vamos-schoenen.nlBeoordelingen:
1.295 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.797 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit schoenen, goed verpakt.
Jammer dat je niet meer bij Vamos kunt kopen. Er is namelijk geen website meer .
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
20 -11- 2023 bericht van Vamos ontvangen dat het artikel weer leverbaar was .
Heb 20-11-2023 direct mijn bestelling geplaatst.
Levertijd 6/8 dagen.
21-11-2023 bericht van Vamos dat ze mijn betaling ontvangen hadden.
28-11-2023 weer bericht van Vamos, bestelling vertraagd, verwachte datum waarschijnlijk 9-1-2024 .
Na deze up-date bleef het ijzig stil , helaas nog steeds geen enkellaarzen
10-1-2024- Zelf telefonisch contact opgenomen met klantenservice. en ze van de situatie op de hoogte gebracht.
Het probleem zou mogelijk bij de leverancier kunnen liggen.
Weer afwachten dus..
Het is inmiddels 15 januari 2024 , 26 dagen na het plaatsen en betalen van mijn bestelling , nog steeds geen enkellaarzen en niets meer vernomen van Vamos.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor vamos-schoenen.nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Misschien zou reageren op een mailtje en netjes antwoorden waarom de bestelling al ver na de beloofde datum nog niet is verstuurd wel zo klantvriendelijk.
Ruim een maand wacht ik al op mijn bestelling en nog steeds niets ontvangen , ook geen antwoord op mijn vraag daarover.
De bestelling annuleren zou een goede oplossing zijn maar aangezien er geen contact met ze mogelijk is is dat ook geen optie meer.
GA er niet echt meer vanuit dat ik ook nog wat ontvang of iets van ze hoor.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail zullen wij u verder informeren. Met vriendelijke groet,Team Vamos
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De schoenen die ik bestelde waren voetbreedte K en daarbij stond voor zeer btede voeten. De schoenen die bezorgf werden waren zeer smal en ik kon ze zelfs niet aanpassen. Een retourbon aangevraagd en dat kon alleen op eigen kosten naar China terug sturen . Ze stasn nog strrds hier in de kast want dat bleek zeer prijzig te zijn. Dus een flinke schadepost voor mij en voel me bedrogen . Ik ben 87 jaar oud en woon in een zorginstelling . Einde verhaal. Pas op met Vamos
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Indien u een retourzending wilt doen, dan is dat kosteloos via DHL naar ons magazijn in Duitsland. Iets op eigen kosten retour sturen naar China is niet wat bij Vamos-schoenen hoort. Ook zien wij geen bestelling staan van deze schoenen bij uw klantgegevens. Met vriendelijke groet, Team Vamos
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wilde deze schoenen bestellen maar waren niet voorradig kreeg keurig beri ht toen ze er weer waren, wat schets mijn verbazing ze zouden rond de Kerst bezorgd worden kreeg echter weer een bericht dat ze niet op tijd gelever5konden worden komen nu op 1 januari.
Als je iets besteld gaat op deze manier de lol eraf als ze weer op voorraad zijn snap ik niet dat ze niet gelevdr5kunnen worden.
Graag een reactie terug.
Mvg Mevr Koene
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Ik begrijp dat het niet fijn is dat de levering uitgesteld werd. Onze excuses hiervoor. DHL geeft inmiddels aan dat het pakket in uw bezit is. Met vriendelijke groet, Team Vamos
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Website belooft prachtige pasvormen ,grote keuze in brede maten ; de keuze en voorraad vind ik matig : service is prima : opsturen en retourneren perfect !
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
4 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, team Klingel
ND
N d.
Baarland
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen tragedie.
Bij de bestelling van schoenen leek het goed te gaan totdat ik de schoenen bekeek en zag dat de doos en schoenen niet overeen kwamen.Ik had H besteld en de doos gaf H aan maar de schoenen G.En dat tot 2x toe.Ik heb er Tel.contact over gehad maar dat gaf geen verbetering.Jammer maar voor mij een reden om niet meer te bestellen bij Vamos.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
25 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u tot tweemaal toe de verkeerde maat is geleverd. Wij gaan uw terechte klacht doorgeven aan de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
AS
Aletta S.
Amsterdam
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De enkellaarsjes waren bij mijn enkel te strak. Dat zal wel aan mijn enkel liggen. Ik kan de laarsjes dus niet beoordelen.
Heb de laarsjes in Amsterdam via een DHL afgifte punt teruggestuurd en Vamos daarover opgebeld omdat ik geen e-mail ter bevestiging ontving. Alles is daar in de computer opgetekend.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Vamos
DV
Dick v.
Amersfoort
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen Service
Inschrijving voor de nieuwsbrief levert geen kortingscode op. reactie naar klantenservice levert geen antwoord op, anders dan dat het wat langer duurt. Maar ook na dagen blijft het antwoord uit. Kortom weinig klantvriendelijk, weinig uitnodigend ingesteld om klanten te krijgen en te behouden
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
3 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig dat u nog geen antwoord heeft ontvangen op uw e-mail. Onze welgemeende excuses hiervoor. Indien de kortingscode niet in uw ongewenste inbox/spam terecht is gekomen, wilt u dan een e-mail sturen naar webcare@vamos-schoenen.nl? Dank u wel alvast. Met vriendelijke groet, Team Vamos
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slechte afhandeling.
De kwaliteit van een paar schoenen bleek na 3 maanden erg slecht. Ik mocht de schoenen terug sturen. Dat is al enige weken geleden gebeurd maar na ontvangstbevestiging heb ik niets meer gehoord. Niet na 3 e-mails en na aangetekend schrijven met bewijs dat ik die schoenen betaald heb.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail zullen wij u verder informeren. Met vriendelijke groet,
Het Vamos Team
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice en lage kwaliteit producten
Slechte klantenservice, arrogante en respectloze medewerkster met een stopwoord "Ho mevrouw". Daarna, had ik mijn eerlijke review op vamos website geplaatst, maar die publiceren het niet. Ze misleiden de klant met allen positive reviews terwijl het is niet waar. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u geen fijn ervaring heeft gehad met onze klantenservice, dit is niet het gevoel wat wij u mee willen geven. Met vriendelijke groet, Team Vamos
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde zwarte chelsea laarsjes. Op de bestelbevestiging, factuur en leverbon stond: zwarte laarsjes. Maar bij aankomst waren ze lichtbeige. Teruggestuurd, nieuwe proberen te bestellen, maar de zwarte zijn uitverkocht nu. Waardeloos!!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
14 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u niet de juiste kleur heeft ontvangen en de juiste nu zijn uitverkocht. Met vriendelijke groet, Team Vamos
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had wijdte H besteld. Kreeg na vertraging de schoenen, echter wijdte G.
Maar op de doos stond wel wijdte H vermeld. Slordig.
Ik heb de schoenen dezelfde dag geretourneerd. Wacht nog op teruggave bedrag.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u de verkeerde wijdte heeft ontvangen. Zodra de retourzending is ontvangen, ontvangt u hier een bevestiging van en storten we het bedrag automatisch weer terug op uw bankrekening. Met vriendelijke groet, Team Vamos
JT
Jos T.
Epe
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb schoenen besteld, maar heb geen idee wanneer ze komen. Wellicht heb ik geen account aangemaakt, maar dat weet ik niet meer. Maar ik kan dus niet simpel bekijken wat de status van mijn bestelling is.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens de gegevens van DHL is de bestelling inmiddels afgehaald. U heeft eerder een account aangemaakt. Als u dit wachtwoord niet meer weet, kunt u op Wachtwoord vergeten klikken en na het aanmaken van een nieuw wachtwoord bent u direct weer ingelogd. Met vriendelijke groet, Team Vamos
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling regelmatig vertraagd ik zie wel dat ik het artikel opnieuw kan bestellen maar ik heb het al besteld. Als ik het een tweede keer bestel moet ik misschien nog een keer bezorgkosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
30 mei 2023
Heel erg bedankt voor uw beoordeling.
Wij zullen u feedback doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Team Vamos
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen waren van matige kwaliteit
De door mij gekochte schoenen waren van zeer matige kwaliteit en gaven totaal geen ondersteuning. Geldt mogelijk niet voor de andere modellen die ze verkopen. Afhandeling retour duurt veel te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
5 jun 2023
Dank u wel voor uw review. Jammer dat de gewenste schoenen niet naar wens zijn. U mag deze terugsturen. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik maat 46 maar valt heel klein uit mijn voet kom er achter uit jammer ik heb de doos niet meer dan had ik hem terug gestuurd misschien kunnen jullie nog iets aan doen dat ik hem terug kan sturen
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer dat het artikel kleiner uitviel. U kunt contact met ons opnemen via service@vamos-schoenen.nl. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
onder de schoenen zat een sticker made in een land waar heel veel armoede is en onderdrukking. Daar wil ik geen schoenen vandaag hebben. Ik dacht dat het merk Naturlaufer een Duits produkt was.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Vamos
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering
De website ziet er prima uit en een ruime keus aan schoenen.
Alleen worden de schoenen niet geleverd.
Vandaag voor de 2e keer een mail gekregen dat de bestelling weer later wordt geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
15 jun 2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze excuses dat de schoenen nog steeds niet bij u zijn bezorgd. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen? Dan kunnen wij verder informeren naar de status van uw bezorging. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen worden te koop gezet voor een goede prijs, die vervolgens niet leverbaar zijn. Dat kan gebeuren, dus na 2 weken zelf navraag moeten doen. Uiteindelijk wel opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses dat de schoenen in uw maat niet meer leverbaar waren. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
GH
Georgette H.
niederlande
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Sandalen van slechte kwaliteit retour gezonden, geen reacties op mails, geen terugbetaling gekregen wat een aanfluiting, ik schakel mijn rechtsbijstandverzekering in
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
30 mei 2023
Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Vamos
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Laarsjes die ik niet gekregen heb en zo weer retour gegaan zijn, ik heb gevraagd dat ik ze wil kopen maar geen enkele reactie terwijl ik al veel gekocht heb bij vamos.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
20 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u geen reactie heeft ontvangen. Wij hebben de bestelling opnieuw voor u genoteerd. Met vriendelijke groet, Team Vamos