RVS Products

Reviews:

De winkel heeft een uitgebreid assortiment. Ondanks dat de website aangaf dat de producten op voorraad waren en de volgende dag bezorg zouden worden, ontving in de volgende dag een email dat de bestelling over drie dagen verstuurd zou worden. Het was mij niet duidelijk wat de reden van de vertraging was. Uiteindelijk heb ik 7 dagen na bestelling de producten ontvangen. Kwaliteit van de producten is prima in orde.

Mijn eerste ervaring met RVS products is maar zozo; ik kan de kwaliteit van hun producten nog niet beoordelen want ik heb wat ik, een maand geleden, besteld en betaald heb simpelweg nog steeds niet ontvangen. Dat komt omdat een deel van wat ik besteld had door omstandigheden niet direct geleverd kon worden. Kan gebeuren maar houd dat beter bij op de webwinkel zodat ik dat weet als ik iets koop, voorraadadministratie heet zoiets geloof ik............. Ten tweede is het oponthoud te danken aan hun vervoerder, UPS, die mij al een week lang te kennen geeft dat er snel iets bij mij bezorgd gaat worden maar mij vervolgens keer op keer mededeelt dat het tóch nog een dagje later gaat worden. Wat ik goed vind is dat ik moeilijk vindbare producten kan kopen bij RVS products en dat ik niet "bestraft" wordt met een extra toeslag bij het bestellen van kleine hoeveelheden (6mm vierkant aluminium staf bijvoorbeeld). Ook werd mij de mogelijkheid geboden om het gedeelte van mijn bestelling dat wél voorradig was alvast toe te sturen zonder extra verzendkosten te berekenen. Verzendkosten die overigens ook heel redelijk zijn. De kwaliteit van de producten die ik besteld heb zal ongetwijfeld wel goed zijn, daar heb ik alle vertrouwen in.

Per abuis verkeerde maat u- bout met contramoeren besteld. Opnieuw de juiste maat besteld en op locatie van RVS products opgehaald onder retour inlevering vd verkeerde maat. Alles binnen 2 werkdagen, en de creditering vd 1e factuur ook binnen 3 werkdagen retour ontvangen. Super en makkelijk geregeld, fijn bedrijf met plezierige en correcte medewerkers

De spullen zien er super uit. Er is een Ai chatbot die ik raadpleegde die had het over het vastzetten van de buis met stelboutjes, maar er zitten in de steentjes geen gaten met schroefdraad. Ik had het wel aardig gevonden als de chatbox, die waarschijnlijk weet dat die er niet inzitten aangeboden had die er in te maken.

De keuze is reuze. Snel geleverd. Communicatie goed. De haak is solide. Helaas heb ik een inschattingsfout gemaakt maar dat ligt dus niet aan RVS. De haak is veel groter en dikker dan ik had verwacht en zeker veel zwaarder. Ik had ze besteld om aan lijnen te bevestigen om met mijn shetlanders te wandelen.

Zeer tevreden over RVS Products. De kwaliteit van de geleverde producten is uitstekend. De bestelling werd snel geleverd en was goed verpakt. Betrouwbaar bedrijf met hoogwaardige RVS-producten voor een eerlijke prijs. Ik zou RVS Products zeker aanbevelen aan anderen en zal hier in de toekomst opnieuw bestellen. Een dikke 5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐

Het doosje waarin de bouten zaten was geheel uit elkaar gevallen. Tijdens transport heeft de buitendoos veel te verduren gehad. Via een scheur in de buitendoos zijn er een paar bouten uit gevallen. Uiteindelijk zijn slechts 23 van de 25 bouten bij ons aangekomen. Gelukkig is alles snel en correct opgelost. Er wordt een nieuw doosje met bouten opgestuurd

Ik heb inmiddels een aantal keer spullen gekocht bij RVS products. Dit naar volle tevredenheid. De prijzen zijn zeer concurrerend en de service is perfect. De bestelprocedure en het informeren over de levering is zeer goed. Wat mij betreft dus een aanrader

Het item dat ik bestelde was niet in voorraad, dus men stelde zelf een vervangend item voor. Uiteindelijk is alles dan vroeger geleverd dan initieel gepland. Ik ben heel blij met de verkregen hulp en zal zeker nog onderdelen bestellen.

Vlotte levering, echter kleine beschadiging aan het rooster. Update: wegens brandveiligheid uiteindelijk verplicht om een ander rooster te plaatsen. Het rooster werd zeer vlot aangemeld voor retour, en het retourproces verliep ook zeer vlot. Vandaar, een ster extra voor de goede service.

Bijna alles heb ik naar mijn huis in Suriname gestuurd daar is het vlak bij de oceaan een zoute omgeving. Zelfs het 304 heeft geen onderhoud . Ik ben dan ook zeer tevreden over de kwaliteit en ook de snelle levering is goed.

Zeer goede communicatie. Bestelling was iets vertraagd, maar ik werd daar zeer regelmatig en op correcte manier van op de hoogte gehouden. Verdere afwikkeling, van bestelling tot levering door UPS was prima.

Het product was precies wat ik besteld had, maar helaas toch niet toepasbaar. Het aankoop en retourproces was volgens verwachting. Helaas klopte de levertijd niet zoals aangegeven. Misschien had ik het dan elders besteld. Hoewel dat ook maar weer afwachten is wat je krijgt.

Ik vind de dienst algemeen genomen zeer correct en de prijzen zeker aanvaardbaar. Sommige producten zijn alleen in zeer grote aantallen verkrijgbaar. Worden om die reden door mij niet besteld.

2 van de 4 bestelde schakels hadden iets langere levertijd, direct de optie aangeboden van een deelzending, erg netjes gezien de waarde gering was. Erg netjes en dat is wat het verschil maakt.

Wat mij heel erg beviel was uw klantenservice, Kim? Een juweeltje voor RVS Products. Kim staat je enorm geduldig te woord, luistert en denk met je mee. In een woord, zorg dat je Kim vast houd, begin met een slarisverhoging want Kim telt voor 5.

Ik laat eigenlijk nooit reviews achter, maar dit bedrijf verdient het. Nadat UPS mijn pakketje verkeerd had geleverd/kwijtgeraakt ben ik vlot en vriendelijk geholpen door de klantenservice, dat zegt veel over een bedrijf en daarom ook 5 sterren.

Topservice, Goede communicatie,snelle levering. Een lengte van bouten was niet voorradig maar ik heb een langere lengte kunnen nemen zonder extra te hoeven betalen.

de kwaliteit van de onderdelen is perfect bij de muurflens had de gewijzigde montage (schroefdraad ipv persvijsje) gemeld mogen worden

Negatief is de bezorging door UPS. Twee (2) keer thuis geweest Apartement, niet eens aan gebeld en pakketje bij twee verschillende pakketdepot gebracht. Zodat het pas de volgende dag kan worden opgehaald !