keurmerk
Gecertificeerd sinds: 28 sep 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering van hun bestelling. De kwaliteit van de producten wordt als goed ervaren en het bestelproces via de website is duidelijk en overzichtelijk. Daarnaast wordt de persoonlijke aandacht en vriendelijkheid van het personeel gewaardeerd. Ook bij problemen of fouten in de bestelling blijkt het team behulpzaam en oplossingsgericht te zijn. De verpakking en bezorging worden meestal als goed beoordeeld. Er zijn echter soms negatieve ervaringen met de communicatie, vooral bij vertragingen of problemen. Ook worden er af en toe verbeterpunten genoemd met betrekking tot de verpakking en bezorging.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBetervoorbereid.nl
(21)
(10)
(17)
(75)
(193)
Geverifieerd
Heel fijn zaken doen!!!
Producten zijn prima en als er iets niet helemaal naar wens is wordt dat top opgepakt en afgehandeld. Een bedrijf dat zich onderscheid in het leveren van goede kwaliteit met daarnaast een hele prettige en dienstbare klantenservice. Heel prettig zaken doen, dank jullie wel, en ga zo door!!!
Geverifieerd
Kreeg melding dat EHBO sportpakket niet voorradig was, maar die levertijd was voor ons te lang. Binnen 1 uur werd het lis samengestrld en dezelfde dag verzonden. Een klasse service! Volgende dsg was EHBO tas in huis!
Geverifieerd
Na bestelling niets meer vernomen.
Op 10 juli bestelling geplaatst en betaald. Ik heb een bevestiging ontvangen.
Op 15 juli een mail gestuurd met de vraag wanneer ik deze bestelling kan verwachten, hier tot op heden geen antwoord op ontvangen.
Pas na het plaatsen van een recensie is er reactie gekomen. Dit was ooo eerder mogelijk geweest, door drukte of personele bezetting kan het langer duren, dit kan met 1 klein berichtje doorgegeven worden. Bestelling is uiteindelijk goed ontvangen.
Geverifieerd
Zeer tevreden
Duidelijke webshop met gemakkelijk bestelproces. Snelle levering. Mocht een artikel onverhoopt niet voorradig zijn wordt je hier ook netjes over geïnformeerd met de vraag om te wachten op de complete levering of de bestelling te leveren en het artikel na te sturen. Levering is overigens ook snel en netjes verpakt.
Geverifieerd
Verbanddoos bijvullen
Ik wilde mijn particuliere verbanddoos bijvullen voor in huis. Er waren veel pakketten op de site. Kostte wel tijd om ze door te nemen. Ze waren ook vaak voor bedrijven bedoeld.
Ik had niet alles nodig van die uitgebreide pakketten.
Uiteindelijk een pakket voor kleine ongelukken gekozen en wat losse verbandmiddelen.
Spullen waren de volgende dag al in huis!
Geverifieerd
Briljant
Alles ging perfect, we hebben vaak last met verkeerd overnemen van adres of van slechte bezorgers maar dit ging perfect zelfs tot onze huisdeur gebracht in ons appartement.
Geverifieerd
Betervoorbereid.nl heeft onze verwachtingen meer dan overtroffen!
Voor een project met camerabewaking hadden wij twee redelijk hoge palen nodig.
Betervoorbereid.nl heeft onze verwachtingen meer dan overtroffen, mooie prijzen en goed materiaal! Top ontzettend bedankt.
Geverifieerd
Keurig op de hoogte gehouden dat de bestelling niet op voorraad was en aangegeven in welke week het geleverd kon worden.
Geverifieerd
Ik had alleen niet door dat de EHBO taxiën zonder inhoud waren. Maar de goederen zijn nu binnen!
Geverifieerd
Goed afgehandeld alleen het afleveren heel slecht. Tussen 13.00 uur en 14.00 aflevering maar wordt 18.30 dus niet afgehandeld de volgende dag weer aangeboden om 17.50 dan zijn wij als school gesloten. Beetje jammer
Antwoord van Betervoorbereid.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw bestelling én voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te lezen dat de afhandeling vanuit onze kant naar tevredenheid is verlopen. Tegelijkertijd vinden wij het erg vervelend om te horen dat de bezorging niet volgens planning is verlopen. We begrijpen dat dit, zeker voor een school met vaste openingstijden, erg frustrerend is.
Helaas hebben wij geen invloed op de routeplanning en uitvoering van de bezorgdienst. Hoewel het gelukkig meestal goed gaat, laten bezorgers het soms afweten en dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten gunnen.
Bedankt voor uw begrip. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Davey
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Geverifieerd
Niet alle producten voorradig
De producten die op de website worden aangeboden blijken na de website niet voorradig te zijn, waardoor mijn bestelling 2-keer diende te worden aangepast. Hierover word je wel geïnformeerd per email en worden voorstellen gedaan om je snel verder te helpen.
Geverifieerd
Vragen over opladen van batterij werden door chatbot meteen beantwoord, erg fijn. Het ging over welke oplader en wanneer batterij is opgeladen. Staat niet in de handleiding.
Geverifieerd
Snel in leveren,en precies wat we voor ogen hadden en reele prijs!
Geverifieerd
Heel snel ontvangen. Prima super lichte veiligheidsbril met getinte glazen.
Geverifieerd
Alles liep zo als het hoort meer hoeven jullie niet te doen Houden zo👍
Geverifieerd
Prima en mooie ophangbeugels
Beter niets. Bestelling is mooi op tijd geleverd. Moeten ze nog wel ophangen
Wachten is op de keuring van de eva Chair.
Geverifieerd
Bestelde was er niet meer in de bestelde kleur. Er is contact via de mail opgenomen of ik een andere kleur ook oké vond. Ja dus. De bestelling is direct verzonden en snel en in goede orde ontvangen.
Geverifieerd
Snelle levering, tas voldoet aan de verwachtingen
Geverifieerd
Soms wat foutjes, wel meteen opgelost
Er gaat best wel vaak wat mis met de verzending, dat er spullen ontbreken of iets anders dan besteld. Maar positief is dat ze het altijd goed en snel oplossen
Geverifieerd
GOED INGEPAKT EN MOOI OP TIJD
GOED INGEPAKT EN MOOI OP TIJD.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Betervoorbereid is onderdeel van Bhv-Specialist.nl V.O.F., opgericht in 2006. Betervoorbereid biedt een breed assortiment veiligheidsproducten die bijdragen aan een veilige woon- en werkomgeving. Onze...
