Betervoorbereid.nl- Logo - Beoordelingen

Betervoorbereid.nl
Beoordelingen:

227 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.862 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Betervoorbereid.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelde vijf meter rol pleister van HEKA PLAST bevalt prima, zeer goed zelfs. Ook de levering verliep vlot en zonder problemen.

de meest kritische beoordeling

29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Betervoorbereid.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(48)
(16)
Resetten
JK
JHM K.
Zwartemeer
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
een duidelijke factuur sturen. ik heb alleen een orde bon ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
6 dagen geleden
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw beoordeling. In onze algemene voorwaarden treft u het volgende aan: Zodra wij de order verwerken hier, dus al voordat de order hier de deur uitgaat, sturen wij de factuur betreft uw order (ook al is deze order al voldaan via één van onze betaalmogelijkheden) digitaal naar het e-mailadres waarmee de order voldaan is. Let er dus wel op dat de order inderdaad niet fysiek bij uw bestelling zit. Indien dit wenselijk is gelieve dit op voorhand aan te geven. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen! Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle service en een goed product voor een redelijke prijs inhoud van de tas is zorgvuldig samen gesteld.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Stond op voorraad en moet nu 4 weken wachten
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 mrt 2024
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer genoeg is er voor uw bestelling een order geplaatst met de laatste stuks van de bestelde vetblussers. Aangezien uw bestelling buiten de kantooruren is geplaatst hebben we u pas de volgende dag kunnen informeren over een langere levertijd. Inmiddels staat het product ook niet meer op 'uit voorraad leverbaar' maar in plaats daarvan '2 weken of langer'. Excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn over uw bestelling, neem gerust contact op met ons. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
27 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
duidelijke info en uitgebreid assortiment, snelle levering , deskundig
Beoordeling melden
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Besteld en de volgende dag al ontvangen. Helemaal top!
Beoordeling melden
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gewoon prima. Snel geleverd. Bestelling voldoet aan verwachting👍
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
overzichtelijke site
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed!
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling met aandacht opgepakt, voorstel levering alternatief product netjes afgestemd.
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles was netjes ingepakt
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
30 Jan besteld: artikel wordt pas eind maart geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
19 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, erg jammer dat u zo lang dient te wachten op de bestelde vetblusser. Jammer genoeg kampen onze huidige leveranciers tegen leveringsproblemen op waardoor zij helaas sporadisch wel of niet kunnen leveren. Normaliter schiet het systeem bestellingen door naar de leverancier en ontvangen we al voordat de voorraad bijna op raakt, nieuwe voorraad. Dit was nu ook het geval, echter kan de leverancier niet snel leveren. We hebben nog aan andere leveranciers gevraagd maar ook zij kampen met voorraad problemen. We balen er van maar hopen zeker veel sneller dan de aangegeven datum te kunnen leveren. Mochten er tussen die tijd nog vragen zijn, neem gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
makkelijk om order te plaatsen
Beoordeling melden
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zondag 21 Jan besteld, vrijdag nog steeds niets

Zondag 21 Jan besteld, vrijdag 26 nog steeds geen update van Beter voorbereid of DPD. DPD tracking status is al sinds maandag 22 Jan: "Bestelling is onderweg. Binnen 1 tot 2 dagen bezorgd" maar heb nog niets.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
19 feb 2024
Beste, Bedankt voor de feedback. We zien inderdaad dat de bestelling nog steeds op de status staat waarbij deze onderweg is naar het verzameldepot. De order is dus wel hier weg gegaan maar vreemd genoeg nog niet aangekomen bij het juiste depot. Ik zie dat er gecontacteerd is naar onze invoice mail, helaas zien sommige collega's deze nog wel is over het hoofd. Voor info & Support@betervoorbereid.nl kunt u met al uw vragen terecht voor problemen met zendingen. Aangezien we merken dat dit nog steeds niet is opgelost zullen we direct DPD informeren betreft de zending met de vraag waar of de zending blijft. We nemen z.s.m. contact met u op! Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl