Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Snel en compleet.
Beter Voorbereid levert snel en probleemloos. Fijn om tussendoor op de hoogte te worden gehouden van de leveringsstatus.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Positief, klantvriendelijk, behulpzaam.
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bevestiging en verzending
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Binnen 1 dag bezorgd
Klantenservice goed bereikbaar
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ene dag besteld, volgende geleverd.
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi verpakt en snel bezorgd!
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten nog niet binnen en geen statusupdates.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
19 feb 2024
Beste,
Bedankt voor uw feedback, erg vervelend dat u nog geen statusupdate had ontvangen. Ik zie dat de bestelling een deellevering betreft en dat de gehele order in 2 zendingen is verstuurd.
Inmiddels zie ik dat beide zendingen zijn afgeleverd.
Mochten er toch nog vragen zijn, neem gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davey
Klantenservice Betervoorbereid.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
prima levering tegen prima prijs
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
De communicatie verloopt heel soepel en er is altijd vrij snel iemand aan de telefoon om je te woord te staan.
Duidelijke webshop met top producten en snelle levering!
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
gewoon wat je verwacht.
Snelle levering, goed verpakt. geen problemen.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, prima kwaliteit duidelijk met factuur.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.