schneideroutdoor.nl

Beoordelingen:

Een redelijk prijzige outdoor jas besteld bij Schneider en laten opsturen. DHL maakte daar een zeer klant onvriendelijke puinhoop van en mijn eerste contact met Schneider bracht weinig soelaas. Echter, na contact met Quint, de eigenaar kwam er heel snel een prettige oplossing. Meedenken met de klant en direct een oplossing bieden. Top!

Via hun webshop Zamberlan Tomane 1025 donkerbruin schoenen van €331,26 gekocht. Na 2 dagen niets vernomen, zelf gebeld en gevraagd hoe het met de levering stond. Kreeg een wat ongeïnteresseerd en nuchtere vrouw persoon (Marion) aan de telefoon. Of ik mijn maildienst gelezen had? Nee nog niet ontvangen/gelezen, hoezo? We hebben de schoenen niet meer in uw maat. Dit terwijl ze nu nog steeds in mijn maat 42,5 aangeboden worden door BOL en Schneider. Dus Marion hoe kan het dat je ze nog steeds te koop aan biedt? Ja slordig inderdaad, we hebben een onpaar staan (42-+ 42,5) Conclusie: Er heeft in hun winkel een klant dezelfde schoenen gekocht, echter een onpaar gekregen. Ik heb via het internet de 42,5 gekocht en niets gekregen. Kan gebeuren, maar graag per omgaande mijn geld retour. En bied deze schoenen in maat 42,5 niet meer aan via BOL.com en jullie eigen website. Welterusten