DareToDrinkDifferentBeoordelingen:
280 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden653 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldig cadeau,
Ik was op zoek naar een leuk vaderdag cadeau voor mijn vader, een echte drank liefhebber. Hij werkt zelf in een slijterij dus ik wilde graag wat hebben wat hij nog niet eerder had gehad. Dus een verrassingspakket besteld bij Dare to drink different en ik werdt blij verrast. Alles was mooi en veilig ingepakt, samen met de 11 unieke bieren in het pakket ook een leuke bieropener en super mooi glas, ik had ook nog een extra glas erbij besteld van een merk dat hij nog niet had. Mijn vader was er erg blij mee en vondt het leuk om wat te krijgen wat hij nog niet kende. Ik raad het zeker aan
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DareToDrinkDifferent
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
EH
Edwin H.
Amsterdam
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering SLECHT en niet transparant..
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Joas,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling & slechte communicatie
Drie weken na bestelling was mijn pakket er nog niet en moest ik er achteraan bellen. Bleek mij pakket retour te zijn gestuurd door problemen met leveren. Ik moest vervolgens zelf contact zoeken en er werd mij beloofd dat ik het pakket alsnog opnieuw opgestuurd zou worden. Vervolgens krijg ik een dag later geld terug gestort en moest ik er weer achteraan bellen. Qua communicatie en faciliteren waren er zeker verbeter mogelijkheden. Door slechte communicatie moet ik uiteindelijk nog last minute nieuwe kerstcadeaus regelen terwijl ik op 25 november al dacht dat geregeld te hebben
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Jolien,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Groet,
Dare to Drink Different
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service, slechte communicatie
Op 19 december besteld als kerstcadeau met de belofte dat het de volgende dag binnen zou zijn. Ik gaf aan dat vrijdag 22 december prima was.
Dare to drink different heeft het pakket uiteindelijk pas op 27 december verzonden naar Budbee, die het netjes de dag erna bezorgden.
Ondanks dat ik per mail contact heb gezocht op de vrijdag voor Kerst, heb ik daar nog steeds geen enkele reactie op gekregen.
Kortom; met Kerst stond ik met lege handen voor mijn broer en het klantencontact daarna blijft ook uit. Helaas een dikke onvoldoende voor hun handelen.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Froukje,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
voor 21:00 besteld volgende dag in huis...not
Zaterdag besteld, woensdag pas ontvangen. Ik snap dat je op zondag niet bezorgen, maar op maandag wel. Die dag was ik thuis en paste perfect in de planning. Vervolgens pas woensdag de bestelling ontvangen, waarbij ik mijzelf in allerlei bochten moest wringen om thuis te kunnen zijn.
De reclame voor 21:00 besteld, volgende dag in huis is dus ERG MISLEIDEND.
Contact gehad waaruit blijkt dat als je op werkdagen voor 21:00 besteld, je de volgende werkdag je bestelling ontvangt.
Ook dan nog...te laat ontvangen.
Geen prettige eerste ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 aug 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip en hopelijk hebben de bieren alsnog goed gesmaakt!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet complete bestelling.
2 weken geleden een "niet complete" bestelling ontvangen. Er direct achteraan gebeld aangezien dit voor een verjaardag was. Word heel vriendelijk te woord gestaan alleen ben ik 2 weken verder en nog steeds geen bestelling terwijl er elke keer (3x gebeld inmiddels) beloofd word dat de bestelling direct verzonden is. Heel erg vervelend dat ik de jarige nu nog steeds geen compleet kadootje gegeven heb! Baal er enorm van!
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Sandra,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different