Toolnation NederlandBeoordelingen:
1.403 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden44.303 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen. Enkel de verzending liet op zich wachten. Op de website stond bij mijn product 1 tot 3 werkdagen levering. Ik heb 6 dagen moeten wachten voor het product verzonden was.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
J'ai reçu ma commande en trois colis et trois livraison mais avec seulement deux fois les mails de track ans trace. Ma scie était pourtant indiquer envoyer sur le site. A la commande je n'avait aucune date estimée de tool nation.
Pq ne pas envoyer toute la commande en une seule fois..je ne peux quand même pas utiliser le rail sans la scie. Moins d'envoi =-de risque
A part se souci qui m'a fait stresser a la livraison le reste ok. Meilleur prix et livraison assez rapide.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Afhandeling bestelling teleurstellend
Bestelling (Makita multitool met toebehoren, zonder accu en oplader) netjes aangeleverd, prijs oké.
Gratis accu volgens de site, met een sterretje, maar sterretje moet je echt zoeken en betekenis te laat duidelijk en dus teleurstellend.
Afhandeling liet te wensen over: het bestelde zou op voorraad zijn en direct leverbaar, maar duurde 10 dagen.
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering was redelijk snel ondanks dat er voorraad was, contact zoeken telefonisch is echt een drama. 10 minuten in de wacht gestaan met als 10e in de wachtrij. Verder krijgen we veel email over beoordelingen en andere dingen, met links die niet werken. Dus dat verdiend nog wel wat aandacht. Gekochte items zijn wel top overigens!
Beoordeling melden
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Enige opmerking is, artikelen geselecteerd waarbij stond ‘direct leverbaar’ en dan 1,5 week moeten wachten op levering.
Op maandag besteld omdat ik het in dat weekend nodig had, leek me haalbaar.
Helaas dus niet en vrij kortaf reactie van de klantenservice, helaas…
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima producten en prijzen, het enige minpunt is dat er vaak “op voorraad” staat waardoor je de perceptie hebt dat het een dag of twee duurt voordat je de producten binnen hebt maar dat het dan alsnog bijvoorbeeld langer dan een week duurt voordat de spullen er zijn.
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De 3 producten zouden op voorraad zijn maar dat was niet zo.
De 3 producten zouden op voorraad zijn volgens de webshop maar dat bleek niet zo te zijn. De levertijd was een week en werden in drie verschillende zendingen afgeleverd door drie verschillende bezorgers die ook elk hun eigen afleverpunten hadden.
Beoordeling melden
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vrijdag besteld dinsdag geleverd (België)
Vrijdag besteld, dinsdag ontvangen en twee dagen later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling verzonden was en dat ik ze eerstdaags zou ontvangen. Er is dus wat finetuning nodig aan de communicatie maar de essentie is wel in orde.
Beoordeling melden
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Wachten op verzending
Trage verzending, invalzaag 1 1/2 week geleden besteld en nog geen info over verzending. Gebeld, bestelling was aan verkeerde vervoerder afgegeven. Kan gebeuren maar de klus waarvoor ik de zaag wilde blijft nu ook liggen
Beoordeling melden
3 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne en overzichtelijke webshop. Duidelijke informatie. Inmiddels al meerdere bestellingen gedaan bij Toolnation.
Wat beter kan is de levertijd. In de regel duurt dit langer dan aangegeven op de site.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling goed aangekomen. Duurde wel even maar na een mailtje was het de dag erna verzonden.
Ik had stripnagels voor een pneumatisch nagelpistool besteld. Nagels zijn ok (merk Hikoki)
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Leverancier was 1 van de 2 artikelen vergeten af te geven
2 werkdagen later door toolnation geleverd door andere leverancier
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed
Geleverd artikel perfect. Alleen langer dan de aangegeven drie dagen, moeten wachten. Maar dat is standaard bij Toolnation.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Juiste product tegen een concurrerende prijs
Juiste en goede informatie op de website. Op tijd geleverd voor een concurrerende prijs. Extra lang garantietermijn.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze tegen concurrerende prijzen. Juiste levering, op tijd en voldoet compleet aan de verwachting.
Beoordeling melden
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie en service. Er werd duidelijk aangegeven op welke dag de levering zou plaatsvinden.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Besteld en na 3 dagen was het er. Zonder problemen.. kon ook zien wanneer het gebracht zou worden
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs/kwaliteit verhouding en ik werd perfect op de hoogte gehouden van de levering
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles dik in orde
Groot assortiment, mooie aanbieding, snel geleverd en zeer deftig verpakt.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site en effectief verzonden volgens wat er op de site stond.
Beoordeling melden
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer vriendelijk en behulpzaam bij problemen of vragen over producten
Beoordeling melden