Betervoorbereid.nlBeoordelingen:
236 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.874 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde vijf meter rol pleister van HEKA PLAST bevalt prima, zeer goed zelfs.
Ook de levering verliep vlot en zonder problemen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Betervoorbereid.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
No nonsens
Je krijgt wat je besteld. En snelle duidelijke service.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima, zoals verwacht. Prima track & trace ;-)
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
duidelijke site en dus gemakkelijk een keus maken !
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit goed en snelle levering
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede informatie/snelle levering
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en korrekt afgehandeld
Beoordeling melden
RV
Rob V.
HAARLEM
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede afhandeling.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niets ontvangen, dus hoe kan ik jullie dan beoordelen??
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
22 apr 2024
Beste,
Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. We zien dat er vorige week donderdag contact met mijn collega is geweest betreft uw order, deze is ook donderdag verstuurd en zou vrijdag bij u worden afgeleverd.
Echter tot mijn verbazing zie ik dat de zending vorige week vrijdag niet is afgeleverd maar naar een verkeerd depot is gestuurd. De volgende dag, zaterdag 20-4, is deze naar het juiste depot gestuurd zodat deze vandaag 22-4 bij u kan worden afgeleverd. Aangezien we veel B2B klanten hebben leveren wij niet standaard op zaterdag maar de volgende werkdag.
In de track&trace is dus ook af te lezen dat het pakketje vandaag onderweg is voor bezorging aan de ontvanger.
Kunt u ons op de hoogte houden indien de zending wederom niet volgens afspraak wordt afgeleverd? We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Davey
Klantenservice Betervoorbereid.nl