KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 16 apr. 2019
Laatst gewijzigd op: 24 sep. 2023
toolnation.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij toolnation.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor toolnation.nl
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden. Goede service/aftersales!
Recent een groot aantal makita-apparaten besteld bij Toolnation. Zowel gereedschap (afkortzaag, invalcirkelzaag, etc.) als tuingereedschap (kettingzaag, grasmaaier, heggensnoeischaar, grastrimmer, etc.) Qua prijs waren ze steeds de goedkoopste of bijna de goedkoopste. Alles netjes en redelijk snel geleverd. Toen mijn afkortzaag beschadigd raakte (door mijn eigen toedoen) was de service super. Ik heb gemaild en de situatie uitgelegd en ik kreeg een hele vriendelijke en behulpzame reactie van Toolnation's technische dienst. Heel snel kreeg ik kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd, waardoor mijn afkortzaag weer als een zonnetje loopt. Service, zoals je die 'vroeger kreeg'. Gewoon goed, vriendelijk, menselijk. Naar aanleiding van die zeer prettige ervaring heb ik mijn volgende 3 apparaten ook bij Toolnation besteld. Ook wanneer er 1 of 2 apparaten een paar tientjes duurder waren dan bij een andere partij. Erg tevreden!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
27 feb. 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet geleverd door b-Post en Toolnation trekt de handen terug op basis van het feit dat er een veilige plaats door mezelf is ingegeven bij de pakjesdienst wanneer we niet thuis zouden zijn. Op moment van levering thuis én 100% zeker niet geleverd of zelfs niet langs geweest. Schandelijke oplichting door ofwel Toolnation, ofwel b-Post!! Wazige foto die b-post als "bewijs" ziet van levering zet ik er hier bij. Dit herkennen wij helemaal niet als een leverplaats bij ons in of rond ons huis!
Verder lezen
Beoordelingen voor toolnation.nl
Beoordeling melden
31 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn beoordeling is drie sterren omdat ik nu in korte tijd twee maal een bestelling heb gedaan die niet binnen de beloofde tijd werd verstuurd. Het is, buiten dat er niets op Toolnation is aan te merken, voor mij persoonlijk van belang dat ik eenmaal iets besteld en betaald heb het pakket het liefst de volgende dag maar in ieder geval de dag erna geleverd zie omdat ik dat gewend ben. Toolnation geeft duidelijk aan dat het binnen twee dagen wordt verstuurd. Helaas hebben zij dat in mijn geval niet gehaald.
Als laatste als de site en eenmaal afgerekend ook de factuur aangeeft dat het product op voorraad is en je dan belt wanneer de verzending de deur uit gaat, je te horen krijgt dat het product niet op voorraad is… Ik begrijp dat dingen mis kunnen gaan, toch wil ik dit meegeven als punt van verbetering. Het neemt niet weg dat Toolnation wel een imposant assortiment heeft om hiermee positief af te sluiten.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen order updates, verzending in 3 delen
Geen updates over de status van de order. Ik heb geen account, maar als je later een account aanmaakt kan je daar de status niet inzien.
De order werd in 3 (!) delen verzonden. Op dag 3 na de bestelling kreeg ik ineens 2 enveloppen met daarin schuurpapier (waarom 2 enveloppen?). Op dag 4 kreeg ik de schuurmachine binnen. Die was verder prima in orde maar uiteindelijk dus 3 pakketjes voor 1 order verdeeld over 2 dagen.
Probeer efficienter te verzenden en veel beter te communiceren over de orderstatus. Een account zou hier niet nodig voor moeten zijn.
Beoordeling melden
6 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vrijdag besteld, maandag nog niets gehoord, maar dinsdag kom "ineens" bericht van de koerier dat er een pakketje kwam. Dit was inderdaad het eerste deel van de bestelling, donderdag kwam het tweede deel. Dus ik ben best tevreden over prijs / kwaliteit. Gebrek aan communicatie van Toolnation is wel jammer, want je vraagt je toch af of je bestelling wel komt.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gespreide levering terwijl op de website alles op voorraad en direct te leveren was. Een Makita accu besteld, deze was helemaal leeg en kwam zonder beschermkap los in een doos met andere bestelde zaken. Niet veilig, door kans op sluiting en beschadiging.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
prijs goed, levering minder
Prijs was goed, maar goederen waren op voorraad en zouden 2 dagen later geleverd worden.
het heeft uiteindelijk 5 dagen geduurd en er kwam nauwelijks antwoord op vragen over levertermijn. vertragingen kunnen, maar communicatie is dan zeker zo belangrijk
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourneren voor ondernemers niet mogelijk bij Toolnation.
De verzending is altijd snel,en de prijzen zijn oké.
Wat ik jammer vind,is dat ondernemers artikelen niet kunnen retourneren.
Goed opletten dus,dat je het juiste artikel besteld.
Beoordeling melden
1 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten voor een goede prijs. Wel jammer dat de levertijd niet klopt en dat bestellingen soms in wel vier delen met verschillende vervoerders thuis komen.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop.
Wat meer aandacht kan worden gegeven is hoe je de ‘spaarpunten’ voor Makita-apparaten kan toevoegen aan Makitaspaarpunten
EB
Eltje B.
Oldenzaal
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen via Website verliep vlot . Enige negatieve punt was de aflevering. Duurde een paar dagen langer dan was verteld.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd is fases bezorgd terwijl het één Produkties betreft. Beter volgende keer alles in één keer versturen.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling, maar zou ik dan niet in aanmerking komen voor een gratis accu bij aankoop van €900 plus ex btw?
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een duidelijke webshop. Je kan makkelijk zoeken om de juiste onderdelen te vinden. Snelle levering. Top!
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
alles beviel mij wel alleen de logistiek kan misschien iets beter.je krijgt bijna nooit alles in 1keer
Beoordeling melden
5 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles in een keer afleveren hoef men niet zo vaak te rijden wand nu is alles nog niet binnen
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering is erg fijn. Wat duidelijker communicatie over de uitlevering.
Beoordeling melden
29 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede service. Bij vragen heb ik dezelfde dag al een reactie gekregen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering, duidelijke website en nog 2 jr extra garantie op Festool.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelheid van leveren, lage prijzen en handige site. Goede aanbiedingen
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede en overzichtelijke webshop. concurrerende prijzen en ruime keuze
Beoordeling melden
28 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en heel vriendelijke jongen die het heeft gebracht👍