Betervoorbereid.nlBeoordelingen:
232 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.877 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde vijf meter rol pleister van HEKA PLAST bevalt prima, zeer goed zelfs.
Ook de levering verliep vlot en zonder problemen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Betervoorbereid.nl
SK
Sandy K.
IJhorst
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
zoals verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
.goed
.
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SB
Sjaak B.
Vierlingsbeek
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Paaltjes besteld vóór afscheiding maar beton valt in brokken eruit. Kwestie van tijd dat alles eruit valt. Geen tijd voor retour proces. Weggegooid geld. Verbetering voor bedrijf betere foto’s van onderkant laten zien. Dan heeft de consument een keuze nu koop je een kat in de zak
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
4 jul 2023
Beste Jasmin,
Wat vervelend dat je een beschadigde voet hebt ontvangen. De voeten zijn door ons geïnspecteerd, vermoedelijk is de schade onderweg bij DPD ontstaan. Je hebt als klant in dit geval gewoon recht op een nieuw product, en hoeven wij de beschadigde voet ook niet terug. We verkopen de betonvoeten nu ruim 8 jaar, in al die tijd hebben wij gelukkig nooit geen klachten ontvangen. Stuur ons even een mailtje, dan lossen we dit graag voor je op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen voorraden,
Als er op de site staat dat er een voorraad is krijg later te horen dat er geen voorraad is. Bij een reactie hierop duurt het lang voordat je bericht terug krijgt.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
15 nov 2023
Beste,
Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. Nadat de bestelling is geplaatst heeft mijn collega direct met u gecommuniceerd betreft de missende aantallen van uw order. Jammer genoeg niet bij vermeld dat er reeds van deze kegels (ook de staffel) zijn opgekocht die dag. Helaas kan het voorkomen dat bij aanschaf van staffel artikelen, we net niet voldoende aantal stuks op voorraad hebben, maar waarvan er nog wel voorraad is. Soms werkt dit net buiten onze macht en is helaas niet altijd te voorkomen.
U heeft de maandag erop een mail gestuurd, waarop mijn collega binnen 2/3 uur op heeft gereageerd, excuses dat dit niet sneller is gebeurd. De maandagen zijn altijd heel druk voor de meeste webshops i.v.m. het verwerken van alles in het weekend. Overigens wachten wij nog op uw reactie van het laatste mailtje van afgelopen maandag, heeft u onze mail goed ontvangen?
Zojuist heb ik vernomen dat we de bestelde artikelen eerder kunnen verwachten en dat we (hopelijk) deze morgen kunnen opsturen! We houden dus contact.
Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn, we staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Dave van Bremen
Klantenservice Betervoorbereid.nl