Ilse Jacobsen Hornbaek- Logo - Beoordelingen

Ilse Jacobsen Hornbaek
Beoordelingen:

484 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.041 beoordelingen in totaal  

4,53
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Ilse Jacobsen Hornbaek voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

10 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De tulip schoenen zijn perfect.Nooit pijnlijke voeten gehad, zelfs niet in het begin als je ze voor de eerste keer draag zijn ze als gegoten. De kleuren bevallen mij ook, van pastel kleuren tot felle kleuren, je kan ze dragen met héél veel verschillende outfits.De metalen kleuren,kunnen tegen de regen. De laarzen zijn ook perfect en anti-slip.Met mijn regenmantel,krijg ik steeds complimenten. De juiste maat en niet zwaar op je schouders. Het enige wat een verbetering zou zijn is, dat de eerste keer dat ik hem droeg, was ik de kap kwijt, hij gleed van mij af, zonder dat ik het wist en was hem kwijt.Ik heb toen een mailtje gezonden om een nieuwe kap te bestellen, maar dat verkopen jullie niet apart.Jullie acties en publiciteit mag er zeker zijn.Doe zo voort.Dank U.

de meest kritische beoordeling

4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wilde een jas terugsturen omdat ik twee maten had besteld. Ik kreeg een QR code om hem terug te sturen. Bij het DHL punt bleek de code niet te werken. Ook bij een ander DHL punt weigerde de code. Ik heb dat gemeld, kreeg pas twee dagen later antwoord dat ik een nieuwe code kon aanvragen. Dat heb ik gedaan, maar nu, na vier dagen heb ik nog niets ontvangen. Ik kan de jas dus niet terug sturen. Heel slechte klantenservice.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Ilse Jacobsen Hornbaek

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(16)
(6)
(23)
Resetten
22 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service!

De jas werd op tijd afgeleverd. Was helaas niet naar wens. Terugsturen lukt nu al DAGEN niet, omdat de retourpagina al 4 dagen aangeeft dat 'de bestelling nog niet vervuld is'.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen!
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Dit is de eerste keer dat ik online bestel. Ik vraag wel een beetje meer duidelijkheid, daar mijn pakje door dpd zou geleverd worden en niet GLS. Dus had ik moeite om de Sms van Gls te vertrouwen. In het vervolg meer duidelijkheid en de juiste pakjes dienst! Bij voorbaat mijn dank
Beoordeling melden
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer van die gekke-henkie korting

Prachtige jas en schoenen maar echt jammer van die 15% kortingscode “op je eerste aankoop” die je pas ontvangt als je al besteld/betaald hebt. Ik begrijp het wel: bij bestelling schrijf je je blijkbaar in voor de nieuwsbrief, maar toch voel ik me bedot door deze manier van doen. De klantendienst kon ook niets meer voor me doen.
Beoordeling melden
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er was geen mogelijkheid toegevoegd om retour te zenden.
Beoordeling melden
21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Betaal systeem is slecht !

Betaal systeem slecht! Geleverde product is goed
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb in Nederland niet de keuze uit het gehele assortiment. DIT IS ALLEEN IN NEDERLAND.
Beoordeling melden
MM
M.L. M.
VELDHOVEN
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij retourneren andere maat en andere kleur kon ik niet selecteren.
Beoordeling melden
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al tweemaal een jas besteld, maar ik ontvang gewoon niets, hoe dan
Beoordeling melden
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Retour

Uit de informatie op de site begrijp ik dat retour sturen gratis is. Ik moest echter toch een euro betalen.
Beoordeling melden
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Maten soms chaotisch

Jammer genoeg pasten de bestelde laarzen niet: te klein. Maat groter besteld: te groot. Ditzelfde had ik al eerder bij IJ. Verder nooit bij webshops en schoenenwinkels…
Beoordeling melden
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wil een jas retourneren. Ik kan geen contact met ze krijgen. Ze reageren niet op contactformulier en ook niet op e-mails
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloze klantenservice

Ik wilde een jas terugsturen omdat ik twee maten had besteld. Ik kreeg een QR code om hem terug te sturen. Bij het DHL punt bleek de code niet te werken. Ook bij een ander DHL punt weigerde de code. Ik heb dat gemeld, kreeg pas twee dagen later antwoord dat ik een nieuwe code kon aanvragen. Dat heb ik gedaan, maar nu, na vier dagen heb ik nog niets ontvangen. Ik kan de jas dus niet terug sturen. Heel slechte klantenservice.
Beoordeling melden
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!
Beoordeling melden
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging maar belachelijk een grote doos voor 1 paar veters. Had gewoon in kleine envelop gepast en dan ik brievenbus
Beoordeling melden
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat geleverd.
Beoordeling melden
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet meer aan tepassen
Beoordeling melden
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ze lopen erg uit,materiaal verbeteren Leuke schoenen en zitten confortabel
Beoordeling melden