Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de enveloppen werd de binnenmaat gegeven maar dit bleek de buitenmaat te zijn. Daardoor waren de enveloppen onbruikbaar om ze te gebruiken voor het doel dat ik er voor had. Dit is echter géén Nederlands bedrijf, levering gaat vanuit buitenland en terugsturen moet naar Spanje. De verzendkosten zijn dan zo hoog dat het echt kolder was om de foute enveloppen terug te sturen. Na wat doorvragen bij de klantenservice wilden ze wel tegemoet komen door bij mijn volgende order de verzendkosten voor hun rekening te nemen. Een vriendelijk gebaar maar heb toch maar besloten om de foute enveloppen te houden en nieuwe te bestellen. Bij dezelfde shop dat wel want de kwaliteit van de enveloppen is verder prima.
Niet netjes verpakt, niet representatief voor mijn klant, dus nieuwe verpakking moeten regelen. Daarnaast kwam mijn order uit het buitenland, niet duurzaam wat mijn klant niet had gewild en de (eigenlijk) gewenste enveloppen bleken na bestel proces niet voorradig, telefonisch helpdesk niet bereikbaar. Mail verkeer was goed verder.
Mijn order was snel geleverd. Alleen het meegeleverde tracking nummer werkt niet. Je wordt doorverwezen naar een vage site. Je moet daar je land ingegeven, maar wat je ook selecteert hij springt telkens terug op Spanje. En je hebt ook geen idee wie het gaat afleveren. In mijn geval stond DPD plotseling aan de deur,
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie met klant verloopt via een Spaanse site, niet te volgen. Lange levertijd voor enveloppen.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product goed en netjes ingepakt. Levertijd was iets langer doordat het helemaal uit spanje komt.
Prima envelopjes, alleen duurde het een paar dagen voordat ik ze had omdat ik geen idéé had waar ze helemaal vandaan moesten komen.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De levertijd was 5 ipv 3 werkdagen. Op zich geen probleem maar wel vervelend als je een deadline hebt…
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Enveloppen besteld, maar verkeerde maat. Kan en mag ze niet terug sturen
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was goed alleen dat ik een track and trace kreeg uit Spanje ontving was raar. Maar alles is zoals aangegeven binnen de levertijd bezorgd.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop met veel keuze en goede afhandeling. Verzendkosten zijn echter extreem voor deze tijd.
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Binnenmaat bleek buitenmaat en terugsturen moet naar Spanje
Bij de enveloppen werd de binnenmaat gegeven maar dit bleek de buitenmaat te zijn. Daardoor waren de enveloppen onbruikbaar om ze te gebruiken voor het doel dat ik er voor had. Dit is echter géén Nederlands bedrijf, levering gaat vanuit buitenland en terugsturen moet naar Spanje. De verzendkosten zijn dan zo hoog dat het echt kolder was om de foute enveloppen terug te sturen. Na wat doorvragen bij de klantenservice wilden ze wel tegemoet komen door bij mijn volgende order de verzendkosten voor hun rekening te nemen. Een vriendelijk gebaar maar heb toch maar besloten om de foute enveloppen te houden en nieuwe te bestellen. Bij dezelfde shop dat wel want de kwaliteit van de enveloppen is verder prima.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
"Enveloppe Nederland" uit... Spanje?
Ik koop "lokaal" bij Enveloppe Nederland, maar uiteindelijk blijken de Enveloppen uit Spanje te komen. Dat mag van mij iets duidelijker aangegeven worden. :-)
Verder: fraaie enveloppen & snelle service.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze leveren een goed product en ook binnen de tijd die ze beloven. Maar ze zijn moeilijk bereikbaar alleen via de mail en de track en tracé code is in het Spaans en herkende onze postcode niet. Dus was het allemaal niet zo duidelijk.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.