Toolnation NederlandBeoordelingen:
1.370 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden44.570 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen. Enkel de verzending liet op zich wachten. Op de website stond bij mijn product 1 tot 3 werkdagen levering. Ik heb 6 dagen moeten wachten voor het product verzonden was.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
17 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijden zeer onduidelijk en laat
Klantenservice reageert traag en bezorgtijd is beslist niet wat er op de site wordt aangegeven. Boormachine zou 1-2 werkdagen later geleverd worden. Dat werd bijna 2 weken. Bestel hier niet als je zeker wil weten wanneer je het product in huis hebt!
Beoordeling melden
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Gevraagd om thuis te leveren is niet gebeurd heb pakketje moeten afhalen in een afhaalpunt
Beoordeling melden
JB
Johan B.
Oostakker
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Doos te groot . En1doos nagels was open en de nagels waren los en enkele zijn onbruikbaar.
Beoordeling melden
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Direct leverbaar werd 8 dagen
Belofte op website was direct leverbaar, product werd echter pas na 8 dagen geleverd.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Duurde lang vh in huis was
Gelukkig op tijd besteld was kado
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ondanks annulering wegen niet leveren, toch later alsnog geleverd, niet netjes!
Klein gereedschap besteld op maandagmorgen, was direct leverbaar. Donderdag maar eens gebeld, want ik heb het nodig. Zou die dag verzonden worden. Prima, helaas niet. Volgende morgen gebeld en order geannuleerd. gereedschap elders gekocht (lokaal). Hebben ze het toch vrijdagavond verzonden, terwijl al geannuleerd was. Vervolgens glashard ontkennen dat order als was verwerkt en niet meer kon annuleren, terwijl ik de order met en via de helpdesk had geannuleerd 's morgens. Kortom, laatste keer voor mij bij TN.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voorraad artikel duurt 4 dagen te leveren en kan niet geretourneerd worden
Product besteld dat ik snel nodig had. Volgens de site lag het op voorraad. Vervolgens duurt het 4 werkdagen voordat ik het product heb... Te laat dus. Al iets anders moeten regelen. Als ik het product dan ongebruikt wil retourneren geven jullie niet thuis. Kortom, jullie zijn in gebreke gebleven en laten de klant ermee zitten. Lekkere firma...
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betere statusupdates mbt de verzending. Geen beloftes doen. (1-3 dagen levertijd)
Geld terug storten inclusief verzendkosten.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
op de site doorgeven als een artikel niet leverbaar is
Beoordeling melden
PB
pbg b.
BONHEIDEN
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Uw levertijd respecter not op tijd volgens vermelding
Beoordeling melden
23 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site wel op voorraad maar niet kunnen leveren.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levertijd is lang voor een voorraad artikel
Beoordeling melden
18 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
product is nog niet binnen
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden