Onlineverf.nl

Reviews:

Wat een leuke feedback over de LAB Colours verf! Het is inderdaad altijd even afwachten hoe een kleur uitpakt, dus het verheugt ons te horen dat "warm beige" precies aan je verwachtingen voldeed en niet neigde naar "ziekenhuiscrème". 😄 We doen ons uiterste best om de kleuren op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en het is fantastisch om te lezen dat dit in jouw geval zo goed heeft uitgepakt. Dat je al meerdere keren naar volle tevredenheid bij ons hebt besteld en de kwaliteit, snelle levering en correcte kleurwaarneming waardeert, is een prachtig compliment voor ons hele team. Veel succes met je toekomstige verfprojecten! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Wat goed dat je de trapverf al hebt gebruikt en al je ervaringen met ons deelt. Je feedback over de hoeveelheid verf en de complexiteit van trappen is enorm waardevol voor ons. Het is inderdaad een uitdaging om een algemene inschatting te geven voor een trap, omdat de omvang en de te behandelen delen sterk kunnen verschillen. Je suggestie om meer specifieke informatie te geven over het aantal vierkante meters in relatie tot de verschillende onderdelen van een trap, zoals treden, zijborden, leuningen en hekwerk, nemen we zeker mee. Dit helpt andere klanten om een betere inschatting te maken en teleurstelling te voorkomen. Het is heel nuttig dat je aangeeft hoeveel je nodig had voor jouw specifieke situatie, dat geeft een goede indicatie. We gaan kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren op de productpagina's, bijvoorbeeld door een meer gedetailleerde rekenhulp of voorbeelden te geven. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Wat een plezier om te lezen dat je zo tevreden bent over ons assortiment en de snelle levering! We doen ons uiterste best om een uitgebreide keuze te bieden en alles zorgvuldig te verpakken. We hopen dat de schilder snel langskomt, zodat je aan de slag kunt met je verfklus. Mocht je nog vragen hebben over de verf of de toepassing ervan, dan staan we altijd voor je klaar. Het is fijn om te horen dat je van plan bent om vaker bij ons te bestellen. We waarderen je vertrouwen enorm en helpen je graag bij al je toekomstige verfprojecten. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Wat een plezier om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring met Onlineverf.nl! Het is geweldig om te horen dat onze website gebruiksvriendelijk is en dat het bestelproces soepel verliep, met een snelle levering. Natuurlijk is het jammer dat de kleur niet direct de juiste was, maar we zijn blij dat onze kleurgarantie en de hulp van onze klantenservice ervoor zorgden dat je alsnog de perfecte kleur in huis hebt. Dat je ons in de toekomst weer overweegt, is het mooiste compliment dat je ons kunt geven. We wensen je veel succes met het verven en een prachtig eindresultaat! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Goed dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, ook de minder positieve. Het spijt ons te horen dat het afhaalproces niet helemaal aan je verwachtingen voldeed en dat je de klus hierdoor hebt moeten uitstellen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat het vervelend is als de levertijd anders uitpakt dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Het klopt dat we de verf centraal mengen en versturen, wat in sommige gevallen invloed kan hebben op de afhaaltijd. We zullen intern bekijken hoe we hier duidelijker over kunnen communiceren en of we het proces kunnen optimaliseren om dit in de toekomst te voorkomen. Het verheugt ons wel te lezen dat onze collega's in de winkel in Hengelo je uitstekend hebben geholpen met de overige producten. Dat is fijn om te horen! Het is zeker een goede optie om bij toekomstige bestellingen direct contact op te nemen met de winkel in Hengelo voor de snelste service. We wensen je veel succes met je verfklus en hopen je, ondanks dit ongemak, in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Hoi! Wat balen dat je week begon met een kleurverschil. Dat is natuurlijk niet de bedoeling als je met je verfproject aan de slag wilt. Gelukkig konden we dit snel voor je oplossen en je de volgende dag al voorzien van de juiste kleur. Daar doen we het voor! Extra fijn om te lezen dat je trouw klant blijft. Die loyaliteit waarderen we enorm! Voor al je toekomstige verfvragen staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Veel succes met de klus en geniet van het mooie resultaat! Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Wat een ontzettend fijn bericht om te lezen! Het is voor ons een groot compliment te horen dat je zo tevreden bent over onze service, prijzen en de aandacht die we aan de wensen van de klant geven. Dat waarderen we enorm. Het is helemaal mooi om te lezen dat we je snel en goed konden helpen toen er een uitdaging was met je bestelling. Het vinden van een passende oplossing en ervoor zorgen dat alles snel is opgelost, daar doen we het voor. We zijn dan ook extra trots op onze medewerkers als we horen dat hun vriendelijkheid zo gewaardeerd wordt! Je woorden over Onlineverf als een 'TOPBEDRIJF' en zelfs een 'zegen' in deze tijden, raken ons diep. Dat is de ultieme bevestiging dat we op de goede weg zijn. Dank je wel voor deze prachtige feedback! Mocht je in de toekomst nog eens hulp of advies nodig hebben voor een nieuwe klus, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan. Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Hoi! Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling bij Onlineverf.nl en dat je zo'n mooi prijsverschil zag vergeleken met de bouwmarkt! We doen er alles aan om goede kwaliteit te leveren voor een eerlijke prijs, dus dat compliment nemen we graag aan. Goed om te horen dat de roerstokken van pas kwamen en dat alles netjes verpakt was, daar zorgen we uiteraard altijd voor. Wat betreft de levering: het klopt helemaal dat we ernaar streven om bestellingen die voor 12 uur geplaatst zijn, de volgende dag te bezorgen. Het spijt me te horen dat het deze keer wat langer duurde, ook al kwam het gelukkig goed uit met je klus. We nemen je feedback hierover zeker serieus, want een snelle en betrouwbare levering vinden we heel belangrijk. Mocht je in de toekomst vragen hebben of tegen iets aanlopen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We denken graag met je mee! Heel veel succes nog met het glad maken van de muren en natuurlijk met het schilderwerk! Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Wat fijn om te lezen dat we je zo goed konden helpen, zelfs toen de bezorging even wat roet in het eten gooide! Het is natuurlijk ontzettend vervelend als je aan de slag wilt en het kluisje leeg blijkt. We zijn dan ook heel blij en trots dat Lonneke en haar team zo snel hebben kunnen schakelen om een nieuw pakket jouw kant op te sturen, zodat je direct weer verder kon met je klus. De afspraak over het eventueel terugsturen van het eerste pakket is daarbij een mooie en praktische oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je volgende project of een product, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Heel veel succes nog met je klus! Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Bedankt voor je toelichting. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je kort na het plaatsen van een bestelling ontdekt dat er iets niet goed is gegaan. Onze bestellingen worden bewust zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Deze snelle verwerking is onderdeel van onze service en zorgt ervoor dat veel klanten hun bestelling al de volgende dag in huis hebben. Het gevolg hiervan is helaas dat er ’s avonds maar een zeer korte periode is waarin een bestelling nog aangepast of geannuleerd kan worden. Buiten de openingstijden van onze klantenservice kunnen we niet altijd meer ingrijpen voordat een bestelling wordt verwerkt. Daarnaast voegt ons bestelsysteem zelf geen artikelen toe aan een bestelling of winkelmandje. Een extra product wordt alleen toegevoegd wanneer dit tijdens het bestelproces door de klant zelf wordt geselecteerd en aangeklikt. Uiteraard kan daarbij per ongeluk iets worden aangeklikt, maar dit gebeurt niet automatisch vanuit ons systeem. Omdat verf die speciaal op kleur is gemengd maatwerk betreft, kunnen we dit product na verwerking helaas niet retour nemen. We begrijpen dat dit in jouw situatie vervelend uitpakt, maar kunnen hierin helaas geen uitzondering maken. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Wat een complete en positieve review! Het is heel prettig om te lezen dat je zo tevreden bent over Onlineverf.nl en onze service, met name de duidelijke website, de kleurkeuzes en filters, en de snelle en correcte bezorging met keuze voor afhaalpunten. We doen ons uiterste best om dit vast te houden. Heel veel succes met je verfproject! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Wat een enthousiaste reactie! Het is fantastisch om te horen dat je zo blij bent met zowel de verf als onze service. Het is grappig om te lezen dat de kleur Bakery Brown van Flexa Strak op de Muur je zo bevalt dat je steeds meer schildert in die tint. Daar is deze verf natuurlijk ook perfect voor! En wat fijn dat het bestelproces zo makkelijk was en de levering top. We doen er alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen. Veel succes met je volgende schilderprojecten, en wie weet kunnen we je in de toekomst ook helpen met de vloer. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Zo fijn om te lezen dat alles zo soepel verlopen is, van bestelling tot retour! We doen ons uiterste best om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken, en het doet ons veel te horen dat dit gewaardeerd wordt. Heel veel succes met je volgende klusje. Je weet ons te vinden! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Fijn om te horen dat alles zo goed is bevallen! We zijn blij dat je tevreden bent over de deugdelijke verpakking, snelle levering en de duidelijkheid van onze website. Het is ons doel om een goede balans te vinden tussen prijs en kwaliteit, en het is geweldig om te lezen dat dit voor jou de doorslag geeft om in de toekomst vaker bij ons te bestellen. Heel veel succes met je verfproject! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de verpakking en de extra's die bij uw bestelling zaten. Jammer om te horen dat uw bestelling niet op de beloofde dag thuis is bezorgd. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als u daarop had gerekend. Hoewel wij er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zijn we voor de uiteindelijke bezorging afhankelijk van de vervoerder. Gelukkig gaat dit in veruit de meeste gevallen goed, maar helaas kan er onderweg soms sprake zijn van vertraging door bijvoorbeeld een storing op een sorteercentrum, onverwachte drukte of een hitteprotocol bij de bezorgdienst. Dat is natuurlijk vervelend, maar helaas niet altijd te voorkomen. Ons advies is daarom om, wanneer een levering echt op een specifieke dag nodig is, de bestelling ruim op tijd te plaatsen. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid van dienst te mogen zijn. Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Wat een fijne review lees ik hier! Het is natuurlijk balen als je verfblik beschadigd aankomt, maar we zijn ontzettend blij dat we het snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Zo'n compliment dat het 'knap' is dat we een teleurstellend begin hebben omgedraaid, doet ons veel plezier. Daar doen we het tenslotte voor: zorgen dat jij weer snel en zorgeloos aan de slag kunt met je verfklus. We vinden het dan ook een prachtig compliment dat je volgende online bestelling weer bij Onlineverf zal zijn. Mocht je in de toekomst weer een vraag hebben, of er is onverhoopt toch iets, dan weet je ons altijd te vinden. Veel succes met je project! Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Wat een duidelijke en waardevolle review, daar kunnen we wat mee! Fijn om te lezen dat de communicatie en de snelle verzending je goed bevielen, vooral omdat die specifieke kleur even wat uitzoekwerk kostte. We doen er alles aan om ook bij zo'n uitdaging snel te schakelen. Je tip over het verpakken van de blikken met verschillende hoogtes nemen we zeker serieus! Goed dat je dit benoemt, zo'n deuk voorkomen we natuurlijk het liefst. We gaan dit intern bespreken om te kijken hoe we ons inpakproces hierop kunnen verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Heel veel succes met je verfklus! Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Wat een fantastische beoordeling! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en de zorgvuldige verpakking. En wat een prachtig bewijs van de kwaliteit van de Cépé meubellak; 8 jaar op een eettafel zonder enige slijtage is echt indrukwekkend. We zijn erg benieuwd naar het resultaat op je vloer. Het klinkt alsof je al een goede start hebt gemaakt met de proefplank en de vetvlekken succesvol hebt aangepakt. Dat belooft veel goeds voor de rest van de kamer! Heel veel succes met de rest van je verfproject. We hopen dat je er net zoveel plezier van zult hebben als van de eettafel. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf

Bedankt voor je uitgebreide review. Vervelend om te lezen dat het bestelproces en de communicatie niet zijn verlopen zoals je had mogen verwachten. We begrijpen goed dat dit voor frustratie heeft gezorgd. We nemen je feedback over zowel de communicatie als onze website serieus en zullen dit intern meenemen. Onze excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Klantenservice Onlineverf

Het is prettig om te horen dat je de webshop duidelijk vindt en dat het bestelproces zo soepel is verlopen. We besteden veel aandacht aan het zorgvuldig verpakken van onze producten, dus je opmerking over de keurige verpakking en het aftapen van de blikken waarderen we zeer. Leuk dat het presentje je ook beviel! Heel veel succes met je verfklus! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf