Mijn bestelde product was niet op voorraad bleek achteraf. Dit werd helaas niet medegedeeld. Na twee weken contact opgenomen met de vraag, of mijn bestelling al onderweg was. Deze was niet op voorraad werd gezegd. Jammer dat je er dan zelf achteraan moet en bij zwijgen er dus niets gebeurd...
Uiteindelijk was de service, bezorging en het product prima.
Geverifieerde beoordeling|
6 dagen geleden
Ik heb product geretourneerd , bevestiging van enveloppe.nl ook gekregen, maar nog steeds geen geld terug.
Geverifieerde beoordeling|
11 dagen geleden
Prima!
Geverifieerde beoordeling|
11 dagen geleden
Supersnelle levering van mooie kwaliteit enveloppen voor een redelijke prijs.
Heel lang moeten wachten, niet op de hoogte gehouden, een track en tracé waar niets van klopte, bij aankomst de verpakking helemaal beschadigd en dus ook het product kortom zo’n beetje alles was teleurstellend
ik bestelde kleine enveloppen maat visite kaartje
ik bestelde 2 pakjes a 50 stuks....
ik kreeg 2 enveloppen uit Spanje
Ik was dus niet tevreden!
Geverifieerde beoordeling|
12 dagen geleden
Goed product, service goed. Bij niet leverbaar zijn van gekozen item een passend alternatief aangeboden.
Levering goed, echter foutief adres op het label gezet (ontbreken van huisnummer). Dit opgelost doordat ze met de pakketservice contact op hebben genomen. De service is goed en persoonlijk.
Prima nette enveloppen, laat ik dat voorop stellen.
Wel jammer dat de organisatiestructuur (en daardoor de orderafhandeling, facturering en levertijd) niet duidelijker vooraf wordt gecommuniceerd.
Wij waren in elk geval op het verkeerde been gezet toen er ineens emails binnen kwamen van enveseur.sl i.p.v. enveloppen.nl. Wij dachten meteen aan fishing i.p.v. serieuze emails.