Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nadat een bestelling niet aankwam en ik naar Duitsland mailde omdat ik in Nederland geen contact kreeg, is alles weer goed gekomen. Het geld werd geretourneerd. Mijn hernieuwde bestelling kwam snel. We zijn volkomen gelukkig met wat we bestelden.
Na de bestelling niets meer gehoord. Geen antwoord op de mail van de klantenservice . Maar ook geen telefoon nummer bekend op internet . Hoop dat ik het bestelde horloge nog krijg ,was een cadeau voor me vrouw . Ben bang dat ik voor 129,- euro opgelicht ben .
De Lol is eraf, afwachten of we nog bericht of krijg, of dat het horloge alsnog opgestuurd wordt.
Zou even goed nadenken voor dat je hier gaat bestellen.
Niets dan goeds… Snel, mooi ingepakt en het armbandje was zo mooi als de foto liet zien!
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice reageert niet
Een bestelling geplaatst van een oo voorraad zijnd artikel en betaald.
Bestelnummer via de mail gekregen. Na een week nog geen track‘n trace nummer gekregen. Via mail aan de klantenservice gevraag wat de status is van mijn bestelling.
Ongeveer per omgaande kreeg ik een reclamemailvtoegestiurd. Daarop heb ik geresgeerd dat ik liever de status van mijn bestelling wil weten. Weer ongeveer per omgaande kreeg ik een mail of ik mijn bestelling wil beoordelen. Daar heb ik niet op gereageerd omdat ik nog niets heb ontvangen, of gehoord.
De volgende dag krijg ik een herinnering om mijn bestelling te beoordelen. Nou dat is deze dus
Nu in het duits, want er zit een duitse firma achter uit Berlijn
Bestellung eines vorrätigen Artikels aufgegeben und bezahlt.
Ich habe die Bestellnummer per E-Mail erhalten. Nach einer Woche habe ich immer noch keine Track-and-Trace-Nummer erhalten. Habe mich per E-Mail an den Kundendienst gewandt und nach dem Status meiner Bestellung gefragt.
Daraufhin erhielt ich eine Werbe-E-Mail. Ich habe geantwortet, dass ich gerne den Status meiner Bestellung erfahren würde. Wiederum erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meine Bestellung zu überprüfen. Darauf habe ich nicht geantwortet, weil ich noch nichts erhalten oder gehört habe.
Am nächsten Tag erhalte ich eine Erinnerung, meine Bestellung zu überprüfen. Nun, das ist diese
Eerste aankoop/inschrijven nieuwsbrief € 10 korting
Mijn ervaring is dat ik heb geprobeerd een korting te krijgen van € 10 op mijn eerste bestelling,zoals aangegeven op de website,maar dat deze is aangekomen nadat ik eerst een e-mail had verstuurd,en er niet meer door Valmano werd op gereageerd. Het resultaat is dus dat ik € 10 teveel heb betaald!
Alles omtrent de bestelling is goed te noemen . De bezorging was snel , keurig verpakt in een mooie doos met extra bescherming tegen stoten. Ik raad een ieder Valmano aan .
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.