DareToDrinkDifferentBeoordelingen:
277 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden649 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldig cadeau,
Ik was op zoek naar een leuk vaderdag cadeau voor mijn vader, een echte drank liefhebber. Hij werkt zelf in een slijterij dus ik wilde graag wat hebben wat hij nog niet eerder had gehad. Dus een verrassingspakket besteld bij Dare to drink different en ik werdt blij verrast. Alles was mooi en veilig ingepakt, samen met de 11 unieke bieren in het pakket ook een leuke bieropener en super mooi glas, ik had ook nog een extra glas erbij besteld van een merk dat hij nog niet had. Mijn vader was er erg blij mee en vondt het leuk om wat te krijgen wat hij nog niet kende. Ik raad het zeker aan
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DareToDrinkDifferent
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelde producten zijn kapot aan gekomen, meteen een mail gestuurd maar nooit meer iets van gehoord!!
Ook na nog een aantal mailtjes geen antwoord terug gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 dec 2023
Hi Maarten,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is gezocht om dit probleem op te lossen.
Groet,
Dare to Drink Different
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moest wel even nabellen.
Bestelling allemaal perfect, maar voor de levering moest ik het bedrijf wel nabellen. Hierdoor was levering te laat. Daarna wel prima en netjes geleverd.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 dec 2023
Hi Diana,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is gezocht voor het eventueel retouren van je pakket.
Groet,
Dare to Drink Different
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lege flessen worden niet retour genomen dus dit lijkt me wel een verbeterpunt.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kon niet op tijd geleverd worden. Hoewel aanvankelijk woensdag levering zou plaatsvinden werd deze later afgelast, geen nieuwe datum. Daarop bestelling geannuleerd want was bedoeld voor het komende week-end. En dat zou niet meer lukken!!! werd telefonisch meegedeeld. Overigens wel betaald maar restitutie heeft nog niet plaats gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 dec 2023
Hee Patrick,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat de vervoerders onze pakketten niet tijdig leveren. Daar hebben we helaas geen invloed op. Hopende op je begrip daarvoor en wij gaan dit terugkoppelen aan onze partners.
Met vriendelijke groeten,
Dare to Drink Different
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al bijna 2 weken op mijn bestelling aan het wachten
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Week te laat geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
20 nov 2023
Hee John,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het uitleveren van je pakket. Wij gaan je feedback meenemen en terugkoppelen aan onze vervoerder.
Groet, klantenservice van Dare to Drink Different
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat ze bezorgen via Budbee
Jammer dat ze bezorgen via Dubbee. Nu al 3x niet geleverd terwijl er wel een levermoment was gepland. Nu nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
6 nov 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het uitleveren van je pakket. Wij gaan je feedback meenemen en terugkoppelen aan onze vervoerder.
Groet, klantenservice van Dare to Drink Different
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie over vraag te late levering
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren wat je besteld
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 okt 2023
Hee Pieter,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het bestellen van je pakket. Helaas was de voorraad niet meer voldoende waardoor wij je pakket niet hebben kunnen uitleveren. Als het goed is heb je inmiddels ook je geld retour ontvangen.
Groet,
de klantenservice van Dare to Drink Different.
DC
Dries C.
Valkenswaard
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn bestelde pakket niet
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 okt 2023
Hee Dries,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
de klantenservice van Dare to Drink Different.
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 3 pakket besteld
Ik heb 1 pakket besteld. Het geld is wel afgeschreven alleen nooit iets ontvangen en nooit een bevestiging gekregen van mijn order. Meerdere keren gebeld. En paar dagen afgewacht en nog steeds niks ontvangen. Toen met een medewerker afgesproken dat ze de order zou annuleren en ik hem opnieuw kon bestellen. Aangezien ik heb zondags nodig had. Vrijdags besteld zaterdag 2 pakketten binnen gekregen van de 3 alles door elkaar. Na een week wachten vrijdags . Mijn 3de pakket binnen gekregen met een grote doos met 3 biertjes erin. Nu mis ik bijna een heel bier pakket. En mijn 66 euro ze zouden het intern gaan overleggen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
17 okt 2023
Hee Rob,
Fijn dat we elkaar net gesproken hebben en een oplossing hebben kunnen vinden. Hopelijk ben je tevreden met de uitkomsten van dit gesprek. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk heb je wel kunnen genieten van je bestelling.
Proost en hopelijk tot snel in onze webshop.
Groeten,
Team Dare to Drink Different.
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Klein foutje en beperkt aanbod.
Ik had een glas minder en een bier meer in mijn pakket dus niet helemaal netjes maar niet het einde van de wereld. Ook valt het aanbod een beetje tegen, niet echt different zullen we maar zeggen.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat en onduidelijk
Bij bestelling kon ik een datum kiezen voor levering. Heb maandag gekozen. Het werd donderdag. Geen verklaring gekregen waarom.
Het was een grote bestelling met 8 artikelen. Ik kreeg continu statusupdates per artikel; dus steeds 8 mails met zelfde inhoud; kan dat niet in 1 mail? Er werd om afleveringsgegevens gevraagd die ik ook tijdens de bestelling al had gegeven. En dat moest ook per artikel. Pfff…
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
7 sep 2023
Beste Jasper,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. Helaas kunnen we in verband met de grootte van de bestelling niet alles in een doos sturen. Hierdoor ontvang je meerdere dozen die mogelijk niet allemaal met de zelfde levering mee kunnen. Daarom ontvang je meerdere mailtjes met een track en trace code. Verder doen we er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerder, helaas zien we het wel eens voorkomen dat Budbee onze pakketten niet tijdig kan leveren. Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven erna dat de pakketten die op werkdagen voor 21 uur worden besteld de volgende dag te leveren.
Desalniettemin hopen we dat de bieren smaken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dare to Drink Different
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling leveren
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
31 aug 2023
Beste Lex,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig kunnen leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip daarvoor en wij gaan dit terugkoppelen aan onze partner Budbee.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet gekomen, waardoor we geen bier hadden op het feest. Daarnaast stond de status op verzonden, maar is er nooit gecommuniceerd dat het niet zou komen. Vervolgens is hier telefonisch contact over geweest en zou de order geannuleerd worden en het geld zou teruggestort worden (het feestweekend was tenslotte al voorbij). Om vervolgens alsnog de order te ontvangen en het geld afgeschreven te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
31 aug 2023
Hi Martje,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip daarvoor en wij gaan dit terugkoppelen aan onze partner Budbee.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
voor 21:00 besteld volgende dag in huis...not
Zaterdag besteld, woensdag pas ontvangen. Ik snap dat je op zondag niet bezorgen, maar op maandag wel. Die dag was ik thuis en paste perfect in de planning. Vervolgens pas woensdag de bestelling ontvangen, waarbij ik mijzelf in allerlei bochten moest wringen om thuis te kunnen zijn.
De reclame voor 21:00 besteld, volgende dag in huis is dus ERG MISLEIDEND.
Contact gehad waaruit blijkt dat als je op werkdagen voor 21:00 besteld, je de volgende werkdag je bestelling ontvangt.
Ook dan nog...te laat ontvangen.
Geen prettige eerste ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 aug 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip en hopelijk hebben de bieren alsnog goed gesmaakt!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is kapot gegaan en vervolgens geen gehoor meer over wat er vervolgens gebeurt?
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 aug 2023
Beste,
Erg vervelend om te horen dat de bestelling onderweg kapot is gegaan. Ik heb vernomen van onze klantenservice dat het ondertussen is opgelost. Wat betreft de producten die kapot zijn gegaan is er een nazending aangemaakt. Voor de artikelen die we niet meer op voorraad hadden is er een bedrag gestorneerd op jouw rekening. Nogmaals onze excuses. Ondanks de kapotte bieren hopen we dat je kan genieten van je bestelling. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind het iets te duur
Vind het iets aan de dure kant voor het verrassing pakket , bezorging ging wel heel netjes .
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
9 aug 2023
Hi,
Bedankt voor je review en je eerlijkheid. Ondanks de prijs hopen we dat je kunt geniet van jouw verrassende bieren. Cheers!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
vv
v
Beoordeling melden