Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Omschrijving duidelijk, snel verstuurd, kwaliteit goed en niet duur.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wat fijn dat de door u genoemde punten naar wens zijn!
Fijne dag. :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel, makkelijk en prima!
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel, makkelijk en prima!
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De ladder van 16m blijkt enorm zwaar te zijn, feitelijk niet te hanteren voor iemand mrt een tenger postuur. Ook ontbreekt een inzichtelijke handleiding. Beter is om die toe te voegen en ook per soort ladder het gewicht te vermelden. Had ik dit geweten, dan had ik die van 10m besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
26 jun 2023
Beste,
Hartelijk dank voor de beoordeling over het bestelde artikel.
Wat vervelend dat deze zwaarder was dan u verwacht had. Nu moet ik wel daarbij aangeven dat deze informatie aangegeven staat bij de productinformatie.
De instructies over het bevestigen van de ladder staat ook aangegeven op de product pagina via een youtube video en een tekstuele uitleg. Graag horen we of deze informatie uw vragen hebben beantwoord!
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, neem gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet.
Klantenservice Betervoorbereid.nl
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meerdere malen bij dit bedrijf besteld. Je wordt er altijd goed en fijn geholpen. Ik vind het alleen jammer dat ik bij mijn vorige bestelling en bij de huidige bestelling te horen krijg dat items in backorder staan en dat ik er vrij lang op moet wachten totdat ik het ontvang.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Bedankt voor de uitgebreide beoordeling. Goed om te vernemen dat mijn collega's u goed hebben geholpen.
Soms kan het zijn dat er een backorder ontstaat op bestellingen, maar toch heel vervelend dat dit herhaaldelijk bij uw bestellingen is gebeurd. We zijn met regelmaat genoodzaakt te wachten op leveringen van de leverancier, helaas hebben we dit soort dingen niet goed in de hand aangezien we afhankelijk zijn van hen. Ze geven vaak een verwachte levertijd aan die dan helaas niet wordt nagekomen.
We zullen de feedback verwerken en kijken of we dit soort problemen in de toekomst opgelost kunnen krijgen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes!
Snelle levering en goed verpakt! Zeker een aanrader! :)
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
prima bedrijf zo geleverd en kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
9 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn dat alles naar wens is! :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
9 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.