Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste Tony,
Dankjewel voor de 4-sterren review. Dat vinden wij altijd fijn. Goed om te zien dat je tevreden bent over ons, daar doen we het voor! Hopelijk tot een volgende keer bij Hairaction.nl.
We wensen je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleidende reclame
Al jaren op zoek naar een holster.
Elke keer stond deze op uitverkocht en laatst opeens op bestelling. Ik blij!
Toen heb ik deze besteld en betaald en werd later gebeld dat ze deze al een tijd niet hebben.
Lokkertje op de website? Al maanden
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Dag Daphne,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat het artikel wat je zoekt niet voorradig is bij ons. Een artikel staat bij ons op 'Op bestelling' wanneer het artikel niet voorradig is bij ons momenteel. Wanneer een artikel wel op voorraad is, zie je een groen vinkje met de tekst voor 17.00 besteld dezelfde dag verzonden. Indien je echt opzoek bent naar een specifieke holster, kun je ons altijd mailen of bellen om na te vragen wat de status is van een product.
Wij wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan pas beoordelen als ik mijn product heb ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wij hopen dat je tevreden bent met de producten.
Wij wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn dat ze even persoonlijk terug bellen als iets niet leverbaar is en dan vragen of het goed is of tegelijk kan op gestuurd kan woorden top
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste Hans,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent, hier doen wij het voor. We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Redelijk snelle levering. Jammer dat je niet als je in de buurt bent gewoon in de winkel kan kopen maar perse online moet bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 feb 2024
Dag Nancy,
Dankjewel voor de review, echter is het zo dat je op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 ook gewoon even binnen kunt wippen om jouw benodigde items te halen. Buiten deze tijden kun je natuurlijk altijd bestellen. Kies je voor afhalen in de winkel, dan kun je je items ook afhalen op eerder genoemde tijden en dagen. Altijd gezellig als klanten bij ons in de winkel zijn, hopelijk zien we je snel!
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 feb 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de review, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen.
Hopelijk tot de volgende keer en een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 feb 2024
Dag Hans,
Dankjewel voor de review, dat waarderen wij. Tot de volgende keer bij Hairaction.nl!
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed product!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 feb 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de goede review. Wat leuk om te lezen dat het product zo snel bij je is aangekomen en dat je hier zo tevreden over bent. Tot de volgende keer bij Hairaction.nl.
Een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 feb 2024
Dag Mijntje,
Dankjewel voor de review. We vinden het jammer om te zien dat je niet tevreden bent en ons 1 ster geeft. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren.
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke communicatie, gemakkelijke begrijpbare site
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 feb 2024
Hoi Conny,
Dankjewel voor de review. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie van onze klantenservice. Hier doen we het voor! Goed om te horen dat de website ook duidelijke en begrijpbaar is. We hopen je weer terug te zien bij Hairaction.nl in de toekomst.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
9 feb 2024
Beste Patrick,
Bedankt voor je review met 4-sterren.
Ik wens je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets op aan te merken goed
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor de goede review, hier worden wij altijd blij van. We zien je graag nog eens terug in onze webshop!
Een mooie dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en correcte levering!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
31 jan 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de goede review. Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent de snelle bezorging. We zien je graag nog een keer terug in onze webshop.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer Hairaction
kwaliteit verbeteren van de producten. ik heb fking 80 euro betaald voor een koffer die geen 10 euro waarde had. vervolgens zelf verzendkosten betalen? dat is schandalig. absoluut geen hairaction meer. dit is zeker geen service.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
9 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor je bericht. Jammer dat het product niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Inmiddels hebben wij de koffer retour ontvangen en verwerkt in een credit nota.
Ik wens je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Op de site word gezegd volgende dag in huis. Mail gekregen dat het bezorgd zou worden. Hele dag erop gewacht! Vervolgens einde middag opeens een mail dat het niet bezorgd kan worden. Erg vervelend!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 jan 2024
Beste Gulfem,
Bedankt voor je review. Alle orders voor 17:00 worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen na 17:00 worden de volgende pas verwerkt. Jouw bestelling is om 21:30 ontvangen door ons en is de volgende dag verwerkt en verzonden.
Ik wens je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
als particuleerder zit er bij de bestelling geen beschrijving hoe je de permanent ed moet gebruiken! moet er water bij die vloeistof? nee toch?
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
29 dec 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je review. Permanenten vereist altijd zorgvuldigheid en professionaliteit. Daarom adviseren wij altijd om dit alleen door een kapper te laten doen. De permanentbehandeling wordt aangebracht op schoon, handdoekdroog haar, waarbij de formule gelijkmatig wordt verdeeld van de wortels tot de punten. Na de inwerktijd zorgvuldig uitspoelen en eventueel nabehandelen.
Een fijne jaarwisseling gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was niet op voorraad, verder nog niks weer van gehoord wanneer het dan wel komt.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 dec 2023
Hi Coby,
Dank voor je bericht. Momenteel is het door de drukte van de feestdagen lastig om in te schatten wanneer de items geleverd worden. Zodra we deze binnen hebben, zullen we er alles aan doen om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jouw thuis te krijgen.
Fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, vond bezorgkosten wel veel
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 dec 2023
Hi Thea,
Dankjewel voor de positieve review. Echter, door onze scherpe prijzen is het niet mogelijk om de bezorgkosten omlaag te brengen.
Wij wensen je fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze waren klantvriendelijk en ze hebben me goed geholpen.
Alleen het pakje heb ik nog niet .
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
18 dec 2023
Hallo Huub,
Dankjewel voor de review. Fijn dat je zo tevreden bent over de klantvriendelijkheid, we doen het graag! Ik kan inmiddels zien dat het pakketje is opgehaald, veel plezier met de bestelling!
Een fijne dag gewenst,
Team Hairaction
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.