motointegrator.nl
Reviews:

2.215 reviews in totaal   1.158 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe, concurrerende prijzen van de producten. De kwaliteit van de producten wordt regelmatig geprezen en voldoet aan de verwachtingen. Het brede aanbod en de beschikbaarheid van veel verschillende onderdelen worden gewaardeerd. Ook wordt de klantenservice meestal als vriendelijk en behulpzaam ervaren. De levertijd wordt vaak positief genoemd door snelle levering. Sommige klanten ervaren de levertijd echter als te traag. Daarnaast zijn er negatieve ervaringen met de gebruikte verzenddiensten, vooral DHL en UPS. Hoewel de klantenservice overwegend positief wordt beoordeeld, wensen enkele klanten op dit punt verbetering.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsmotointegrator.nl

(53)
(19)
(25)
(212)
(849)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Mooie prijs goede service en goed produkt

Super fijne ervaring met dit auto-onderdelenbedrijf. De onderdelen waren van uitstekende kwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was snel en goed verpakt. Ook de klantenservice was vriendelijk, behulpzaam en dacht echt mee bij het vinden van het juiste onderdeel. Zeker een aanrader voor iedereen die betrouwbare auto-onderdelen zoekt tegen een goede prijs. Ik bestel hier absoluut vaker!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed te helpen bij het vinden van het juiste onderdeel, dus het doet ons enorm plezier dat u dit zo positief heeft ervaren. Bedankt ook voor uw mooie woorden over onze prijzen en klantenservice. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Levering van lekkende olie container

Doos bevat 2ehands olie container, die al is geopend/gebruikt! Lekkage is provesorisch gerepareerd met doorzichtig plakband. Over de vergoeding moet de manager beslissen. Dat duurt 1 week. En is een aalmoes! Een keer maar nooit meer! Reactie 2 Allereerst is er volgens mij geen sprake van, dat de olie-lekkage aan onzorgvuldigheid van de vervoerder te wijten is. De doos toont geen enkel spoor van beschadiging van het karton, verwijdering van het plakband of scheuren in de adresstikker. De veronderstelling dat de dop tijdens transport is gaan lekken, laat ik dan ook volledig voor uw rekening. Met betrekking tot het gebruik van het woord “2e-hands” het volgende Het gaat hier om 100% synthetische motorolie. Op deze olie is een beperkte houdbaarheidsdatum van toepassing. In een ongeopend container is een levensduur van 3 tot 5 jaar gegarandeerd. In een geopende container kan de olie nog maximaal 1 tot 2 jaar worden gebruikt, mits de dop goed is afgesloten om vocht en vuil buiten te houden. Voor mijn voertuig is het oliewissel-interval 2 jaar. U kunt het mij dan ook niet euvel duiden, dat ik de meer dan een halvering van de olie-levensduur als ‘2e-hands’ beschouw.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling in deze staat heeft ontvangen en dat de afhandeling van uw melding niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het ontvangen van een lekkende en reeds geopende verpakking het vertrouwen in het product aantast. Ook begrijpen wij dat de wachttijd voor een beslissing over de compensatie voor extra teleurstelling heeft gezorgd. Uw feedback nemen wij zeer serieus en zullen wij intern bespreken om onze kwaliteitscontrole en dienstverlening verder te verbeteren. Wij vinden het jammer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat wij u in de toekomst alsnog de service kunnen bieden die u van ons mag verwachten. En ik zie dat de klantenservice een gratis retourticket heeft gegeven. Een schrae troost, maar beter iets dan niets. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Echt een super webshop voor auto-onderdelen en materialen. Het assortiment is groot en de kwaliteit van de geleverde producten is erg hoog. Daarnaast zijn de prijzen correct en is de klantenservice erg behulpzaam. Mijn bestelling kwam netjes en op tijd binnen. Ik blijf hier zeker bestellen!"

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Motointegrator. Uw vertrouwen en waardering voor onze producten en service stellen wij zeer op prijs. Wij doen er alles aan om onze klanten een goede service, een ruim assortiment en betrouwbare onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen te bieden. Graag helpen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Zeer goede prijzen vergelijken met Nederlandse websites en toch een zeer snelle verzending terwijl het uit Duitsland komt en de prijzen verschillen met bepaalde dingen toch wel veel voorbeeld met luc koppeling plaats en druklager in Nederland 200 bij hun 150 bobine 100 van delphi in Nederland 60 euro bij hun dus zeker het kijken waard op hun website

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u onze prijzen zo positief vergelijkt met Nederlandse websites en dat u daarnaast ook tevreden bent over de snelle verzending vanuit Polen!. Het is geweldig dat u concrete voorbeelden noemt — daar doen we het voor: goede kwaliteit tegen een scherpe prijs. Dank u ook voor uw aanbeveling om een kijkje te nemen op onze website. Dat waarderen we enorm en het helpt andere klanten om ook de voordelen te ontdekken. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Er is nog steeds ruimte voor verbetering. (Zo zegt men bij Moto Integrator) De ruimte zal er zeker zijn maar aan de bereidheid om daar iets mee te doen, is er klaarblijkelijk niet. Hoe vaak men aangeeft dat het verzenden met DHL een crime is ... Pakketten komen niet aan, verdwijnen of worden simpelweg terug gezonden naar de afzender. Het excuus dat gebruikt wordt heet het dat de artikelen uit Polen moeten komen en dat men geen andere keuze heeft, is een zeer slechte smoes. Wanneer ik in Polen zelf bestel en een afgifte locatie van Postnl op geef, komt het wél aan dus, WIJZIG DE PAKKETDIENST ! (Gebruik dáár de ruimte voor) !

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en uw feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de bezorgervaring en begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn wanneer een zending niet verloopt zoals verwacht. Uw opmerkingen over de verzendpartner en de levertijd nemen wij serieus. Wij geven dit soort signalen altijd door binnen onze organisatie, omdat wij continu streven naar verbetering van onze service en logistiek. Tegelijk zijn wij afhankelijk van vaste logistieke processen, maar dat neemt niet weg dat uw ervaring voor ons waardevol is. Wij waarderen dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen en hopen dat wij u in de toekomst weer naar tevredenheid van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Tsvetozara S.
1 Reviews
 Geverifieerd

Beoordeling aangepast na bevestigde terugbetaling

Ik heb mijn eerdere beoordeling aangepast, omdat ik inmiddels een melding van Klarna heb ontvangen dat de terugbetaling onderweg is. Hoewel het proces langer duurde dan verwacht, waardeer ik dat de terugbetaling uiteindelijk is bevestigd. Daarom heb ik mijn beoordeling en sterrenwaardering aangepast.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Motointegrator. Uw vertrouwen en waardering voor onze producten en service stellen wij zeer op prijs. Wij doen er alles aan om onze klanten een goede service, een ruim assortiment en betrouwbare onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen te bieden. Graag helpen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Verzending slecht geregeld.

Alhoewel de kwaliteit prijsverhouding dik in orde zijn, is de verzending zeer slecht geregeld. Er wordt standaard verzonden met UPS & DHL. Meestal met DHL. DHL weet adressen niet te vinden, droppen het ergens en dan begint de zoektocht. DHL beweerd geleverd te hebben echter, kan men daar niet achterhalen wáár het geleverd zou zij. Wil je het op een afhaalpunt laten bezorgen, gaat je bestelling weer retour naar Moto Integrator omdat je niet op dat adres woont. Ja, ha ha ha ... Ik heb helaas niet duidelijk begrepen wat de mevrouw van de klantenservice aan de telefoon nou eigenlijk wou zeggen maar ik heb er zoveel van begrepen dat de pakketdiensten de opdracht krijgen het pakket te retourneren wanneer de ontvanger niet op het adres woont. Wat echter wel vreemd is omdat ik onlangs een zending twv € 500 wel ontvangen heb op een afhaal locatie. Zowel DHL als ook UPS bezorgers zijn in de regel zeer lui en ontzettend dom en menen dat mensen om 23 uur nog wakker zijn om pakketten in ontvangst te nemen. Ze spreken zelden Nederlands en hebben met enige regelmaat een redelijk grote mond. Doe je de deur niet open, wordt het voor de deur gelegd, een foto genomen en het pakketje weer meegenomen. Een handtekening voor ontvangst zetten ze zélf en de foto dient als bewijs echter, vertellen mijn camera beelden een heel ander verhaal. Laat Moto Integrator de opdracht geven om pakketten aan een afhaalpunt af te leveren en het probleem is opgelost !

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de levering niet is gelukt en dat dit voor frustraties heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft wel uw kosten vergoed gekregen. Maar ondanks dat: onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Spiegel Ducato 230/290

Spiegel voor Fiat Ducato 290 bouwjaar 1989 tot 1994 is niet leverbaar maar spiegel van 230 bouwjaar 1994 tot 2002 besteld. De deurbevestiging van type 230 komt niet overeen met type 290 maar de spiegelarm van type 230 past op de deurbevestiging van type 290.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk een passende oplossing heeft gevonden voor uw Fiat Ducato type 290 door gebruik te maken van de spiegelarm van het type 230. Wij waarderen het dat u deze aanvullende informatie deelt, aangezien dit ook andere klanten kan helpen bij het vinden van een passend onderdeel voor oudere modellen. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
R V
Rene v.
3 Reviews
 Geverifieerd

Snele levering aan nederland, top kwaliteit materiaal.

Snelle levering aan nederland, Top kwaliteit delen , geen wazige huismerken die als vervanging worden gestuurd. Eerder besteld , toen ook zeer goed, en scherp geprijsd. Catalogus mag iets makkelijker worden gemaakt , zoek nu vaak op oem nummer. Jammer dat er weinig additieven in de nederlandse shop voorhanden zijn n. Er is verschil in aanbod tussen de duitse en nederlandse variant .Neemt niet weg dat ik uiterst tevreden ben met de snelle levering in 2 dagen , en de mooie kwaliteit merk onderdelen.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van de onderdelen en onze scherpe prijzen. Het is fijn om te horen dat uw eerdere bestellingen ook goed zijn verlopen. Wij waarderen uw feedback over de catalogus en het assortiment in de Nederlandse shop. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren en nog gebruiksvriendelijker te maken. Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst snel en tevreden van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
8 Reviews
 Geverifieerd

Vertrouwd en voor een prima prijs

Vertrouwd, duidelijke website, gemakkelijk alles besteld en ook nog voor een hele goede prijs... Het komt van ver en is daardoor langer onderweg. Dus gewoon op tijd bestellen😄

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met ons. Wij waarderen uw vertrouwen en doen ons best om onze klanten altijd de beste service, scherpe prijzen en kwalitatieve producten te bieden. Bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede prijzen en snelle levering.

Drie sets Bosch ruitenwissers besteld en naar volle tevredenheid ontvangen. Uitstekende kwaliteit, passen perfect en de ruiten zijn weer mooi schoon zonder strepen. Snelle levering en een scherpe prijs. Zeker voor herhaling vatbaar!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw bestelling van de Bosch ruitenwissers. Geweldig dat ze perfect passen, uitstekend presteren en weer zorgen voor een streeploos schoon zicht. Ook uw complimenten over de snelle levering en scherpe prijs waarderen wij enorm. Het is mooi om te horen dat uw ervaring zo positief is geweest en dat u graag opnieuw bij ons bestelt. Wij zien u graag terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Good price / fast deliveries / reliable company ! Ordered for my SUV - shock dampers and air springs ! Good experience with the costumers service also 👍🏼👍🏼👍🏼

Antwoord van motointegrator.nl

Dear customer, Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you are satisfied with our competitive prices, fast deliveries and reliable service. It is great to know that your SUV shock absorbers and air springs met your expectations and that you also had a good experience with our customer service. Your feedback means a lot to us! We look forward to serving you again in the future. Kind regards, Susanne
Community-lid 
10 Reviews
 Geverifieerd
Prijs en product super goed. Levertijd vond ik aan de lange kant en ook vond ik het heel jammer dat ik geen verzendbericht met track & trace gekregen hebt. Ik stapte de deur al uit toen de bezorger arriveerde. Met een track & trace zou dit voorkomen kunnen worden.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en het product. Wij vinden het jammer dat u de levertijd als aan de lange kant heeft ervaren (terwijl dit 3 dagen was: een unicum daar wij 4 dagen rekenen omdat uw bestelling uit Polen moet komen) en dat u geen verzendbericht met track & trace heeft ontvangen. Wij begrijpen goed dat dit onhandig is, zeker wanneer u hierdoor het pakket bijna heeft gemist. Uw opmerking nemen wij serieus en geven wij intern door om onze communicatie rondom verzending verder te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst alsnog een soepelere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Susanne
Wadek L.
1 Reviews
 Geverifieerd

Tevredenheid over mijn bestelling.

Duidelijk en correct, telefonisch contact was klantvriendelijk. De bestelde 4 schokbrekers Kybe, voor mijn auto Daihatsu type Grand- Move januari 1998, zijn volgens afspraak, wat betreft de tijdlimiet levering dan ook geleverd, zoals eerder bij mijn bestelling was aangegeven door Motointegrator. ( 4 - 5 werkdagen) 👍 Ook en niet minder belangrijk is dat de prijs voor deze bestelde merk onderdelen voordeliger is tov de concurrentie collega,s. 🍀

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat alles duidelijk en correct is verlopen en dat het telefonische contact als klantvriendelijk is ervaren. Goed om te lezen dat de Kybe-schokbrekers voor uw Daihatsu Grand Move volgens afspraak en binnen de aangegeven levertijd zijn geleverd. Ook waarderen wij het dat u onze scherpe prijzen ten opzichte van de concurrentie benoemt. Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden 👍 Met vriendelijke groet, Susanne
P J
P J.
9 Reviews
 Geverifieerd

Prima

Al meerdere bestellingen bij Moto Integrator gedaan. De leveringen zijn altijd correct geweest. De levertijd is iets langer dan bij anderen, maar de prijs maakt dat meer dan goed.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw loyale en positieve review! Fijn om te horen dat u al meerdere bestellingen naar tevredenheid bij ons heeft geplaatst en dat de leveringen altijd correct zijn verlopen. Wij waarderen ook uw eerlijke feedback over de levertijd. Goed om te horen dat onze prijzen voor u hierin een duidelijke meerwaarde bieden. Uw vertrouwen betekent veel voor ons. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Super snel, betrouwbaar en mega vriendelijke klantenservice! Ik bestel nergens anders meer mijn auto-onderdelen.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle levering, betrouwbaarheid en vriendelijke klantenservice. Het is fantastisch om te lezen dat u graag bij ons blijft bestellen. Uw vertrouwen en waardering betekenen veel voor ons! We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Susanne
T H
Tom H.
2 Reviews
 Geverifieerd
Duidelijke webshop, prijs, snelle verzending en goed ingepakt. Kan gewoon niet beter of ze moeten het gratis gaan weggeven

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Motointegrator. Uw vertrouwen en waardering voor onze producten en service stellen wij zeer op prijs. Wij doen er alles aan om onze klanten een goede service, een ruim assortiment en betrouwbare onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen te bieden. Graag helpen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Communicatie (met DHL) werkt niet. Ik heb totaal geen informatie ontvangen dat mijn pakket onderweg zou zijn, dan wel geleverd zou worden of klaar zou liggen. Uiteindelijk heb ik ingelogd bij DHL en xouden ze al aan de deur zijn gewest. Het zou liggen bij een DHL afhaalpunt. Waar is niet genoemd. Ondertussen is het pakket terug gestuurd. Werkt dus van geen kant. Zo bestel ik niet meer. Hoe kan ik een product beoordelen als het nooit geleverd is? Ook deze vragenlijst werkt niet.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling niet naar wens is verlopen en dat de communicatie rondom de bezorging zoveel onduidelijkheid heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u geen duidelijke informatie ontvangt over de status en locatie van uw pakket. Hoewel de bezorging door DHL wordt uitgevoerd, vinden wij het belangrijk dat het hele bestelproces goed verloopt en nemen wij uw feedback over de communicatie serieus. Wij hopen dat we u in de toekomst alsnog een betere ervaring mogen bieden. Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede onderdelen voor een lage prijs. Bijvoorbeeld de topbougie NGK 90061 kost overal bijna 17 euro per stuk en bij u 10,50 euro dus bij afname van 4 stuks verdien je bijna 25 euro!! Ook luchtfilter en oliefilter voor mijn Nissan Juke zijn goedkoper dan ergens anders...top!

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over onze prijzen en onderdelen. Fijn dat u het prijsverschil van de NGK 90061 bougies zo concreet benoemt — dat soort besparingen maken natuurlijk echt het verschil, zeker bij meerdere stuks. En dat u ook voor uw Nissan Juke voordeliger uit bent met het luchtfilter en oliefilter, maakt het helemaal mooi! Wij doen ons uiterste best om topkwaliteit onderdelen aan te bieden tegen scherpe prijzen, zodat onze klanten écht voordeel hebben. Het is fantastisch om te horen dat u dat zo waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Susanne
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Product prima, helaas een waardeloze vervoerder. UPS heeft geen bezorgmelding via de mail gestuurd en het pakket was opengemaakt. Het onderdeel was wel onbeschadigd aanwezig, maar de invoice die op het onderdeel geplakt zat was verdwenen. Jammer maar dan is de bezorgdienst van de concurrent toch nog beter. Alhoewel ook bar slecht. De grootste ramp bij online bestellen is UPS, DPD en DHL..klagen helpt niet, misschien dat klagen vanuit de opdrachtgever meer helpt.

Antwoord van motointegrator.nl

Beste klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat het product zelf in orde was. Het spijt ons zeer dat de bezorging via UPS niet vlekkeloos is verlopen en dat de verpakking was geopend en de invoice verdwenen was. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en delen uw frustratie over de bezorgdiensten. Uw opmerkingen nemen wij serieus en geven wij door om te bekijken hoe wij de samenwerking met vervoerders kunnen verbeteren en dit soort situaties kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Susanne

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.