Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Snelle levering, bijna geheel volgens verwachting. Pakketje had in brievenbus gekund. ( andere review eindigend op -17 heb ik niet betaald, ivm moeilijke betaling)
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service zoals altijd
Opnieuw een rugzak besteld en zoals altijd razendsnel geleverd!
Ook klantenservice is dik in orde.
Bij aankoop van medisch materiaal kom ik zeker terug.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling.
Het doet ons goed om te zien dat klanten zo blij zijn met onze service.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, klein pakketje (dun), had als brievenbus pakket verstuurd kunnen worden, dan was de tijd van aflevering niet zo belangrijk
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn klacht over houdbaarheid materiaal werd onmiddellijk opgepakt en zelfs beter afgehandeld dan ik had voorgesteld.
Op de website kun je makkelijk vinden wat je nodig hebt. Nadat je hebt besteld wordt de bestelling snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn dat u gemakkelijk heeft kunnen vinden wat u nodig had. Natuurlijk nog fijner dat de bestelling snel afgeleverd was!
Fijne dag! :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Ik heb de kiss of life besteld en reddingsdekens. Ik kreeg gelijk netjes een reactie terug dat de kleur die ik wilde hebben een levertijd had van 2 maanden. Ik kon een andere kleur kiezen op wachten. Ik koos voor een andere kleur en een dag later was alles binnen! Echt top service! Goede kwaliteit! Ik heb geen verbeter punten.
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Top ervaring ondanks mijn telefoon verbinding weg viel beste service ooit gehad verder via de mail
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Kan gebeuren, gelukkig hebben we de communicatie snel opgepakt via mail. :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Duidelijke website en go4ede kwaliteit. Goede service en snelle levering. Helemaal top!
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen bij de klantenservice vanwege een vraag over mijn bestelde artikelen!
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te vernemen dat de klantenservice u goed heeft geholpen, altijd leuk! :-)
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
gemakkelijk zoeken naar wat ik nodig had. super snelle levering. zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent.
Fijne dag! :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Kreeg alles keurig verpakt en wat ik ook besteld had , thuis gestuurd.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Creatieve assistentie bij een gemengde bestelling en snel ontvangen.
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen veel op voorraad en goeie klante service
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn dat u tevreden bent met onze service en natuurlijk heel fijn dat de bestelde artikelen op voorraad waren!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.