Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Hallo Iris,
Dankjewel voor de feedback. Jammer om te horen dat het product dat je wilde bestellen niet op voorraad was. Wellicht goed om te weten: wanneer een product niet op voorraad is, kun je dit zien aan het rode bolletje of de tekst 'niet op voorraad'. Wil je een volgende keer een item toch hebben, neem dan even contact op, dan kunnen we samen kijken naar een alternatief. Ik zie dat er op 5-juli gemaild is na aanleiding van de bestelling.
Ik wens je een mooie zonnige dag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op voorraad hebben
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
20 jul 2023
Goedemiddag Theo,
Dankjewel voor de beoordeling. Helaas is het desbetreffend product moeilijk leverbaar. Dit kon je zien aan de tekst "Op bestelling" die bij het artikel stond op de website en in de winkelwagen. Zodra het artikel binnen is wordt jouw bestelling direct verzonden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 nov 2023
Beste klant,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te plaatsen. Je mag ons altijd feedback geven. Wij hopen je snel weer terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
24 aug 2023
Beste Fahd,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te plaatsen. Je mag ons altijd feedback geven. Wij hopen je snel weer terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.