Ik plaats regelmatig bestellingen bij Packlinq die altijd vlot verlopen. Mijn persoonlijke contact wat ik met ze heb is ook prettig. Als je vragen hebt, worden ze snel beantwoord of krijg je snel een terugkoppeling nadat ze het uitgezocht hebben. De bestellingen zijn over het algemeen de volgende dag al binnen, mits het op voorraad is.

I first received a wrong product. I send a message showing what I ordered and what I received were different. The initial response was saying “the product is what I ordered but the sticker (explaining what’s in the bag) that’s on the product is wrong.” I know that was not true. I had to put measuring tape next to it saying “no it’s just different size”. Then finally I got help. The help was amazingly fast and smooth and I’m very grateful about that but I would appreciate it if they just tried and listened to me the first time.

Alles was prima, alleen lijkt het mij beter een andere verzender te nemen UPS heeft het pakket niet afgeleverd op het afgesproken adres…..maar afgeleverd bij een centraal punt van pakketbezorgers op een industrie terrein……..UPS heeft mij niet geinformeerd over het adres waar ik het pakket kon afhalen. Na telefonisch contact met UPS gaf de robotbeantwoorder aan dat ik kon ophalen in Apeldoorn……direct daarna heb ik weer gebeld,kreeg een dame die gaf mij het adres op Bijsterhuizen ,5113 UPS Accespoint Wijchen daar,met ongeveer dertig wachtenden voor mij kon ik het pakket in ontvangst nemen……Zeer slechte service van UPS

Geweldig team denken altijd met je mee en komen met de beste oplossing

goede avond, de termijn van levering was langer dan aangegeven op de site. Omdat ik echt wel met een deadline zat, moest ik last-minute uitkijken naar een alternatieve verpakking. Een van de producten was ook open maar alle exemplaren werden wel geleverd. En een ander product was niet helemaal wat ik verwacht had. De klantenservice was wel best oké. groet, Katleen De Paepe

groot assortiment, duidelijke site, duidelijke (verwachte) levertijden. Wel komt het vaak voor dat zakjes nauwelijks op voorraad zijn. als je meerdere pakjes wilt bestellen ipv 1a2, dan is het vaak dat het bijbesteld moet worden en de levertijd dus circa 2 weken wordt. En doosjes/deksels zijn ruim over de kop gegaan in prijzen, dus die koop ik hier niet meer, veel en veel te duur.

Correcte opvolging met creditnota voor product dat beschadigd raakte in het transport. Dank je wel voor de vlotte service!

nvt

Top service van Jacco

Omdat het beoogde artikel niet op tijd leverbaar was, heeft de klantenservice mij dit laten weten, en mij vergelijkbare alternatieven voorgesteld. Daar was ik mee geholpen.

Mooi heldere hoesjes. Voordelig geprijsd. Goed verpakt verzonden.

Uitstekende verpakking in smalle rube zarqa dag nacht crene

Zoekend naar puntzakken bij jullie uit gekomen. Met jullie tekst...vandaag besteld...morgen in huis, heb ik het risico genomen en ze besteld met de gedachte....dat zal wel niet lukken. Maar het lukte wel. Dankzij jullie heb ik toch nog mooie attenties kunnen maken voor de kindjes die de avond 4-daagse hebben gelopen.