Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, het brede assortiment en de kwaliteit van de producten. Ook worden de regelmatige aanbiedingen en scherpe prijzen als een groot pluspunt genoemd. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast vinden de meeste klanten de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, wat het bestelproces vergemakkelijkt. De verpakking van de producten wordt doorgaans als netjes en veilig beoordeeld. Toch worden er soms vertragingen of logistieke fouten genoemd bij de levering. Enkele klanten hadden kritische opmerkingen over specifieke artikelen en vonden de afhandeling van klachten door de klantenservice niet altijd naar wens. Er zijn opmerkingen over slordig verpakte producten en het komt voor dat producten niet op voorraad zijn, wat tot frustratie leidt. Ook worden beperkingen of uitzonderingen bij aanbiedingen niet altijd gewaardeerd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjohnbeerens.com
(86)
(29)
(35)
(197)
(1347)
Geverifieerd
Super fijn geholpen bij een klacht
Ik bestel al mijn haarproducten hier. En dat er iets fout gaat kan weleens gebeuren. Na het sturen van een mailtje kreeg ik begripvol antwoord met een passende oplossing. Super fijn dat een kapotte fles product direct, zonder gedoe werd vervangen. Dit soort service zie je vandaag de dag weinig. Dankjewel!
Geverifieerd
Fijne klantenservice
Ik had per ongeluk door ‘niet’ te lezen een verkeerd product besteld, contact opgenomen waarbij ze mij op de hoogte hielden via de mail dus dat was helemaal top en zeker een positieve ervaring. Producten zijn top, meerdere producten die ik niet kende besteld en alle zijn producten die ik nogmaals zou bestellen. Enige minpuntje was dat mijn biosilk haar parfum spuit kopje na 3x gebruiken het niet meer doet.
Geverifieerd
Fijne stijltang, stroperige klantenservice. Niet duurzaam.
Fijne producten, snel geleverd. Toen op de dag van de levering de stijltang plots 20% goedkoper bleek te zijn (en ik de full price had betaald), werd dit erg ingewikkeld voor de klantenservice. Ik heb een nieuwe moeten bestellen (voor de actieprijs) en de net geleverde terug moeten sturen (met verzendkosten) terwijl het om precies hetzelfde product ging. Zonde van de extra transport, verpakking en kostenniveau. Niet zo duurzaam.
Geverifieerd
Zeer betrouwbare webshop
Ik shop al jaren bij John Beerens en blijf het een betrouwbare webshop vinden met leuke kortingen en originele producten geen fake wat ik tegenwoordig steeds vaker tegen kom daarbij is de verzending ook nog super snel.
Wat betreft de service daar heb ik geen ervaring mee dus daar kan ik niets over zeggen.
Kritieke punten heb ik niet,ga zo door.
Geverifieerd
persoonlijk tintje: dat ik als 2 jarige op de hogedijk in alblasserdam bij een toen nog bestaand huisje, op de schommel zat...
mijn familie kwam daar van daan, en zelf heb ik van 1970 tot 1991 in alblasserdam gewoond...
enne..shampoo is errrugg goed..
Geverifieerd
Zo blij met mijn Dryze Ai…
Ik ben ontzettend blij met mijn Dryze AirStyler. Had ik dit maar eerder geweten! Zo makkelijk dagenlang mijn haar in de kruk, love it! Ik vind m fijner dan de dure Dyson
Verzending ging ook snel!
Geverifieerd
Makkelijk online bestelling plaatsen en snelle levering/bezorging. Jammer dan de 10% nieuwe klanten korting niet voor mijn artikel gold. Met de mededeling "De korting geldt niet voor het bestelde artikel" betaal je als nieuwe klant toch de volledige prijs. Omdat je hier pas op het laatst op wordt gewezen voelt het toch als een ordinair klantenlokkertje waar je niets aan hebt...
Geverifieerd
Zeer mooie producten, fijne website
Zeer mooie producten, en zeer snelle levering.
Fijn dat ze ook (bij mijn allereerste bestelling dan) een sample van een product hadden toegevoegd, dat bleek dus echt een heel fijn product te zijn voor mijn zeer droge haar!
Geverifieerd
Bestelling met verkeerde inhoud
Had diverse producten besteld waaronder ook 2 bussen van hetzelfde product besteld. Bij levering voelde 1 bus lichter qua gewicht dan de ander. Ben daarom gaan wegen en bij 1 bus zat een kwart minder inhoud in. Heb hier een melding van gemaakt en kon een bon van € 5,- als tegemoetkoming krijgen. Vond dit eigenlijk niet in verhouding staan voor een bus waar ik in de aanbieding nog € 25,52 voor heb betaald per stuk en wilde liever de producten terugsturen omdat ook mijn vertrouwen wat geschaad is omdat ik me afvroeg of ik een 2ehands product had ontvangen maar zou dan zelf de verzendkosten moeten betalen. Ben daarom uiteindelijk akkoord gegaan met de € 5 en moet deze tegemoetcode nog krijgen.
Geverifieerd
Ik ben al jaren klant en vind het een hele fijne mooie website met groot assortiment, al blijf ik bij mijn favorieten. Makkelijk besteld,netjes verpakt en altijd snel in huis !
Geverifieerd
Het eerste pakketje dat werd gestuurd was blijkbaar beschadigd en werd teruggestuurd zonder dat ik het gezien had. Ik heb een mailtje gestuurd met deze mededeling en kreeg onmiddellijk bericht dat de bestelling opnieuw zou worden verstuurd terwijl de eerste nog niet retour was ontvangen. Een dag later had ik het. Ik vind dat top. Er valt dan ook niks beter te doen. Complimenten. 👏👏
Geverifieerd
Bestelling snel ontvangen!
Bestelling wordt meestal de volgende werkdag nog verstuurd. Top klantenservice, zowel via de mail als telefonisch… Daarnaast ben ik zeer tevreden over de producten.
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over de service. Het pakket werd dezelfde dag verzonden als de bestelling.
Maar de Wella Invigo‑shampoo werkte helaas totaal niet voor mijn dunne, delicate, vet wordende maar tegelijk droge haren. Hij maakte mijn haar stroachtig. De Invigo‑conditioner en de spray hebben de situatie nog verder verslechterd.
Ik raad deze set niet aan voor mensen met dun haar, een vette hoofdhuid en droge haarpunten
Geverifieerd
Snelle levering! Goede prijs! Wat ik een minpunt vind is dat er acties zijn bijv 15% op alles en dat er dan echt een hele rits aan merken uitgesloten zijn. Zeg dan korting op de volgende merken. In elk geval betrouwbare shop
Geverifieerd
Altijd op tijd bezorgd, goede producten, ja en zo kan ik nog verder door gaan. Ik ben vaste klant en ben zeer tevreden. Dus niks op aan te merken, ga zo door 👍
Geverifieerd
Super makkelijk besteld en snel geleverd en natuurlijk mooie aanbiedingen. Dit bij elkaar zorgt ervoor dat ik elke keer weer terug kom bij Johnbeerens.
Geverifieerd
Snelle bezorging!Prima service!
Het product was niet op voorraad en ik kreeg netjes een email toen het weer op voorraad was en werd snel geleverd!Top!
Geverifieerd
Snelle levering
Top producten
Bestel meestal de Kerastase Genesis lijn
De vitamine bom voor het haar!
Geverifieerd
Transport tip
Helaas is tijdens transport het haarserum zijn deksel verloren, dit komt doordat het slordig verpakt zat. Ik vond het goed dat de producten een bubbeltjes plastic bescherming hadden, alleen zou ik de volgende keer de producten zelf ook “vastzetten” zodat ze niet alsnog door de doos slingeren
Geverifieerd
Altijd Top! De voorraad, top merken, super snelle verzending en goeie prijzen! Echt mijn favoriete online shop voor haar producten!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.