Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel. De snelle bezorging wordt veel gewaardeerd, net als het ruime assortiment en de beschikbare maten. De kwaliteit van de kleding krijgt vaak positieve beoordelingen en ook het soepele retourproces wordt genoemd als sterk punt. Daarnaast zijn klanten blij met de aantrekkelijke kortingen en acties die regelmatig worden aangeboden. Het bestelgemak op de website wordt eveneens als positief ervaren. Tegelijkertijd zijn er enkele aandachtspunten. Klanten melden af en toe negatieve ervaringen met het personeel. De levering verloopt soms gespreid of vertraagd, wat tot ontevredenheid leidt. Kortingscodes zorgen regelmatig voor verwarring of blijken beperkt toepasbaar. Er zijn opmerkingen over pasvorm en materiaalkeuze van de kleding. Bij het retourproces komen soms vertragingen of onduidelijkheden voor wat betreft terugbetalingen of retourcodes. Niet alle maten of modellen zijn altijd op voorraad en het maatadvies blijkt niet altijd accuraat. Tot slot zijn er verbeterpunten voor het overzicht en het combineren van artikelen op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjeanscentre.nl
(281)
(194)
(378)
(2670)
(7620)
Geverifieerd
De site is duidelijk ! De combinatie van de site en vele winkels van het Jeans Centre maak het nóg makkelijker !
Ik ga, normaal gesproken , altijd naar de fysieke winkel van de Jeans Centre omdat je daar heel fijn geholpen wordt!
Dit keer heb ik dat ook gedaan maar helaas waren de kledingstukken ,die ik op de site had gezien, niet op voorraad in de winkel maar wel makkelijk te bestellen .
Je ontvangt binnen een paar dagen een mailtje van de winkel zodat je ze daar kunt passen en/of op kan halen ! Ideaal …
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Adviesmaat erg handig
Invullen van aantal gegevens waarna er per artikel een adviesmaat gegeven wordt. Maakt het online shoppen makkelijker. Zou nog gemakkelijker gemaakt worden als je kunt selecteren om alleen artikelen te tonen waarvoor een adviesmaat opgesteld kan worden. Ik had bij een aantal dat deze niet geschikt was voor mijn postuur. Zou overzichtelijker zijn als deze niet getoond werden
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review.
met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
We voelen ons op ons gemak in de winkel tijdens het shoppen en worden goed geholpen. Alleen het laatste bezoek was een beetje vreemd bij het afrekenen. De juf aan de kassa kreeg van, ik dacht op dat moment haar meerdere, iets gezegd over het prijskaartje, dat ze rekening moest houden met een andere prijs? Later op de webshop gekeken en bleek dat ik 21€ teveel betaald had? Even gebeld, de juf zei moest hem dan via de webshop bestellen en hetzelfde produkt terugbrengen naar de winkel waar ik mijn geld terugkrijg.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Prima maar.wat omslachtige verzending
Website werkt naar behoren, bestellen ging makkelijk.
Fijne kleding, zoals ik gewend ben van Jeans Centre. Het zit bijna altijd goed. Maten komen overeen met wat ik normaal draag.
De bestelling kwam in drie aparte verpakkingen en 2 truien ontbreken nog, ik heb geen melding ontvangen wanneer ik deze kan verwachten.
Ongetwijfeld heeft het een reden dat alles apart verzonden wordt maar erg milieuvriendelijk en praktisch is het niet, ook onoverzichtelijk in de mail want overal ontvang je een aparte mail over (verzending).
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Ik ging naar de winkel in Doetinchem, wilde een aankoop doen, echter werd een voucher niet geaccepteerd, ik heb de aankoop niet gedaan. Want..via de mail heb ik een tijdje terug de klantenservice benaderd of de code ook in de winkel gebruikt kan worden, waarop ja werd geantwoord. Dus de parkeerkosten voor het winkelbezoek Had ik niet hoeven maken. Dus de korting die 3,50 was en ik nu online heb gedaan Is eigenlijk mijn parkeergeld.. Hoe zit dit Jeans Centre?
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Kocht eens in Doetinchem Pilot jeans. Bevielen zo goed, nu opnieuw besteld.
Het is een "grof" gemaakte broek en heeft daardoor een degelijke uitstraling.
Bovendien deze maatvoering (regular fit) past mij uitstekend. In vergelijking
met vele andere merken valt Pilot jeans zelfs ruimer bij dezelfde maat; de
goede elasticiteit is ook een pré.
Met dank,
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review.
met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Ik heb online kleding besteld na bezoek winkel.
Ik heb online kleding besteld. Altijd goede kwaliteit en snel bezorgd.
Minpuntje: Ik stond in de winkel (Noordwijk) met mijn kleding en bij de kassa wilde ik graag de korting van 20 euro verrekenen (bij besteding 100 euro). Nu bleek deze code niet te werken met multideals. Prima, maar toen ik online keek kreeg ik wel 20 euro korting. Ik vertelde dat aan de kassa medewerkster. Die wilde mij toch niet de korting geven. Daarom online besteld. Wat ik jammer vond was dat de medewerkster onvriendelijk was en mij eigenlijk niet wilde helpen. We worden meestal goed geholpen in andere winkels maar die in Noordwijk vonden wij niet fijn. Ik hoop zeker dat jullie kijken naar de klantvriendelijkheid.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
1e kennismaking met jeans centre
In de winkel gevraagd waar ze de spullen wèl hadden. De dame ging dat netjes op computer nakijken. Een andere winkel in de buurt over dezelfde spullen gebeld, ook daar was het niet in voorraad. Maar deze dame vertelde dat ik het kon bestellen en als bleek dat het niet voldoet ik het in een winkel kan terug brengen. Heel netjes gedaan dus in beide winkels. En besteld en binnen. 2 dagen in huis. Super tevreden! Later nog terug gegaan naar eerste winkel en paar leuke shirts gekocht voor manlief.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service in de winkel. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Leuk de woensdag 30% korting. Besteld en op de vestiging laten versturen. Paar dagen later kunnen ophalen. Besteld Riem bleek niet op voorraad in magazijn, wel bij t op halen in de vestiging. Omdat de niet op voorraad riem er niet was, kreeg ik t geld terug en was de medewerker wel zo vriendelijk de riem daar toch ook voor 30% op te voeren. 😃
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Het was een ruiling omdat deze aankoop eerder in de winkel was geweest maar het bleek bij een paar weken nadat de aankoop gedaan was en het weer er nog niet voor was om dit aan te trekken dat de aan koop een defect naadje had ben ermee terug naar winkel geweest en hebben deze voor mij direckt besteld zeer teveden over alles.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Het gemak van het bestellen. Alles makkelijk te vinden op de website. Jammer dat de bestelling in 2 delen verstuurd wordt. Als het dan toch 3 dagen en 4 dagen duurt, stop het dan gewoon bij elkaar. Ook jammer is dat DHL ondanks dat je er bent het pakje voor de deur mietert. Pakje is bezorgd! Huh?! Ligt voor de deur. Op de camera beelden zelfs gezien dat er niet aangebeld wordt….de broeken zitten goed. Dat is het belangrijkste. Maar de snelheid van verzenden (3 dgn is niet van deze tijd) en alles in 1 keer kan beter.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Online meerdere cadeaubonnen tegelijk inwisselen
Dat,wanneer je de mogelijkheid niet hebt om naar de winkel te gaan,toch via de klantenservice meerdere cadeaubonnen op een online bestelling kan inleveren,daar dit op de side niet mogelijk is.Dit mocht wel veranderd worden bij een online bestelling,want dat is vervelend als je hiervoor steeds de klantenservice moet mailen!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Ook bedankt voor de feedback! Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Jeans zijn prima, levering minder soepel.
Jeans zijn prima en passen perfect. Levering gaat omslachtig. Daarom 1 ster minder.
2 broeken die kennelijk vanuit 2 verschillende leveringen/winkels komen. Een broek is al op zaterdag (voor 13 uur) op de ophaallocatie. Op maandag maar even informeren: er wordt gewacht op de 2e broek. Krijg dus niets mee. Pas op woensdag krijg ik bericht dat de levering compleet is.
Dus als alles binnen is, krijg ik de 2 broeken mee.
Omslachtig, vind ik.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Heel erg pretig personeel
Ik kom al jaren bij jullie filiaal in Dukenburg shoppen met m’n broer die een beperking heeft.
Telkens wordt ik heel erg fijn geholpen en wordt er tijd voor ons genomen.
Er wordt mee gedacht, kleding uitgezocht en ik heb niet het idee dat mij wat opgedrongen wordt.
Heel erg fijn.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Geverifieerd
Ruime keuze en maten, waardoor ik niet hoef te zoeken of mijn maat aanwezig is. Tevens heb ik de ervaring dat de kwaliteit altijd oke is.
Ook de aflevering en de verpakking is prima geregeld.
Daarnaast is het retour sturen zeer duidelijk beschreven.
Nadeel is dat de werkelijkheid van het kledingstuk kan tegenvallen, maar dat is bij iedere online bestelling mogelijk!
Daarom stap ik wel eens binnen in een JeansCentre winkel om het met eigen ogen te zien!
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
prima bedrijf, beveel ik aan
op dit moment is alles prima en hoeft niks anders of beter, waarom geen 5 sterren, zolang je gaat er vanuit dat alles goed gaat maar hoe worden problemen aangepakt? als dit goed gebeurt krijgt een bedrijf 5 sterren.
waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt,.dit is logisch en geen probleem zolang het goed opgelost wordt.
hier is alles goed gegaan dus prima ik beveel dit bedrijf aan, goede spullen tegen een goede prijs
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Mooie licht blauwe hoodi .
Hoodi was mooi afgeprijsd . Ik koop graag bij Jeans Centre, maar ik kijk wel altijd specifiek naar kortings aanbiedingen. Dán vind ik het ( extra ) interessant om bij Jeans Centre te bestellen. In mijn kleerkast hangen alleen maar items van Jeans Centre. Mijn vrouw noemt me ook niet voor niks Mr Jeans Centre
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Mijn jeans komen altijd bij JC vandaan. Zitten goed en zeker in de actie 2 voor €110, vul ik mijn kast weer aan.
Vaak snel geleverd.
Ook fijn dat je in een winkel een broek kunt bestellen en die kan laten bezorgen. Zo profiteer je van en eerst even passen en toch de juiste kleur en lengte thuis krijgen. En ondertussen sparen voor korting.
Ook fijn, in de app kun je zowel je online bestellingen als je aankopen in de fysieke winkel terugzien. Handig voor als je niet meer precies weet wat je nu gekocht had.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Twijfelde van een korte broek.
Ga aan dat ik hem mee naar huis ochtend nemen één uurtje aan doen met kaartjes kijken of het beter gaat zitten.
Dit was niet zo, dus terug gegaan en werd een andere besteld.
Deze kwam dag erna gelijk bij mij thuis bezorgd.
Vriendelijkheid en meedenken van het personeel waserg fijn
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Geverifieerd
Goede communicatie over verzending en vertraging. Ik had twee korte broeken besteld en eentje was er zeer snel. De ander heeft vertraging. Heel blij al met de eerste broek, deze heb ik de dag erop meteen aangedaan. Fijne broeken, ik heb er al 3 waardoor ik er nog 2 bij heb besteld.
Antwoord van jeanscentre.nl
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre