Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste klant,
Bedankt voor de sterren op onze pagina. Hier gaan wij van glunderen.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
2 dagen geleden
Beste Thea,
Bedankt voor de positieve review. Wij zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hier doen wij het voor! Veel plezier met de Babyliss föhnborstel.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
3 dagen geleden
Beste Silvy,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Echter hebben wij meerdere malen contact proberen op te nemen, maar helaas zonder gehoor. Het niet voorradig artikel is gecrediteerd, zodat de bestelling vandaag verwerkt en verstuurd zal worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel was niet meer in stock, en dit werd super slecht aangeduid op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
3 dagen geleden
Beste Louise,
Bedankt voor je bericht. Wanneer er bij een artikel 'Op bestelling' staat betekent dat, dat het product niet voorradig is, maar wel voor je gereserveerd wordt. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld.
Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Altijd wordt je goed op de hoogte gehouden wanneer er producten in de aanbieding zijn en op tijd wordt het bestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
2 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor de viesr sterren review. Dat waarderen wij enorm. Veel plezier met de bestelling en graag tot de volgende keer.
Een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
4 dagen geleden
Beste Charlie,
Dankjewel voor de review. We vinden het jammer om te zien dat je niet tevreden bent en ons 1 ster geeft. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren.
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
4 dagen geleden
Beste Wouthilde,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Hier zijn wij heel blij om. Veel plezier met de bestelling!
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor de review. Hier worden wij blij van!
Veel plezier met de bestelling en wij hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Hier zijn wij enorm blij mee. Veel krul plezier met de Babyliss Hot Styler.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
11 dagen geleden
Hallo Cheyenna,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de leveranciers. De bestelling zal vandaag naar je toegestuurd worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze verdeler niet gebruiken!
Verkoop van een artikel dat niet meer wordt gemaakt.
Op de website vermeld als 'op bestelling'.
Later gecontacteerd om te horen dat dit artikel niet meer wordt gemaakt. Onprofessionele klantenservice die geen antwoord had op mijn vraag.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de leverancier. Zodra wij op de hoogte waren dat het artikel uit het assortiment gaat, namen wij direct contact met u op om het door te geven.
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vier sterren review. Dat doet ons goed!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor postbode en voor mezelf.
Bestelling kwam on hele grote kartonnen doos van 25 x15x15 cm.
Daardoor moest ik voor ontvangst tekenen
Was een heel klein plastic zakje met pinnen voor krulspelden vast te zetten.
Had in een bubbeltjes envelop gekund en door de brievenbus.
Te veel onnodige kosten en moeite.
Voor postbode en voor mezelf. Als ik niet thuis geweest was, was het nog gekker geweest!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor je bericht en de feedback. Echter versturen wij enkel dozen en laten wij de klanten tekenen voor ontvangst om zeker te weten dat de bestelling bij de juiste persoon aankomt.
Veel plezier met de bestelling en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling bleek helaas niet op voorraad. Na een correct telefoontje kreeg ik het betaalde bedrag meteen teruggestort. Heel fijn, dit maak je niet vaak mee.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Hallo Martina,
Het regent sterren op onze pagina. Hartelijk dank hiervoor.
Graag tot de volgende keer bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Hi Nicole,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Hallo Regina,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Wij zijn blij dat de bestelling snel bezorgd is.
Tot de volgende keer bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer klantonvriendelijk en onwettig.
Mijn pakket kwam beschadigd (duidelijk open gedaan) en incorrect geleverd toe, ik heb nooit een handtekening gezet, de chauffeur was heel snel weg. Ik heb dit tijdig gemeld aan Hairaction en PostNl. PostNl heeft mij en Hairaction laten weten dat zij Hairaction zullen vergoeden.
Hairaction heeft vergeten of nagelaten om mij een terugzendticket op te sturen.
Toen ik hen hier na een maand op wees, kreeg ik geen excuses en een ticket. Wel een bizarre poging tot discussie over zaken die er niet eens toe doen.
Ik heb tot op heden nog altijd geen ticket ontvangen, ze weigeren hun plicht als webshop na te komen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
15 apr 2024
Beste Phyllis,
Bedankt voor je review. Wij hebben nadat het pakket is aangenomen telefonisch contact gehad. In dit gesprek is ook toegelicht wat het betekent wanneer het pakket wel is aangenomen en er niet voor getekend is. Een verzendlabel toesturen was niet ter sprake gekomen, omdat het pakket wel is aangenomen. Verder hebben wij je een oplossing aangeboden en wij hopen ook dat dit snel opgelost wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en gebruiksvriendelijke website
De snelle levering en bij elke levering een cadeautje. De gebruiksvriendelijkheid van de website is goed waardoor je snel vind wat je zoekt.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Hier zijn wij heel blij mee. Veel plezier met de bestelling en geniet van de thee.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
uitverkocht artikel betaald
Ik had een artikel besteld en betaald en dit bleek later uitverkocht te zijn. Ook scheen dit al op de website zichtbaar te zijn, maar ik had het niet gezien. Gek dat je dan toch voor een artikel dat er niet is kunt betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 apr 2024
Beste Amara,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen. Het product is dan voor je gereserveerd.
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.