Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling! :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter letten op kwaliteit produkten
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
15 nov 2023
Beste,
Bedankt voor de feedback en het informeren van de gebrekkige sluiting van de lege EHBO koffer die u heeft besteld.
De sluiting bleef niet dicht waarbij de inhoud van de koffer er zo uitvalt, wat ten eerste zeer frustrerend is en ten tweede niet hygiënisch aangezien het om EHBO materialen gaat.
Gelukkig bleek dit een enkeling te zijn en was u vrij om deze om te ruilen voor een een EHBO koffer waarvan de sluiting wel fatsoenlijk werkt.
Fijn dat u direct contact hierover hebt opgenomen, dit is namelijk relevante informatie voor de producent. Niet iedereen neemt hier altijd contact voor over. :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer duidelijke site
Lage prijzen
Snelle verzending
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.