keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 nov 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en stipte levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, en de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop. Ook het ruime en diverse assortiment, de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding worden zeer gewaardeerd. De communicatie wordt meestal als helder en snel ervaren en de kwaliteit van de producten voldoet over het algemeen aan de verwachtingen. Toch zijn er regelmatig opmerkingen over onvolledige of verkeerd afgeleverde zendingen, vaak veroorzaakt door de bezorgdienst. Sommige klanten merken op dat problemen niet altijd direct worden opgelost door de klantenservice. Daarnaast zijn er enkele klachten over defecten of tegenvallende onderdelen van de producten en over te veel of onduidelijke e-mails.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsWielenOutlet
(37)
(13)
(23)
(291)
(1135)
Geverifieerd
DPD levert niet
Beoordeling niet mogelijk omdat ik via DPD NIETS ontvangen heb.!
Review aangepast van 1 naar 5 sterren.
Bestelde product werd door DPD niet op het gevraagde pakketpunt bezorgd.
Mijn bestelling zou op een ander DPD-punt worden afgeleverd.
Bezorger heeft NIET aangegeven waar en op welk afleverpunt.
Na geplaatste review van 1 ster werd ik gebeld en gemaild door medewerkster van Wielen Outlet.
Ze heeft de zending nagekeken en aangegeven waar volgens de tracking het pakket is afgeleverd.
Goed en snel opgelost door Wielen Outlet.
Het wiel voldoet goed en paste met de nieuwe bijgeleverde as in mijn kruiwagen.
Jammer van DPD maar prima service van Wielen Outlet.
Antwoord van WielenOutlet
Bedankt voor het aanpassen van uw review en voor uw begrip! Fijn om te horen dat we u uiteindelijk snel hebben kunnen helpen en dat het wiel goed past in uw kruiwagen.
Jammer dat de bezorging door DPD niet goed is verlopen en dat niet duidelijk was waar het pakket was afgeleverd. uiteraard doen we er alles aan om dit soort situaties voor onze klanten zo snel mogelijk op te lossen.
Veel plezier met uw nieuwe wiel en nogmaals bedankt voor uw mooie beoordeling en vertrouwen in Wielen Outlet!
Geverifieerd
Snelle levering en topkwaliteit!
De levering was snel en de communicatie vanuit de verkoper was erg duidelijk. De wielen zelf bevallen uitstekend. Het verplaatsen en draaien van de kast kost nu totaal geen moeite meer.
Mijn vorige zwenkwielen van de Action rolden wel, maar het draaien van de kast ging vaak erg stroef—het leek alsof die wielen gewoon niet van richting wilden veranderen. Deze nieuwe wielen sturen wél direct mee. Heel blij mee!
Geverifieerd
Ik moet zeggen ik woon in België, ik heb nog nooit hier iets besteld ! Er zijn heel veel websites waar ik slechte ervaringen mee heb gehad ! Maar dit bedrijf verdiend echt een dikke pluim ! Ik heb vier kleine wieletjes besteld wat geen wereld order is ! Ik betaal dat met Paypal en heb dat de volgende dag in huis hoe top is dit !! Dat mag ook wel eens gezegd worden, wat een top bedrijf ik vergeet dit niet en zeg het voort ! Hartelijk dank voor de service !
Antwoord van WielenOutlet
Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden en 5 sterren! Fijn dat je bestelling zo snel in België is aangekomen en dat je zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor het vertrouwen én voor het voortzeggen. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Vivian
Geverifieerd
Goede service! Bezorgdienst had artikel afgeleverd maar ik had niets ontvangen, daarvan melding gemaakt bij bezorgdienst, zij starten toen een onderzoek en ook melding gemaakt bij wielenoutlet. Het bleek dat het pakket beschadigd was en dus terug gestuurd naar wielenoutlet. Zij hebben gezorgd dat er meteen een nieuwe verstuurd werd naar mij en deze snel en netjes ontvangen.
Geverifieerd
Easy order process and good prices.
On the website of Wielen Outlet I found exactly what I was looking for.
Installed them und a 100KG granit base for our sun umbrella.
Im confident that they will holt up longer than the Originals. The metal base on this looks much more sturdy.
If I ever need wheels again, I know where to find them 😀
Thanks!
Michael
Geverifieerd
Pakketje verschrikkelijk lang onderweg in NL, vreemd?!
Terwijl er iets mis ging bij de transporteur van het te ontvangen pakketje, zo ontzettend vriendelijk en service gericht geholpen door de diverse medewerkers van WielenOutlet.....in de geval de Roel, de Roel ( gebbetje ) maar toch ook door Vivian,....die zelfs een alternatief pakket stuurde omdat je kennelijk het eerder gestuurde pakketje misplaatst bleek volgens DPD...
Geverifieerd
Mijn oude wieltjes waren niet goed meer zwaar versleten. Nieuwe besteld bij wielen outlet. Wereld van verschil, geen stroefheid, stoelen schuiven alsof ze op het ijsbaan staan!!!
Geverifieerd
Aan de telefoon duidelijke instructies, wat zij nodig hebben om ons te helpen bij de juiste keuze van de wieltjes. Op onze mail vrijwel direct een duidelijk antwoord. Top service, wieltjes binnen twee werkdagen in huis.
Antwoord van WielenOutlet
Hartelijk dank voor deze mooie review en de complimenten! Wat fijn om te lezen dat u zowel telefonisch als per e-mail goed en snel bent geholpen.
We vinden het belangrijk om samen met de klant te kijken welke wieltjes het beste bij de toepassing passen. Goed om te horen dat dit advies duidelijk was en dat de bestelling vervolgens ook zo snel bij u in huis was.
Geverifieerd
Vlot de juiste wielen gevonden online.bestelling gedaan en de dag nadien wielen bij ons. Jammer dat er valse mails gezonden worden ivm levering en extra kosten maar dat is niet echt jullie fout ( Misschien wel het verzend bedrijf)
Geverifieerd
WielenOutlet : 10 - Vervoer DPD : 0
Na 10 dagen bestelling eindelijk in handen. Geen slecht woord over WielenOutlet, bestelling binnen beloofde termijn verstuurd, DPD echter …..
Twee maal zogezegd aan mijn deur geweest, wat helemaal niet waar is want was bewust 2 maal de hele dag thuis gebleven (heb trouwens een deurbelcamera met geheugen) en dan was de verpakking beschadigd. Heb dan maar ineens laten leveren bij een afhaalpunt. Blijkt dat er nu ook een asje (metalen bus) van een reservewieltje ontbreekt, waarschijnlijk uit de beschadigde verpakking gevallen. Niet zo belangrijk, kan de bestaand as gebruiken indien ik een wieltje dien te vervangen, maar toch.
Update 23 maart 2026 : amper een uurtje na mijn beoordeling reeds contact gehad met WielenOutlet waarbij ze melden dat de ontbrekende delen nagestuurd zullen worden. Top service
update 24 maart 2026 : ontbrekende artikelen reeds geleverd. Bedankt aan service na verkoop. Super
Geverifieerd
Topadres
Reeds 3 keer wielen, en wat andere spullen, besteld en steeds prima verlopen. Goede prijs-kwaliteit. De levering op ons adres in België is de dag na bestelling, de factuur komt prima binnen.
Aanrader!
Geverifieerd
Goed assortiment, duidelijke website en in elke prijsklasse een passende oplossing voor mijn toepassing van een zwenkwiel. Prijzen zijn schappelijk en verzending met DPD in 24h was een bijkomende bonus.
Geverifieerd
Op tijd en goed verpakt.
De wielen kwamen op de beloofde dag, netjes verpakt. Het zijn hele fijne wielen voor onder de steiger. Fijner dan de originele wielen. Nu konden we direct verder.
Geverifieerd
perfecte behandeling
Omdat er maar 1 ipv 2 kruiwagen wielen was gekomen direct gebeld. Heel fijn contact en er is meteen een nieuw wiel verzonden. volgende dag geleverd
Antwoord van WielenOutlet
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen en dat het ontbrekende wiel de volgende dag al werd geleverd. We waarderen je positieve feedback over onze service enorm. Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Foutje
Orderbestelling en -afhandeling via e-mail correct.Verzending en ontvangst in gestelde tijd. Enkel het bestelde product maakt zijn naam premium niet waar als op het loopvlak een foutje niet wordt opgemerkt.
Geverifieerd
Snelle levering van een geweldig product.
Ik heb de wielen gebruikt ter vervanging van de pootjes van onze bokspring bed het is nu eenvoudig schoonmaken omdat we de bedden van elkaar kunnen rollen bevalt zo zeer goed.
Geverifieerd
Wielen onder de buitenkeuken voor de kamado
Wielen zojuist gemonteerd onder de buitenkeuken voor de kamado die nog o der constructie is
Robuust en betrouwbare mooie wielen die ik zeker toevertrouw voor zware meubels.
Antwoord van WielenOutlet
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen en te zien dat de wielen inmiddels onder uw buitenkeuken zijn gemonteerd.
Fijn dat u de wielen robuust en betrouwbaar vindt en ze ook geschikt acht voor zwaardere meubels. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw buitenkeuken en kamado!
Geverifieerd
kruiwagenwiel -anti lek
Ik heb een kruiwagenwiel besteld. makkelijk bestellen, goede verwerking.
Wat iets anders zou mogen is het aantal mailtjes rond deze bestelling. De orderbevestiging natuurlijk wel maar alle stappen hoeft voor mij persoonlijk niet.
Antwoord van WielenOutlet
Bedankt voor uw review en voor uw eerlijke feedback!
Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep en dat u tevreden bent over de verwerking van uw bestelling. We begrijpen uw opmerking over het aantal e-mails rondom de bestelling. De verschillende berichten zijn bedoeld om u op de hoogte te houden van de status en verzending, maar we begrijpen goed dat u niet voor iedere stap een aparte e-mail nodig heeft.
We nemen uw feedback zeker mee, zodat we kunnen blijven kijken naar een goede balans tussen duidelijke communicatie en het beperken van onnodige berichten.
Bedankt voor uw bestelling en veel plezier met het anti-lek kruiwagenwiel!
Geverifieerd
Binnen 1 dag bezorgd, MESO Trolley wiel - 75mm geheel volgens spec.
Tip: dit wiel is ook bruikbaar als loopwiel in BEKO Wasdroger DPU 7360 X
Geverifieerd
Correcte webwinkel.
Degelijk materiaal voor een zeer correcte prijs. Levering zoals beloofd, dus kan ik Wielen Outlet ten zeerste aanbevelen.
Antwoord van WielenOutlet
Bedankt voor je mooie review en aanbeveling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, prijs en levering. We waarderen je vertrouwen in Wielen Outlet en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Gemakkelijk online zwenkwielen kopen, dat kan bij WielenOutlet. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment aan verschillende zwenkwielen en bokwielen voor diverse toepassingen. We leveren onze wielen ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.