vamos-schoenen.nl

Beoordelingen:

Het is fijn dat er wijdte maten zijn. De maten kloppen echter niet van alle merken. Mijn eerste bestelling betrof een paar Waldlaufer schoenen, pasten perfekt, steunzolen konden er ook in, helemaal blij. Daarna een keer Natürlaufer besteld, bleken te klein, teruggestuurd. Recent Vamos geprobeerd. Ook te klein. Mijn steunzolen kreeg ik er ook niet in. Omdat het zo'n mooie kleur schoen was heb ik ze geruild voor een maatje groter. Dat paste perfect. Als je maat 7M hebt moet je dus 8M bestellen. De klantenservice was telefonisch niet heel vriendelijk, zeer kortaf. Ik moest mijn schoenen terugsturen en zij voerde meteen de nieuwe bestelling in, dan kwam het goed. Niet dus: ik had een kortingsbon afgetrokken, daar werd geen rekening meegehouden, moest ik weer achteraan mailen (bellen lukte niet, ellenlange wachttijd). Per mail netjes antwoord gekregen: administratief werd het verwerkt, ik kon zelf de korting inhouden op de nieuwe rekening. Niets meer gehoord na de betaling, dus zal goed gekomen zijn.

Waardeloos. Bestel een paar schoenen en laat die bezorgen in een servicepunt van DHL in Maastricht NL. Omdat ik net over de grens in België woon en ik begrijp dat ze daar niet kunnen leveren. Twee keer bij het servicepunt geweest omdat mijn bestelling zo gezegd was bezorgd. Niks en dan ervaar ik dat dat pakket direct is geretourneerd. Na dit te melden bij Vamos krijg ik alleen maar te horen dat het afleveradres in Nederland moet zijn. Het afleveradres was in Nederland !!!!! En de schoenen waren ook al betaald. Niets geen excuses van Vamos Ik zal hier nooit bij bestellen!!!! Bij Schuurman schoenen besteld en zonder problemen aan huis geleverd wel met bezorgkosten, maar dat is in orde