Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Ik kan eigenlijk nog geen beoordeling geven. Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd en post-nl heeft zojuist een mail gestuurd dat het pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht. Daar zit je dan de hele dag op te wachten. Zou vanmorgen bezorgd worden!!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 mei 2024
Beste Karin,
Bedankt voor je bericht. Wij zien dat het bezorgen niet is gelukt en dat de bestelling inderdaad naar een PostNL punt gaat. Wij zullen PostNL hierover inlichten. Alsnog wensen wij je veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde het en er stond voor 17 uur besteld morgen in huis en het is al 3 dagen geleden en ze hebben het niet op voorraad
Beoordeling melden
17 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ze zeggen in de bestelling wordt morgen bezorgd. Krijg je mail met aflevering datum en vervolgens komt het dus niet binnen.
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel was niet meer in stock, en dit werd super slecht aangeduid op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mei 2024
Beste Louise,
Bedankt voor je bericht. Wanneer er bij een artikel 'Op bestelling' staat betekent dat, dat het product niet voorradig is, maar wel voor je gereserveerd wordt. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld.
Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling voor tweede keer uitgesteld, wat ik het erg vreemd vind
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag Marrie,
Bedankt voor je bericht. Wij zien dat PostNL het bezorgmoment heeft uitgesteld. Onze excuses voor het ongemak. Echter hebben wij hier helaas geen inspraak op. Wij zijn blij om te zien dat de bestelling goed ontvangen is.
Veel plezier met de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Enquete niet opportuun - product niet geleverd niet voorradig
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
16 uur geleden
Beste Henk,
Bedankt voor je bericht. Wanneer er bij een artikel 'Op bestelling' staat betekent dat, dat het product niet voorradig is, maar wel voor je gereserveerd wordt. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld.
Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
29 apr 2024
Hallo Cheyenna,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de leveranciers. De bestelling zal vandaag naar je toegestuurd worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
16 uur geleden
Beste klant,
Bedankt voor de sterren review. Veel plezier met de bestelling en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mei 2024
Beste Silvy,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Echter hebben wij meerdere malen contact proberen op te nemen, maar helaas zonder gehoor. Het niet voorradig artikel is gecrediteerd, zodat de bestelling vandaag verwerkt en verstuurd zal worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
6 mei 2024
Beste Charlie,
Dankjewel voor de review. We vinden het jammer om te zien dat je niet tevreden bent en ons 1 ster geeft. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren.
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product niet op voorraad
Na bestelling bleek het product niet op voorraad.Dit werd wel vermeld bij de bestelling maar was door mij over het hoofd gezien. Terugkoppeling was snel en vriendelijk. De betaling wordt teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren review. Wij streven naar een goede communicatie en hopen je de volgende keer terug te zien bij Hairaction.nl
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecton by color fresh
Ik heb het nog niet gebruikt,aangezien ik mijn donkerder wilde kleuren was het advies van mijn kapster om Perfecton bh color fresh te kopen.
Besteld en de volgende dag al binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Beste Thea,
Bedankt voor de beoordeling en veel plezier met de prachtige kleur van Wella Perfecton Color Fresh.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Duidelijke website, goede producten, alles in voorraad, goede communicatie en snelle goedverzorgde verzending! Wat wil je nog meer?🤗
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 mrt 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Fijn om te zien dat je tevreden bent met de producten en onze service. Hier worden wij blij van!
We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product zoals omschreven/verwacht. Service zeer goed.
Product zoals omschreven en verwacht, service en levering snel en zeer goed. Kan zeker aanbevelen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
28 mrt 2024
Goedemiddag Barbara,
Bedankt voor de goede review, we vinden het altijd fijn om te lezen dat onze klanten tevreden zijn. Hier doen we het voor! Graag tot een volgende keer bij Hairaction.nl.
We wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wegens niet leverbaar annuleerden wij en de betaling werd terug gestort.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 apr 2024
Beste Jaak,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Helaas kan het zo zijn dat er een product niet voorradig is, maar wij proberen u altijd zo goed mogelijk te informeren en te zoeken naar een oplossing.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat wil je toch
Zoeken, bestellen en de volgende dag al binnen. Wat wil je nog meer?
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 mrt 2024
Beste Paul,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat het pakketje snel bij je is geleverd, hier doen we het voor.We zien je graag weer terug bij Hairaction.nl.
Een mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie producten tegen een eerlijke prijs en snelle levering !
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste Shanice,
Bedankt voor de te gekke review. Hier streven wij na. Wij zien je graag weer terug bij Hairaction.nl
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Zoals Altijd zeer tevreden … snel geleverd altijd alles klopt
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
3 apr 2024
Hi Bianca,
Als jij tevreden bent dan zijn wij dat ook. Veel plezier met de bestelling en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Eindelijk gevonden wat ik nodig had! En snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de review en de 5 sterren. We vinden het fijn dat je zo tevreden bent over onze webshop. Tot een volgende keer!
We wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op correcte wijze info en snel bezorgd
Dank daarvoor
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de review. Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over onze diensten.
Graag tot de volgende keer bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.