Betervoorbereid.nl

Beoordelingen:

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat de door u genoemde punten naar wens zijn! Fijne dag. :-) Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste Jasmin, Wat vervelend dat je een beschadigde voet hebt ontvangen. De voeten zijn door ons geïnspecteerd, vermoedelijk is de schade onderweg bij DPD ontstaan. Je hebt als klant in dit geval gewoon recht op een nieuw product, en hoeven wij de beschadigde voet ook niet terug. We verkopen de betonvoeten nu ruim 8 jaar, in al die tijd hebben wij gelukkig nooit geen klachten ontvangen. Stuur ons even een mailtje, dan lossen we dit graag voor je op. Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor de beoordeling over het bestelde artikel. Wat vervelend dat deze zwaarder was dan u verwacht had. Nu moet ik wel daarbij aangeven dat deze informatie aangegeven staat bij de productinformatie. De instructies over het bevestigen van de ladder staat ook aangegeven op de product pagina via een youtube video en een tekstuele uitleg. Graag horen we of deze informatie uw vragen hebben beantwoord! Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, neem gerust contact met ons op! Met vriendelijke groet. Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Bedankt voor de uitgebreide beoordeling. Goed om te vernemen dat mijn collega's u goed hebben geholpen. Soms kan het zijn dat er een backorder ontstaat op bestellingen, maar toch heel vervelend dat dit herhaaldelijk bij uw bestellingen is gebeurd. We zijn met regelmaat genoodzaakt te wachten op leveringen van de leverancier, helaas hebben we dit soort dingen niet goed in de hand aangezien we afhankelijk zijn van hen. Ze geven vaak een verwachte levertijd aan die dan helaas niet wordt nagekomen. We zullen de feedback verwerken en kijken of we dit soort problemen in de toekomst opgelost kunnen krijgen. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Bedankt voor de review. Er lijkt inderdaad wat fout zijn te gaan. De eerste bestelling is nooit aangekomen, al gaf de track & trace dit wel aan. We willen graag eerst z.s.m. uitgezocht hebben waar uw pakketje is gebleven, dit ligt aan DPD hoe snel dit gaat. Omdat we u niet te lang in afwachting wilden houden hebben we dan toch maar een tweede zending gereedgemaakt. Deze werd wel snel geleverd maar helaas gaf u al snel aan dat het niet de brillen waren die u had verwacht. Sterker nog, u stuurde een foto met brillen die wij niet verkopen of ooit hebben ingekocht. Vreemde zaak dus. We zijn nog bezig om uit te zoeken hoe dit mogelijk is aangezien de producten niet van ons afkomstig zijn. Inmiddels heeft u van de koop afgezien, wat we uiteraard kunnen begrijpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor de kennisgeving. We hebben inmiddels contact gehad en het blijkt dat er iets onderweg bij DPD is fout gegaan en de zendingen (eigen alle pakketten van die dag) op een depot staan en nog naar het sorteercentrum verstuurd moeten worden. We houden daarom contact en zullen proberen DPD zo snel mogelijk de zending bij u langs te laten komen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles naar wens is! :-) Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl