En ik zie dat de klantenservice een gratis retourticket heeft gegeven. Een schrae troost, maar beter iets dan niets. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Vrijdag jl de telescopen achterklep geplaatst en werken perfect. Levering was snel en goedkoopste alléén transportkosten waren duur in verhouding met gewocht en volume vd 2 telescoop veren voor de achterklep. 10 euro kosten en 15 euro productkosten….

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de telescoopveren en dat ze na montage perfect werken. Ook prettig dat de levering snel is verlopen. We begrijpen dat de verzendkosten in verhouding tot de productprijs en het formaat van de bestelling hoog kunnen aanvoelen. Bedankt voor uw feedback, we nemen dit mee. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben zeer ontevreden omtrent mijn terugbetaling. Ik had voor 281 euro onderdelen besteld en heb deze nooit ontvangen. Ik zag op een bepaald moment in de DHL app dat mijn bestelling werdt teruggestuurd naar de leverancier!?? Na wat telefoontjes bleek dat de bestelling waarschijnlijk beschadigd was en daarom teruggestuurd. Ik kan hier helemaal niks aan doen maar wacht al 2 weken op terugbetaling en ik vindt dat heel erg slecht!!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

2 achterdempers beide niet goed.

De eerste 2 achterdempers die ik besteld had voor mijn Ford s-max waren beide niet goed. De ene was compleet lek en de andere was het schroefdraad van beschadigd. Daarnaast kon je zien dat de verpakking van beide al eens op was gemaakt dus al eerder verstuurd was geweest en dan verwacht ik dat bij retour de onderdelen goed gecontroleerd worden door Moto Integrator. Dat is dus niet gebeurd helaas. Daarna is het bij het melden van de klacht overegens wel netjes zonder problemen opgelost.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Het spijt ons dat u twee keer een defecte achterdemper heeft ontvangen en dat de staat van de verpakking daarbij extra vragen opriep. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren. Fijn om te horen dat uw klacht uiteindelijk netjes en zonder problemen is opgelost. We nemen uw feedback over de controle van retourzendingen en de kwaliteit van de verzending serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te mogen bieden. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Echt een super webshop voor auto-onderdelen en materialen. Het assortiment is groot en de kwaliteit van de geleverde producten is erg hoog. Daarnaast zijn de prijzen correct en is de klantenservice erg behulpzaam. Mijn bestelling kwam netjes en op tijd binnen. Ik blijf hier zeker bestellen!"

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Motointegrator. Uw vertrouwen en waardering voor onze producten en service stellen wij zeer op prijs. Wij doen er alles aan om onze klanten een goede service, een ruim assortiment en betrouwbare onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen te bieden. Graag helpen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Er is nog steeds ruimte voor verbetering. (Zo zegt men bij Moto Integrator) De ruimte zal er zeker zijn maar aan de bereidheid om daar iets mee te doen, is er klaarblijkelijk niet. Hoe vaak men aangeeft dat het verzenden met DHL een crime is ... Pakketten komen niet aan, verdwijnen of worden simpelweg terug gezonden naar de afzender. Het excuus dat gebruikt wordt heet het dat de artikelen uit Polen moeten komen en dat men geen andere keuze heeft, is een zeer slechte smoes. Wanneer ik in Polen zelf bestel en een afgifte locatie van Postnl op geef, komt het wél aan dus, WIJZIG DE PAKKETDIENST ! (Gebruik dáár de ruimte voor) !

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en uw feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de bezorgervaring en begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn wanneer een zending niet verloopt zoals verwacht. Uw opmerkingen over de verzendpartner en de levertijd nemen wij serieus. Wij geven dit soort signalen altijd door binnen onze organisatie, omdat wij continu streven naar verbetering van onze service en logistiek. Tegelijk zijn wij afhankelijk van vaste logistieke processen, maar dat neemt niet weg dat uw ervaring voor ons waardevol is. Wij waarderen dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen en hopen dat wij u in de toekomst weer naar tevredenheid van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Zeer goede prijzen vergelijken met Nederlandse websites en toch een zeer snelle verzending terwijl het uit Duitsland komt en de prijzen verschillen met bepaalde dingen toch wel veel voorbeeld met luc koppeling plaats en druklager in Nederland 200 bij hun 150 bobine 100 van delphi in Nederland 60 euro bij hun dus zeker het kijken waard op hun website

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u onze prijzen zo positief vergelijkt met Nederlandse websites en dat u daarnaast ook tevreden bent over de snelle verzending vanuit Polen!. Het is geweldig dat u concrete voorbeelden noemt — daar doen we het voor: goede kwaliteit tegen een scherpe prijs. Dank u ook voor uw aanbeveling om een kijkje te nemen op onze website. Dat waarderen we enorm en het helpt andere klanten om ook de voordelen te ontdekken. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Zocht een kleppendeksel van opel zafira tourer van merk febi bilstein elders was het veel duurder bij motointergrator goede lage prijs en snel geleverd prima service zou weer onderdelen van.me auto beatellen van motointergrator

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u bij ons het juiste kleppendeksel voor uw Opel Zafira Tourer heeft gevonden voor een scherpe prijs en dat de levering snel is verlopen. Wij waarderen uw vertrouwen en vinden het fijn om te horen dat u in de toekomst opnieuw bij Motointegrator wilt bestellen. Met vriendelijke groet, Susanne
Tsvetozara S.
1 Reviews
 Geverifieerd

Beoordeling aangepast na bevestigde terugbetaling

Ik heb mijn eerdere beoordeling aangepast, omdat ik inmiddels een melding van Klarna heb ontvangen dat de terugbetaling onderweg is. Hoewel het proces langer duurde dan verwacht, waardeer ik dat de terugbetaling uiteindelijk is bevestigd. Daarom heb ik mijn beoordeling en sterrenwaardering aangepast.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Motointegrator. Uw vertrouwen en waardering voor onze producten en service stellen wij zeer op prijs. Wij doen er alles aan om onze klanten een goede service, een ruim assortiment en betrouwbare onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen te bieden. Graag helpen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Goede prijs kwaliteit verhouding. Heb na het bestellen geen track en trace gekregen, na contact is die mij direct toe gestuurd. Goede service, helemaal tevreden!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Verzending slecht geregeld.

Alhoewel de kwaliteit prijsverhouding dik in orde zijn, is de verzending zeer slecht geregeld. Er wordt standaard verzonden met UPS & DHL. Meestal met DHL. DHL weet adressen niet te vinden, droppen het ergens en dan begint de zoektocht. DHL beweerd geleverd te hebben echter, kan men daar niet achterhalen wáár het geleverd zou zij. Wil je het op een afhaalpunt laten bezorgen, gaat je bestelling weer retour naar Moto Integrator omdat je niet op dat adres woont. Ja, ha ha ha ... Ik heb helaas niet duidelijk begrepen wat de mevrouw van de klantenservice aan de telefoon nou eigenlijk wou zeggen maar ik heb er zoveel van begrepen dat de pakketdiensten de opdracht krijgen het pakket te retourneren wanneer de ontvanger niet op het adres woont. Wat echter wel vreemd is omdat ik onlangs een zending twv € 500 wel ontvangen heb op een afhaal locatie. Zowel DHL als ook UPS bezorgers zijn in de regel zeer lui en ontzettend dom en menen dat mensen om 23 uur nog wakker zijn om pakketten in ontvangst te nemen. Ze spreken zelden Nederlands en hebben met enige regelmaat een redelijk grote mond. Doe je de deur niet open, wordt het voor de deur gelegd, een foto genomen en het pakketje weer meegenomen. Een handtekening voor ontvangst zetten ze zélf en de foto dient als bewijs echter, vertellen mijn camera beelden een heel ander verhaal. Laat Moto Integrator de opdracht geven om pakketten aan een afhaalpunt af te leveren en het probleem is opgelost !

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de levering niet is gelukt en dat dit voor frustraties heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft wel uw kosten vergoed gekregen. Maar ondanks dat: onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Spiegel Ducato 230/290

Spiegel voor Fiat Ducato 290 bouwjaar 1989 tot 1994 is niet leverbaar maar spiegel van 230 bouwjaar 1994 tot 2002 besteld. De deurbevestiging van type 230 komt niet overeen met type 290 maar de spiegelarm van type 230 past op de deurbevestiging van type 290.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk een passende oplossing heeft gevonden voor uw Fiat Ducato type 290 door gebruik te maken van de spiegelarm van het type 230. Wij waarderen het dat u deze aanvullende informatie deelt, aangezien dit ook andere klanten kan helpen bij het vinden van een passend onderdeel voor oudere modellen. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
R V
Rene v.
4 Reviews
 Geverifieerd

Snele levering aan nederland, top kwaliteit materiaal.

Snelle levering aan nederland, Top kwaliteit delen , geen wazige huismerken die als vervanging worden gestuurd. Eerder besteld , toen ook zeer goed, en scherp geprijsd. Catalogus mag iets makkelijker worden gemaakt , zoek nu vaak op oem nummer. Jammer dat er weinig additieven in de nederlandse shop voorhanden zijn n. Er is verschil in aanbod tussen de duitse en nederlandse variant .Neemt niet weg dat ik uiterst tevreden ben met de snelle levering in 2 dagen , en de mooie kwaliteit merk onderdelen.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van de onderdelen en onze scherpe prijzen. Het is fijn om te horen dat uw eerdere bestellingen ook goed zijn verlopen. Wij waarderen uw feedback over de catalogus en het assortiment in de Nederlandse shop. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren en nog gebruiksvriendelijker te maken. Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst snel en tevreden van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Correcte verzending en prijzen

De verzending wordt geleverd conform de informatie. Van de bekende merken zijn de prijzen in het algemeen voordeliger dan de collega onderdelen sites.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de correcte verzending en onze scherpe prijzen voor onderdelen van bekende merken. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd

Voor mij de voordeligste leverancier

Hele scherpe prijzen en zending was goed verpakt. Doordat materialen volgens mij uit Duitsland komen duurt het iets langer maar de prijzen maken dat goed!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze scherpe prijzen en de zorgvuldige verpakking van uw bestelling. De levering duurt soms iets langer omdat de onderdelen uit Polen moeten komen. Fijn dat u vindt dat onze prijzen dit ruimschoots compenseren. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
8 Reviews
 Geverifieerd

Vertrouwd en voor een prima prijs

Vertrouwd, duidelijke website, gemakkelijk alles besteld en ook nog voor een hele goede prijs... Het komt van ver en is daardoor langer onderweg. Dus gewoon op tijd bestellen😄

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met ons. Wij waarderen uw vertrouwen en doen ons best om onze klanten altijd de beste service, scherpe prijzen en kwalitatieve producten te bieden. Bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

motointegrator.nl

Bezoek website

Over

motointegrator.nl

Motointegrator.nl is een online winkel met een uitzonderlijk breed assortiment auto, vrachtwagen & motor onderdelen en accessoires. In een uitgebreide catalogus vindt u de juiste reserveonderdelen ...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien