into-led.com/nlBeoordelingen:
3.557 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.414 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na eerst via de mail gevraagd of het kon wat ik van plan was, heb ik dimbare ledspots voor in de keuken met een muurdimmer gekocht. Ik had 2 maanden daarvoor al dimbare ledspots voor in de tuinkamer gekocht bij intolet.
Ik kreeg helaas de muurdimmer niet gekoppeld aan de keukenspots . Dus ik bellen, maar ik moest filmen hoe ik probeerde te koppelen via de app. Oké dat begrijp ik. 4 uur later kreeg ik eindelijk antwoord terug, ze stuurde een nieuwe muurdimmer op. Die was er gelijk de volgende dag.
Helaas die kreeg ik ook niet gekoppeld. Ik op zondagavond laat weer een filmpje gestuurd. Eindelijk op 11 uur antwoord, intolet kwam erachter dat ze 2x de verkeerde muurdimmer hadden geleverd.
Gelijk de Volgende dag kwam de muurdimmer binnen, en ja hoor, de koppeling lukte. Maar ook gingen de tuinkamerspots aan en uit met de muurdimmer. En met alle afstandsbedieningen kon ik alleen de keuken en tuinkamer aan of uitzetten, dus niet apart.
Na eerst een paar dagen via de app contact te hebben gehad, je moet elke keer 4 a 5 uur wachten op antwoord, soms nog langer, heb ik een week later maar gebeld . Ik kreeg Carmen aan de lijn. Aan haar heb ik mijn frustratie geuit.
Zij beloofde mij het op te gaan lossen, en dat heeft ze gedaan, binnen 4 uurtjes heeft ze het opgelost. Ik moest de trafo van de tuinkamer terug sturen, en kreeg een ander model ervoor terug. Nu werkt alles zoals het hoort. Carmen is een topper. Voor haar 5 (of meer)sterren, de communicatie daarvoor 3 sterren.
Nog vreemds, de trafo mag niet los geplaatst worden in de aluminiuframe van de tuinkamer ivm vocht. Dus ik heb er een installatiedoos bijbesteld, maar die is zo groot, die past nooit in de aluminiumframe. Dus heb ik maar verlengkabels bijbesteld en de trafo in de installatiedoos in de garage geplaatst.
Ik kreeg Carmen
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geachte grote onbekende,
Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen????
Hoe kan het bestaan?
Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Kente (INTOLED)
15 feb 2024 15:07 CET
Beste Johan,
Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was.
Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren.
Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com)
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag!
Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet,
INTOLED
Team Customer Support & Sales
Kente
www.into-led.com
info@into-led.com
Tel: +31 (0)85 8085 238
Bereikbaar op;
Maandag: van 09:00-15:00 uur.
Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur.
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor into-led.com/nl
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige snelle service en kwaliteit
De eerste bestelling die we gedaan hebben was perfect in orde. Na de levering bleek dat we dezelfde ledspots ook voor een andere locatie konden gebruiken dus heb ik opnieuw een bestelling gedaan. Ik had deze net ingevoerd en betaald toen bleek dat onze Electricien voor de symmetrie 2 leds meer voorzien had.
Na telefonisch contact met de klantenservice kon ik de oorspronkelijke bestelling nog annuleren en opnieuw een bestelling plaatsen met het correcte aantal leds.
De oorspronkelijke bestelling werd terugbetaald. Super service dus
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 okt 2023
Goedemiddag!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review, dat waarderen we enorm! 🤩 We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en hopen dat de producten helemaal naar wens zijn.
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super klantenservice!
Ik bleek prikspots voor de tuin besteld te hebben zonder de bijbehorende producten. Ben super te woord gestaan door een medewerkster van de klantenservice die concrete linkjes van de bij te bestellen producten naar me heeft gemaild. Hierdoor had ik in 2 minuten een extra bestelling gedaan, die al de volgende dag bij mij werd bezorgd. Een dergelijke klantenservice en werkwijze zie je nog maar weinig bij bedrijven, ,maar maakt dat ik Intoled voortaan als interior designer waar mogelijk voor al mijn projecten zal gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
19 dec 2023
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
LED spots die goed dimmen
Il heb vele LED spots gekocht en die dimmen super. Tevens voor de badkamer IP65 LED spots gekocht die ik bij diversen leverancier moest terug sturen omdat ze niet dimmen. De spots van INTOLED werken wel goed. Ook enkele draai dimmers van gekocht goedkoop en direct werken.
Ook wilde een klant door het hele huis pulsschakelaars met dimmers hiervoor Shuttle dimmers gebruikt en spots van INTOLED. Ze dimmen in het hele spectrum. Ik ben erg tevreden
Ik test alle LED spots uit of ze goed dimbaar zijn in een hotel schakeling
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 okt 2023
Goedemiddag!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten, we wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit dat gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡 Fijne dag gewenst!
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De belofte wordt waargemaakt
De belofte, vandaag besteld wordt morgen bezorgd bezorgt, wordt waar gemaakt bij een bestelling laat in de middag.
Er wordt aanvullende informatie gegeven over het bestelde product, dat door klanten op het product is gegeven, zowel positieve als teleurstellende ervaring.
Zo weet je wat je koopt.
Van elke stap in het koopproces krijg je een bevestiging, zo ook dat je betaling ontvangen is. Dit geeft een zeer betrouwbaar gevoel. Helaas geen aanvullende
foto.
Vriendelijke groet,
Henk van Herwaarden
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 nov 2023
Goedemiddag Henk,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Enorme keuze en snelle levering uit voorraad
Samengevat is de keuze reuze, en dit stelde mij in staat om de juiste artikelen te vinden die in mijn optiek het meest geschikt waren voor de situatie.
Namelijk de oude TL armaturen te vervangen voor led armaturen.
Een online licht berekening zou overigens fijn zijn.
alsmede het te verwachten resultaat bij montage aan het plafond en vanaf de zijkant.
In dat opzicht zou een lichtbuis waarvan je het afstraal gedrag kunt aanpassen fijn zijn.
Misschien in de toekomst ?
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
23 okt 2023
Hoi goedemiddag!
Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze review! Fijn om te horen dat je uit het grote assortiment een goede keuze hebt kunnen maken en hiermee je oude TL verlichting hebt kunnen vervangen voor LED verlichting! 💡
We hebben helaas geen tool om online een lichtberekening te doen, maar onze LED specialisten staan altijd voor je klaar om je hier wat advies over te kunnen geven. Zeker een goede tip, dus dit zullen we meenemen! 👍
Voor nu veel plezier met je bestelling, fijne dag!
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Oprechte waardering
Ik wilde advies over het plaatsen van inbouwspots op ruimte van 15m2.
De vraag was hoeveel spots ik nodig had op die ruimte, er is een duidelijke mail over gestuurd met uitleg.
Vindt dit hele goede service, had bij jullie al eens iets besteld was toen zeer tevreden. Via de nieuws brief en aanbiedingen twijfel ik niet om bij jullie weer te bestellen. Netjes en correct geleverd en volgens afspraak. Geen punten om beter te doen zoals jullie nu doen is het geweldig.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
10 nov 2023
Goedemiddag!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review, dat waarderen we enorm! 🤩 We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen met het uitzoeken van de spotjes en we hopen dat de spots ook helemaal naar wens zijn.
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Top, snel, makkelijke site.
Site overzichtelijker dan meeste, makkelijkere & meer filters dan meeste. Zocht spotjes voor badkamer (waterdicht) en als t kon smart met RGBWW. Deze hadden ze en makkelijk te filteren voor degelijke prijs. Let op bundels betekend niet goedkoper!
1 nadeel van de armatuur, de veertjes zijn niet heel sterk en klampt de lamp niet echt goed tegen het plafond jammer genoeg, moet hier nog wat op vinden.
Dacht zondag besteld en maandag al binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 sep 2023
Goedemiddag,
Heel erg bedankt voor je uitgebreide review, dit waarderen wij enorm!
We zijn blij om te horen dat je onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vond en dat je precies hebt kunnen vinden wat je zocht! 😁
Bedankt ook voor het delen van je feedback over de armaturen. Dit is zeker nuttige informatie die wij intern door zullen geven. Je mag hierover altijd contact opnemen met de klantenservice, zij staan klaar om jou hier verder mee te helpen!
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
PS
Pieter S.
Hoogersmilde
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige buitenlamp om mijn parkeerplaats te verlichten bij beweging.
Ik von het een dingetje om de sensor in te stellen. Voor montage eerst een snoer er aan gemaakt, bij avond en beweging ingesteld daarna tijd. Dat is op 3 1/2 meter hoogte anders niet te doen. Ben heel erg benieuwd of hij tegen het Nederlandse weer kan. Ik hat er één van een andere firma die water in de Pir kreeg.
Hier zit in ieder geval 5 jaar garantie op.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jun 2023
Goedemorgen,
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de breedstraler die je hebt besteld en dat deze de parkeerplaats goed verlicht! 💡 Deze breedstraler is daar inderdaad uitermate geschikt voor en kan door zijn hoge IP waarde ook goed tegen het Nederlandse weer. Hier zal je dus lange tijd plezier van hebben. Anders kun je natuurlijk altijd aanspraak maken op de garantie!
Goed om te horen dat het uiteindelijk ook goed is gelukt de sensor in te stellen, mocht je daar in de toekomst nog hulp bij nodig hebben, laat dit dan gerust weten. We helpen je daar dan graag bij verder. Ook bij andere vragen of opmerkingen staat onze klantenservice voor je klaar! 👍
Voor nu veel plezier met de bestelling en een prachtige dag gewenst! 🌞
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een perfecte bestelling en levering. Direct na bestelling kreeg ik behalve bevestiging van de bestelling en administratieve afhandeling ook nog de nodige informatie over het bestelde product. Het enige minpuntje was dat de aflevering een dag later was dan aangekondigd, maar daar had Intoled wel voor gewaarschuwd en bovendien is dat een probleem dat bij de koeriersdienst ligt en buiten het vermogen van Intoled.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
13 nov 2023
Goedemiddag! 😁
Wat leuk dat je een review hebt geschreven, bedankt daarvoor! Super om te horen dat je naast de informatie over de levering ook wat extra informatie hebt ontvangen over de smart verlichting. Zo kun je na ontvangst direct aan de slag met deze leuke verlichting! 🌈
Erg jammer dat de levering helaas een dag later was dan aangegeven, onze excuses voor het ongemak! Hierin zijn we inderdaad sterk afhankelijk van de vervoerder, maar een snelle levering vinden we erg belangrijk. We nemen jouw feedback dan ook zeker mee.
We wensen je veel plezier met de bestelling toe. Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd weer contact opnemen 📞. Fijne dag gewenst!
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er was een foutje geslopen in het afleveren van mijn bestelling. Ik miste 1 item maar 1x mailen en een dag later een 2e mail met foto's van de verkregen items en de boel was geregeld. Kreeg netjes een mail terug met een bedankje voor de genomen moeite en de toezegging dat het missende item zo snel mogelijk naar mij toe gestuurd zou worden. Volgende dag (zarerdag) werd het pakketje al bij mij afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
31 jul 2023
Goedemiddag! 🌞
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een product uit je bestelling niet geleverd was. Onze excuses voor het ongemak 😰.
Gelukkig hebben we je hiermee direct verder kunnen helpen en ben je inmiddels voorzien van een nieuwe zending! We wensen je dan ook veel plezier met de bestelling toe 😁
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, weet je ons te vinden. Wij helpen je dan graag verder! Voor nu een hele fijne dag gewenst! 💡
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keus uit elegante, moderne verlichting.
Veel keus en wordt snel en correct bezorgd! Bij aankoop boven € 50 worden er geen bezorgkosten.
Met 4 armatuuren van de Hoftronic S-serie, heb ik mijn hele garage prachtig en elegant verlicht; veel meer en beter licht dan de 2 dubbele TL-bakken. Die bleken zo lomp en ouderwets.
Een "keuzehulp" zou handig zijn; wat betekent in de praktijk 4000K, Ra, lumen/Watt en de vele andere technische termen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 okt 2023
Hoi goedemiddag!
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat fijn om te horen dat je uit het ruime assortiment een goede keuze hebt kunnen maken en deze snel bij je is geleverd. Éxtra fijn natuurlijk dat er dan geen verzendkosten in rekening worden gebracht 😁.
Wat fijn dat de LED battens jouw garage zo goed hebben kunnen verlichten. Dit zijn ook ontzettend krachtige producten met een behoorlijke lichtopbrengst, fijn om te horen dat dit je goed bevalt. Ook het design is natuurlijk mooi meegenomen, zodat jouw garage inderdaad elegant verlicht wordt! 💡
Jouw feedback over de keuzehulp nemen we zeker mee, we zijn namelijk hard bezig met het verbeteren van de website. Op dit moment staan er al wel wat artikelen online, zoals een lichtkleur hulp onderaan de pagina. Ook hebben we een aantal blogs, waarvan wellicht een goede voor jou: https://www.into-led.com/nl/blogs/led-blog/welke-verlichting-voor-de-garage/.
We wensen je veel plezier met jouw bestelling toe en bij vragen mag je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Fijne dag gewenst! 🌞
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle service, T5 30W ,4200lm ,100w vergelijkbaar .aangekocht zeer selle verzending , alleen de licht kwaliteit is niet met een gewone buis van 100w vergelijkbaar , meer met 50w. Ik heb er van 73w en die geven veeeel meer licht opbrengst. Maar voor de prijs is het wel goed ,nu nog afwachten als de kwaliteit goed is. 5 jaar garantie is super zolang de firma blijft bestaan
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
1 dec 2023
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Into led, heeft gedaan wat ze beloofden! De levering via dpd, dat was een echte ramp!!! Deze zouden zogezegd aan de deur geweest hebben? Ik was de gang aan het schilderen, en zou de bel niet gehoord hebben! Mijn gehoor is nochtans perfect. Maar blijkbaar is dat de gewoonte bij deze firma. Als jullie, jullie service nog willen verbeteren. Neem dan een ander leverings bedrijf!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
26 mei 2023
Hoi goedemorgen,
Dankjewel voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je over ons zo tevreden bent. Wij werken inderdaad samen met deze vervoerder, dus zullen jouw feedback hierin ook zeker meenemen. Ontzettend vervelend dat de vervoerder aangeeft aan je deur te zijn geweest, maar dat niet te zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak 😰. Hopelijk heb je het pakket alsnog kunnen ophalen bij het pakketpunt!
We wensen je veel plezier met de bestelling toe. Mochten er nog vragen zijn, horen we het graag. Fijne dag gewenst!
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
goede afspraken, zeer snelle levering in correcte verpakking.
De pakjesdienst heeft het pakketje aan de zijkant van mijn huis gezet, alhoewel ik thuis was. Wat als iemand anders dat had meegenomen, wat is dan ? Hoe kan ik bewijzen dat ik het pakketje niet heb gehad, heb ik dan recht op hetzelfde pakket?
Voor de rest, ik zal in de toekomst zeker opnieuw bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 okt 2023
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor het schrijven van een review.
Vervelend om te horen dat de vervoerder het pakketje zomaar aan de zijkant van het huis heeft achtergelaten, onze excuses hiervoor! 😥 Wij waarderen jouw feedback en zullen dit zeker meenemen!
Hopelijk zijn de producten helemaal naar wens. Mocht er nog iets zijn dan mag je altijd contact met ons opnemen, we wensen je voor nu nog een hele fijne dag toe! 🌞
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Model Loki, uitstekende keus.
De bestelde lampen (model Loki) waren snel bezorgd. Zijn losstaand met de grote sensorknop bovenop erg makkelijk van scène te verwisselen. Ook de toevoeging aan de Hoftronic app is 'a piece of cake'.
Er moet een via de meegeleverde 2m USB-C een voeding aangesloten zijn. Wellicht maakt een upgrade met ingebouwde accu's de lamp nog aantrekkelijker.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
19 mei 2023
Hi goedemorgen!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prachtige Loki lamp die je hebt besteld. Hier kun je inderdaad heel gemakkelijk leuke scènes instellen. We wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
We zullen je tip dan ook zeker meenemen, wellicht kunnen we het product in de toekomst nóg beter maken!
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit dat gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡 Fijne dag gewenst!
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Top winkel
Ik had nog niet gehoord van de winkel INTOLED, maar ben blij dat ik het tegen ben gekomen. Ik wou als test 2x 150w led paneel bestellen. Zo wat een licht komt hier vanaf, Paneel ziet er netjes uit.
De levering was snel en hielde mij prima op de hoogte van de verzending, Ik ga hier zeker vaker wat bestellen en kan het iedereen aanraden!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jan 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor het schrijven van een review! Ook bedankt voor het bijvoegen van de foto, dat ziet er geweldig uit 🤩. We wensen je veel plezier met deze prachtige verlichting toe!
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Dan helpen wij je graag verder. Een hele fijne dag vandaag!
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Into led gewoon goed
Over Into led geen enkel fot woord ze doen wat ze beloven en de service is gewoon goed.
En ze denken ook mee met wat je het best kunt doen super.
Alleen de bezorg service van GLS is ronduit waardeloos bellen op met de vraag hoe lang je op het bedrijf bent.
En leveren gewoon de volgende dag terwijl er word gemeld rond 17.00 uur
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
6 dec 2023
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie woorden over ons bedrijf, wij waarderen dit enorm! 🤩
Vervelend om te horen dat de ervaring met de vervoerder niet goed verlopen is, we willen je bedanken dat je ons dit laat weten en we gaan hier zeker mee aan de slag!
Mocht er nog iets zijn dan weet je ons te vinden, voor nu wensen we je nog veel plezier met je producten & nog een hele fijne dag!
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
INTOLED zorgt voor goede kwaliteit en super snelle levering
INTOLED heeft een overzichtelijk website met royale keuze van kwalitatief goede producten. Wij hebben er een HOFTRONIC™ LED Plafondlamp met sensor 25W besteld voor in de garage en zijn zeer tevreden. INTOLED zorgt voor een super snelle levering (volgende dag) en houdt je op de hoogte van de levervoortgang.
Aanbevolen!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
19 okt 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van een review, dat stellen we op prijs!
Leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad. Bij INTOLED streven we er altijd naar om onze klanten hoogwaardige producten te bieden en tegelijkertijd een snelle en betrouwbare levering te garanderen. Fijn dat dit helemaal is gelukt en hartelijk bedankt voor je aanbeveling 🤩.
We wensen je veel plezier met je bestelling toe. Fijne dag gewenst!
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service en snelle leveringen.
6 st. Hoftronic led panelen besteld, volgende dag geleverd. Helaas 1 led paneel beschadigd. Mail met foto van beschadiging gestuurd in het weekend, maandag antwoord van Bas, met de mededeling dat er een nieuw led paneel dezelfde dag nog verstuurd zou worden. En inderdaad, dinsdag nieuw led paneel ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 jun 2023
Goedemorgen!
Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat een van de panelen helaas beschadigd bij je is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak 😥. Heel fijn dat je hier wat beeldmateriaal van hebt gestuurd, zodat we een goed beeld konden krijgen van de situatie, bedankt daarvoor.
Super dat Bas je maandag direct daarmee heeft geholpen en ervoor heeft gezorgd dat er een nieuw paneel naar je verstuurd zou worden. In de meeste gevallen wordt dit dan de volgende dag geleverd, heel fijn dat dit ook het geval was en je direct verder kon met de bestelde producten.
We wensen je dan ook veel plezier met de bestelling toe. Mocht je nog vragen hebben, helpt Bas of een van onze andere Customer Support medewerkers je graag verder! 😁 Voor nu een hele fijne dag toegewenst!
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Website duidelijk en overzichtelijk. Vlotte levering. Goed materiaal voor een zeer goede prijs.
Let wel goed op, ze geven kortingcode, staat summier wel vermeld bovenzijde site, maar zag het pas nadat ik mijn verlichting had besteld, op ruim 200 euro had ik met 10 % toch een leuke korting kunnen scoren.
Beoordeling melden