Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen positief over de snelle en correcte levering. Ook het resultaat van het product wordt vaak als positief of hoopvol ervaren. Veel gebruikers waarderen de makkelijke en prettige bediening en zijn tevreden over de kwaliteit en degelijkheid van het product. Daarnaast zijn er klanten die de klantenservice snel en vriendelijk vinden. Toch zijn er ook negatieve punten: sommige klanten ervaren vertragingen bij de levering. De meningen over de klantenservice zijn verdeeld, met klachten over slechte bereikbaarheid en trage afhandeling. Het retourbeleid wordt door meerdere klanten als streng, onduidelijk of oneerlijk beschreven. Verder zijn er klachten over defecten, comfortproblemen en drukplekken of een slechte pasvorm van het masker.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewscurrentbody.nl
(8)
(5)
(6)
(13)
(70)
Geverifieerd
Fantastisch product
Levering was dag ernaar, netjes en snel, mooi en zeer netjes verpakt.
Tot nu toe ben ik ontzettend tevreden over dit masker. Hoewel ik het nog niet heel lang gebruik, merk ik nu al verschil: mijn huid voelt zachter aan en ziet er verzorgd en rustiger uit. Ook mijn hals lijkt wat soepeler te worden. Het masker is fijn in gebruik en makkelijk in te passen in mijn routine. Natuurlijk is het nog vroeg, maar mijn eerste ervaringen zijn echt heel positief.
Ben er erg blij mee 💖
Geverifieerd
Iets van korting geven de tweede maal dat je een aankoop doet
‘t is wel redelijk duur en ik had graag de nek en de decolleté erbij gekocht.. Hopelijk komt er binnen een paar maand een mooie promotie om die tekopen. Ben heel content van het masker.
Maar mis wel de nek en decolleté voor het ogenblik
Geverifieerd
Zeer tevreden met klantenservice en met LED masker
Zeer tevreden met klantenservice. Na meer dan een jaar gebruik van mij LED masker (naar volle tevredenheid) ging deze kapot (lokaal hittevorming). Afhandeling hiervan verliep heel soepel en ik kreeg direct een nieuw masker thuisgestuurd.
Geverifieerd
Na goed inlezen deze aangekocht en zover nu kan tevreden
Na goed inlezen deze aangekocht. Makkelijk in gebruik, gebruik hem voor het eerst nu zo n 2 weken bijna dagelijks 10 minuten, denk dat het nog te vroeg is om te spreken van echt resultaat maar denk stiekem toch al wel wat meer glow te zien en een pigmentvlek lijkt lichter.
Het masker had alleen wat meer passend gemogen.
Geverifieerd
De oogbeschermers komen vanzelf los
De oorbeschermers komen vanzelf los. Echt irritant. Niet duidelijk hoe masker goed aan te brengen. De onderzijde van het masker sluit niet goed aan op de onderzibde van het gelaat.
Nog geen echte verbetering van de huid.
Pas na aankoop lees ik in het instructieboekje dat het ledmasker niet geschikt voor personen die een oogoperatie ondergingen. Dus ja max 3sterren... 😐
Antwoord van currentbody.nl
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een Trusted Shops-beoordeling achter te laten.
Het spijt me te horen wat uw ervaring is geweest; ik neem persoonlijk contact met u op om u hier verder bij te helpen.
Ik kijk ernaar uit u van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Uw klantenserviceteam
Ayesha.
Geverifieerd
Hele fijne ervaring, toen de bestelling iets langer onderweg was dan gepland kreeg ik een email met infor dat het in de gaten werd gehouden. Zeer tevreden!
Geverifieerd
hele goede klantenservice
snelle reacties
bij een defect ontvang je een nieuw apparaat of geld terug. Top!
Geverifieerd
Vriendelijke klantenservice
Zeer vriendelijke klantenservice en snelle reactie. Een probleem met retourneren is netjes opgelost. Lees voor bestellen het retourbeleid
Geverifieerd
Het masker is solide en past goed op het gezicht. Ik heb een foto van m’n gezicht gemaakt en hoop over een paar weken resultaat te zien.
Geverifieerd
It’s too early to rate the results, but the service was good. Thank you!
Geverifieerd
Bestelling nooit verzonden en super slechte klantenservice. Mijn bestelling was bevestigd en betaald op 17 juli, maar vervolgens werd het nooit verpakt en verzonden - op 24 juli stond het alsnog op “wordt verpakt” ondanks hun standaard bezorgtijd 2 werkdagen is. Ik heb toen met 5 (!) mensen van de klantenservice en er 3 dagen achteraan moeten zitten voordat ze deze bestelling konden annuleren omdat het (lang) niet meer op tijd zou aankomen op het adres waar ik verbleef. Erg jammer want het red light mask schijnt goed te zijn, maar het was zón gedoe dat ik het gewoon niet meer ga bestellen. Helaas…
Antwoord van currentbody.nl
Hallo Pauline,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een Trusted Shops-beoordeling achter te laten.
Het spijt ons enorm om over je ervaring te horen; we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Ik neem binnenkort rechtstreeks per e-mail contact met je op, zodat we je opmerkingen nader kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Je klantenserviceteam
Ayesha.
Geverifieerd
Fijn, flexibel masker met veel sterke lampjes en comfortabel in gebruik . Snelle bezorging
Geverifieerd
Geverifieerd
Behulpzaam bij vragen.
Degelijk apparaat: ik had reeds effect na eerste behandeling.
Geverifieerd
Geverifieerd
Mooi product weet nog niet of het werkelijk iets met mijn huid zal doen maar ziet er stevig uit en goed verpakt.
Geverifieerd
Ik ben echt omvergeblazen!
Ik was wat sceptisch maar binnen een week zag mijn huis er al gezonder en strakker uit. Ik ben weggeblazen door het apparaat en kan niet wachten meer aan te schaffen. Eerst even sparen!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
